VII CRM-Форум
ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕ
18.09.2012 - 18.09.2012 
Sheraton Palace Hotel, Москва 
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
Прямая трансляция: как управлять тарифами на грузоперевозки и бюджетом на транспортную логистику в 2020 году
2020-8-4
2020-8-4
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
"Внедрение стандартов минимальной эффективности работы в торговом зале и инструментов управления продажами от The Friedman Group"
2020-6-11
2020-6-11
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
Вебинар Just AI: Как начать работу с клиентами в голосовых ассистентах и умных устройствах
2020-5-28
2020-5-28
×
Обзор инвестиционной политики Кении и Эфиопии: отношение к иностранным инвесторам, законы, льготы и ограничения
2020-5-26
2020-5-26
×
Вебинар - Как перевести свой бизнес в онлайн за 1 день. Создать интернет магазин и подключить оплату.
2020-4-10
2020-4-10
×
Вебинар Just AI: Как роботы и чатботы помогут сохранить клиентов и бизнес во время пандемии
2020-4-22
2020-4-22
×
Ведомости: «SOS-Retail. Новая эра потребления. Выпуск 3» Ритейл в России: развитие в регионах
2020-4-13
2020-4-13
×
Бизнес-завтрак для маркетинга ритейла «Тренды Customer Experience, важные для управления коммуникациями в ритейле»
2019-12-3
2019-12-3
×
Retail is Detail
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
×
Retail is Detail
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
×
VIII Отраслевая конференция «IT в ритейле: откровенный разговор об ИТ-трендах российского ритейла»
2019-9-9
2019-9-9
×
11-й Международный ПЛАС-Форум «Платежный бизнес 2020»
2020-11-18 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2020-11-18
2020-11-18 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2020-11-18
Организатор: AHConferences
Место проведения: Sheraton Palace Hotel, Москва
Web:ahconferences.com
Медиапартнер:
VIICRM-Форум состоится в Москве 18 сентября 2012г. Организатором Форума, в рамках которого будут рассмотрены актуальные вопросы повышения эффективности бизнеса, улучшения клиентского сервиса и управления отношений с клиентами, выступает компания AHConferences. В рамках программы мероприятия участники смогут обменяться опытом разработки стратегий взаимодействия с клиентами и автоматизации бизнеса, внедрения CRM-решений и оценки эффективности от внедрения.
Среди ключевых тем:
· Новые тренды в области управления отношениями с клиентами
· Стратегии взаимодействия с клиентами, роль CRM в развитии бизнеса
· Коммуникационные технологии и социальные медиа для эффективного управления отношениями с клиентами
· Тренды развития CRM-решений
· Разработка стратегий автоматизации бизнеса и внедрения CRM
· CRM-решения на базе облачных технологий
· Оценка эффективности внедрения CRM
· Решение проблем при внедрении и эксплуатации CRM: опыт управления персоналом
· CRM для повышения лояльности клиентов к бизнесу
· CRM для оптимизации отделов маркетинга и контакт-центров
· Аналитические CRM- модели
· Опыт внедрения CRM- систем
Условия участия:
· Для потребителей ИТ-решений и услуг участие бесплатное
· Для поставщиков ИТ-решений и услуг – 27 000 руб. + НДС 18%
Дополнительная информация:
Ирина Васильева
Руководитель проекта
ivasilieva@ahconferences.com
+7 (495) 790 78 15 доб. 114
Место проведения: Sheraton Palace Hotel, Москва
Web:
Медиапартнер:
VIICRM-Форум состоится в Москве 18 сентября 2012г. Организатором Форума, в рамках которого будут рассмотрены актуальные вопросы повышения эффективности бизнеса, улучшения клиентского сервиса и управления отношений с клиентами, выступает компания AHConferences. В рамках программы мероприятия участники смогут обменяться опытом разработки стратегий взаимодействия с клиентами и автоматизации бизнеса, внедрения CRM-решений и оценки эффективности от внедрения.
Среди ключевых тем:
· Новые тренды в области управления отношениями с клиентами
· Стратегии взаимодействия с клиентами, роль CRM в развитии бизнеса
· Коммуникационные технологии и социальные медиа для эффективного управления отношениями с клиентами
· Тренды развития CRM-решений
· Разработка стратегий автоматизации бизнеса и внедрения CRM
· CRM-решения на базе облачных технологий
· Оценка эффективности внедрения CRM
· Решение проблем при внедрении и эксплуатации CRM: опыт управления персоналом
· CRM для повышения лояльности клиентов к бизнесу
· CRM для оптимизации отделов маркетинга и контакт-центров
· Аналитические CRM- модели
· Опыт внедрения CRM- систем
Условия участия:
· Для потребителей ИТ-решений и услуг участие бесплатное
· Для поставщиков ИТ-решений и услуг – 27 000 руб. + НДС 18%
Дополнительная информация:
Ирина Васильева
Руководитель проекта
+7 (495) 790 78 15 доб. 114
Анонс мероприятий
25.09
Москва, COIN EVENT HALL
12.10
Москва, 5-й Лучевой просек, 7, стр. 1, КВЦ Сокольники, павильон №4
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
Прямая трансляция: как управлять тарифами на грузоперевозки и бюджетом на транспортную логистику в 2020 году
2020-8-4
2020-8-4
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
"Внедрение стандартов минимальной эффективности работы в торговом зале и инструментов управления продажами от The Friedman Group"
2020-6-11
2020-6-11
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
Вебинар Just AI: Как начать работу с клиентами в голосовых ассистентах и умных устройствах
2020-5-28
2020-5-28
×
Обзор инвестиционной политики Кении и Эфиопии: отношение к иностранным инвесторам, законы, льготы и ограничения
2020-5-26
2020-5-26
×
Вебинар - Как перевести свой бизнес в онлайн за 1 день. Создать интернет магазин и подключить оплату.
2020-4-10
2020-4-10
×
Вебинар Just AI: Как роботы и чатботы помогут сохранить клиентов и бизнес во время пандемии
2020-4-22
2020-4-22
×
Ведомости: «SOS-Retail. Новая эра потребления. Выпуск 3» Ритейл в России: развитие в регионах
2020-4-13
2020-4-13
×
Бизнес-завтрак для маркетинга ритейла «Тренды Customer Experience, важные для управления коммуникациями в ритейле»
2019-12-3
2019-12-3
×
Retail is Detail
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
×
Retail is Detail
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
2019-11-21 Международный ПЛАС-Форум СНГ "Финтех без границ. Цифровая Евразия"
2019-11-21
×
VIII Отраслевая конференция «IT в ритейле: откровенный разговор об ИТ-трендах российского ритейла»
2019-9-9
2019-9-9
×
11-й Международный ПЛАС-Форум «Платежный бизнес 2020»
2020-11-18 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2020-11-18
2020-11-18 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2020-11-18
