V ЮБИЛЕЙНЫЙ RUSSIA CUSTOMER LOYALTY SUMMIT

V ЮБИЛЕЙНЫЙ RUSSIA CUSTOMER LOYALTY SUMMIT

4-5-6 декабря 2013, Москва

Уже много лет развиваем вместе лояльность в России!

В этом году мы празднуем 5-ти летний юбилей нашего Саммита. В очередной раз встретимся в сообществе ключевых игроков "рынка лояльности" в России, чтобы совместно найти вдохновение и ответы на наиболее актуальные вопросы касательно программ лояльности, а также акций, осуществляемых вне программ.

Мы сконцентрируемся на управлении информацией о клиентах, поступающей как из программы лояльности, так и других каналов – оптимальное использование которой ведет к повышению эффективности кампаний и мероприятий, направленных на поддержание и развитие лояльности.

Видео-анонс - можно посмотреть здесь (www.youtube.com/watch?v=bB9UWI5uM8A)

Саммит в цифрах:

§  30 докладчиков (отечественные и международные эксперты)

§  150+ практиков из 120+ крупнейших компаний в России

§  3 чрезвычайно полезных дня!

§  4 круглых стола

§  2 параллельные сессии: B2C и B2B

Новинки:

§  мастер-классы: „Как повысить эффективность в рамках кобрендинга”

§  отдельная сессия: лояльность в секторе B2B

§  коктейль с сюрпризами!

Наш фокус в этом году: управление информацией о клиентах как источник повышения эффективности деятельности, направленной на лояльность.

В программе:

§  Узнайте своего клиента, а только потом завоюйте его лояльность, Isabelle Conner, Independent Consultant

§  База данных является ключом - как исследовать данные о Ваших клиентах, Veronica Constantinescu, BCR Bank

§  Как использовать сегментацию и опыт клиентов для предоставления дифференцированной стратегии коммуникации, Darren Ball, Ex Virgin Mobile UK

§  Как развивать и укреплять отношения с Клиентами, Павел Тулубьев, Лето Банк

§  Ключевое лицо B2B – знаете ли Вы кто он, Евгений Димитко, Группа Алкой

Среди участников первые лица и директора из компаний:

МТС-Банк, МОСЭНЕРГОСБЫТ, Лето Банк, ORANGE POLAND, Nokia, DANONE, Bosch, М.ВИДЕО, Louis Vuitton, МАЛИНА, Danfoss, РЖД, Tele 2, МИШЛЕН РОССИЯ, Много.ру, КАСТОРАМА, Сбербанк, С-КЛУБ, Метро Кэш энд Керри, АЛЬФА-БАНК, Федеральная Пассажирская Компания, KNAUF INSULATION и многие другие признанные практики.

Он-лайн заявка на участие: www.loyalty-russia.com/register

Подробности Саммита, спонсорские возможности:

Анна Гапыс

Marketing & PR Manager, Russian Area

тел: +48 12 350 54 52

anna.gapys@bbm.pl

www.loyalty-russia.com