10 ЮБИЛЕЙНЫЙ ФОРУМ "ЛОЯЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ. ГДЕ У НЕГО КНОПКА"
ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕ
О чем же расскажут спикеры и чем интересны их кейсы?
МОБИЛЬНАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Юлия Ванченко, директор по маркетингу компании «Призма Бета» (ТРЦ Skymall) и Максим Маслий, основатель и руководитель компании yoCard в совместном докладе расскажут о мобильной программе лояльности ТРЦ Skymall, с акцентом на том, как налажено взаимодействие с программами ретейлеров-арендаторов, и на инсайтах о мобильных привычках аудитории.
В ОБХОД РОЗНИЦЫ
Михаил Нестор, директор HAVAS Worldwide Digital, расскажет об особенностях применения инструментов лояльности и CRM-решений в сегменте FMCG на примере Nescafe Red Club, первой в Украине долгосрочной программы лояльности FMCG-бренда.
ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ В МУЛЬКАНАЛЬНОМ РЕТЕЙЛЕ
Виктор Шолошенко, директор по маркетингу национальной сети «Цитрус – гаджеты и аксессуары» раскроет механику бескарточной программы лояльности, действует в интернет-магазине и 35 розничных магазинах сети. Объяснит, как она позволяет «взращивать» клиента с момента его знакомства с «Цитрусом» до совершения им повторной покупки.
КЛУБНЫЕ СООБЩЕСТВА
Как создавать программу лояльности и управлять поведением аудитории, которую едва ли заинтересуют мелкие скидки или бонусы?
Наталья Тулинова, заместитель генерального директора по развитию, маркетингу и продажам клиники ISIDA расскажет о том, как ISIDA решает эту задачу с помощью клубных сообществ.
О том, как бренд детского питания Nutrcia использует клубные механики, чтобы завоевывать искренне доверие молодых мам, расскажет Алина Фролова, CEO агентства RAM 360.
СЛИЯНИЕ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ «ЭЛЬДОРАДО» И «ТЕХНОПОЛИС»
Елена Крайник, руководитель службы CRM компании «Диеса» (ТМ «Эльдорадо») расскажет о том, как удалось решить целую цепочку непростых задач от слияния клиентских баз и корректировки механики и процессов до коммуникационного сопровождения изменений (чтобы сохранить участников закрываемой программы).
Уже 10 лет Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» способствует обмену опытом и инновационными разработками в сфере развития и удержания ценных клиентов.
Помимо ярких программ лояльности, Форум-2014 познакомит участников
с новаторскими концепциями в сфере маркетинга отношений, управления позитивным покупательским опытом и CRM-решений;
опытом создания мотивационных программ для персонала;
возможностями мобильных технологий в программах лояльности.
Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться также можно:
по телефону: +38 044 599 09 79, 362-59-14
по e-mail: forum@ideasfirst.info
МОБИЛЬНАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Юлия Ванченко, директор по маркетингу компании «Призма Бета» (ТРЦ Skymall) и Максим Маслий, основатель и руководитель компании yoCard в совместном докладе расскажут о мобильной программе лояльности ТРЦ Skymall, с акцентом на том, как налажено взаимодействие с программами ретейлеров-арендаторов, и на инсайтах о мобильных привычках аудитории.
В ОБХОД РОЗНИЦЫ
Михаил Нестор, директор HAVAS Worldwide Digital, расскажет об особенностях применения инструментов лояльности и CRM-решений в сегменте FMCG на примере Nescafe Red Club, первой в Украине долгосрочной программы лояльности FMCG-бренда.
ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ В МУЛЬКАНАЛЬНОМ РЕТЕЙЛЕ
Виктор Шолошенко, директор по маркетингу национальной сети «Цитрус – гаджеты и аксессуары» раскроет механику бескарточной программы лояльности, действует в интернет-магазине и 35 розничных магазинах сети. Объяснит, как она позволяет «взращивать» клиента с момента его знакомства с «Цитрусом» до совершения им повторной покупки.
КЛУБНЫЕ СООБЩЕСТВА
Как создавать программу лояльности и управлять поведением аудитории, которую едва ли заинтересуют мелкие скидки или бонусы?
Наталья Тулинова, заместитель генерального директора по развитию, маркетингу и продажам клиники ISIDA расскажет о том, как ISIDA решает эту задачу с помощью клубных сообществ.
О том, как бренд детского питания Nutrcia использует клубные механики, чтобы завоевывать искренне доверие молодых мам, расскажет Алина Фролова, CEO агентства RAM 360.
СЛИЯНИЕ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ «ЭЛЬДОРАДО» И «ТЕХНОПОЛИС»
Елена Крайник, руководитель службы CRM компании «Диеса» (ТМ «Эльдорадо») расскажет о том, как удалось решить целую цепочку непростых задач от слияния клиентских баз и корректировки механики и процессов до коммуникационного сопровождения изменений (чтобы сохранить участников закрываемой программы).
Уже 10 лет Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» способствует обмену опытом и инновационными разработками в сфере развития и удержания ценных клиентов.
Помимо ярких программ лояльности, Форум-2014 познакомит участников
с новаторскими концепциями в сфере маркетинга отношений, управления позитивным покупательским опытом и CRM-решений;
опытом создания мотивационных программ для персонала;
возможностями мобильных технологий в программах лояльности.
Получить дополнительную информацию и зарегистрироваться также можно:
по телефону: +38 044 599 09 79, 362-59-14
по e-mail: forum@ideasfirst.info
Анонс мероприятий
28.01
Бишкек, Кыргызстан
09.02
Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA Метро Технопарк, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16
×
22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
×
22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
×
Торговая миссия в Узбекистан: Электронная торговля. Новый шаг в построении бизнеса. Обзор основных изменений, тенденции и перспективы
2022-9-22
2022-9-22
×
12-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес"
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
×
12-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес"
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
×
Международный ПЛАС-Форум Узбекистан 2022. "Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие"
2022-5-25
2022-5-25
×
Онлайн-конференция о маркетинге и интернет-рекламе
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
×
Онлайн-конференция о маркетинге и интернет-рекламе
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
×
«Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей»
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
×
«Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей»
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
×
«Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей»
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
×
ПЛАС-Форум «Узбекистан 2023. Банки и Ритейл»
2023-5-30 «Неделя Российского Ритейла-2023»
2023-5-30
2023-5-30 «Неделя Российского Ритейла-2023»
2023-5-30
×
Международный ПЛАС-Форум «Payments & Cash Circulation» («Платежный бизнес и денежное обращение»)
2023-9-13
2023-9-13