XIV Международный Call Center World Forum
ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕ
24-25 марта 2015 года состоится XIV Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров.
CCWF – это:
• 40+ экспонентов – ведущих российских и международных поставщиков решений и сервис-провайдеров;
• 150+ спикеров – бизнес-лидеров, признанных экспертов и консультантов;
• 400+ делегатов из всех регионов России и соседних стран;
• 2000+ посетителей выставки технологий.
Программа Форума включает множество деловых мероприятий, которые будут способствовать наиболее эффективному обмену опытом и установлению деловых контактов:
1. Конференция – насыщенная программа, состоящая из Ключевой Пленарной сессии и сессии Аутсорсинг в первый день работы Форума, 4 тематических параллельных потока во второй день: Управление, Персонал, Клиенты, Продажи.
2. Выставка CCExpo – более 40 ведущих российских и международных поставщиков решений и сервис-провайдеров.
3. Демо-форум – полный спектр ключевых тем, которые позволят посетителям выставки ознакомиться с технологическими решениями.
4. Live demo – реальный мир «живого» работающего контакт-центра с примерами новейших действующих решений.
5. Мастер-классы – глубокое погружение в тему и практические знания: семинары, тренинги, мастер-классы.
6. Консалтинговая зона – экспресс-консультации из «первых рук» от ведущих экспертов и бизнес-лидеров индустрии.
7. Face-to-Face Networking – сессия, позволяющая в неформальной атмосфере и за короткое время приобрести новые знакомства.
8. Экскурсии – экскурсионные туры в действующие контактные центры.
В Форуме в качестве спикеров примут участие экспертов и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: Тинькофф Кредитные Системы, Apex Berg Contact Center Consulting, Raiffeisenbank, Альфа-Банк, ВТБ24, Росбанк, ТрансКапиталБанк, Финансовая группа Лайф, Ренессанс Кредит, Связной Банк, Ингосстрах, СК «Цюрих», Финансовая группа БКС, ABBYY Language Services и многие другие.
Участие в Форуме CCWF-2015 предоставит возможность приобрести новые знания и обменяться опытом с лидерами индустрии, найти свежие идеи для собственного бизнеса, а также завести полезные контакты для профессионального развития.
Подробная информация на официальном сайте Форума: http://www.ccwf.ru/
Золотые спонсоры: Naumen
Спонсоры конференции: CTI, Teleopti
Спонсор сессии: Центр Речевых Технологий
Организатор: Exposystems
+ 7 495 995 80 80
ccwf15@ccwf.ru
www.ccwf.ru
CCWF – это:
• 40+ экспонентов – ведущих российских и международных поставщиков решений и сервис-провайдеров;
• 150+ спикеров – бизнес-лидеров, признанных экспертов и консультантов;
• 400+ делегатов из всех регионов России и соседних стран;
• 2000+ посетителей выставки технологий.
Программа Форума включает множество деловых мероприятий, которые будут способствовать наиболее эффективному обмену опытом и установлению деловых контактов:
1. Конференция – насыщенная программа, состоящая из Ключевой Пленарной сессии и сессии Аутсорсинг в первый день работы Форума, 4 тематических параллельных потока во второй день: Управление, Персонал, Клиенты, Продажи.
2. Выставка CCExpo – более 40 ведущих российских и международных поставщиков решений и сервис-провайдеров.
3. Демо-форум – полный спектр ключевых тем, которые позволят посетителям выставки ознакомиться с технологическими решениями.
4. Live demo – реальный мир «живого» работающего контакт-центра с примерами новейших действующих решений.
5. Мастер-классы – глубокое погружение в тему и практические знания: семинары, тренинги, мастер-классы.
6. Консалтинговая зона – экспресс-консультации из «первых рук» от ведущих экспертов и бизнес-лидеров индустрии.
7. Face-to-Face Networking – сессия, позволяющая в неформальной атмосфере и за короткое время приобрести новые знакомства.
8. Экскурсии – экскурсионные туры в действующие контактные центры.
В Форуме в качестве спикеров примут участие экспертов и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: Тинькофф Кредитные Системы, Apex Berg Contact Center Consulting, Raiffeisenbank, Альфа-Банк, ВТБ24, Росбанк, ТрансКапиталБанк, Финансовая группа Лайф, Ренессанс Кредит, Связной Банк, Ингосстрах, СК «Цюрих», Финансовая группа БКС, ABBYY Language Services и многие другие.
Участие в Форуме CCWF-2015 предоставит возможность приобрести новые знания и обменяться опытом с лидерами индустрии, найти свежие идеи для собственного бизнеса, а также завести полезные контакты для профессионального развития.
Подробная информация на официальном сайте Форума: http://www.ccwf.ru/
Золотые спонсоры: Naumen
Спонсоры конференции: CTI, Teleopti
Спонсор сессии: Центр Речевых Технологий
Организатор: Exposystems
+ 7 495 995 80 80
ccwf15@ccwf.ru
www.ccwf.ru
Анонс мероприятий
28.01
Бишкек, Кыргызстан
09.02
Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA Метро Технопарк, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16
×
22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
×
22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
×
Торговая миссия в Узбекистан: Электронная торговля. Новый шаг в построении бизнеса. Обзор основных изменений, тенденции и перспективы
2022-9-22
2022-9-22
×
12-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес"
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
×
12-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес"
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
×
Международный ПЛАС-Форум Узбекистан 2022. "Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие"
2022-5-25
2022-5-25
×
Онлайн-конференция о маркетинге и интернет-рекламе
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
×
Онлайн-конференция о маркетинге и интернет-рекламе
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
×
«Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей»
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
×
«Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей»
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
×
«Государство в борьбе с контрафактом. Первые итоги работы цифровых инструментов. Позиции участников отрасли, разработчиков, потребителей»
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
×
ПЛАС-Форум «Узбекистан 2023. Банки и Ритейл»
2023-5-30 «Неделя Российского Ритейла-2023»
2023-5-30
2023-5-30 «Неделя Российского Ритейла-2023»
2023-5-30
×
Международный ПЛАС-Форум «Payments & Cash Circulation» («Платежный бизнес и денежное обращение»)
2023-9-13
2023-9-13