Авторский тренинг Максима Недякина: «Искренний сервис.Делать для клиента больше, чем достаточно»
ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕ
28.05.2015 - 28.05.2015 
Москва 
Стратегические решения 
2021-6-29 МИТАП: Цифровые помощники ритейла: как не упустить продажи и повысить оборот торговой точки
2021-6-29
2021-6-29 МИТАП: Цифровые помощники ритейла: как не упустить продажи и повысить оборот торговой точки
2021-6-29
2021-6-11
2021-5-27
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-8-4
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-6-11
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-28
СЕГОДНЯ СЕРВИС — действительно самое важное конкурентное преимущество, поскольку его труднее всего скопировать. Все прекрасно понимают ценность и важность сервиса. Только один вопрос не понятен: почему тогда практически все компании страдают от его нехватки?
Цель тренинга — показать, КАК можно создать сервисную среду и увеличить оборот в компании за счет внедрения Искреннего сервиса.
Тренинг предназначен для:
-Собственника бизнеса
-Генерального директора
-Топ-менеджера компании
-Специалиста, отвечающего за сервис в компании
В ходе мероприятия Вы узнаете:
-Зачем сервис лично Вам?
-Как эмоции влияют на решения клиентов.
-Как превратить сервис в стратегический инструмент компании по управлению лояльностью клиентов.
-Extra-mile for a client или делать для клиента больше, чем достаточно.
-Как вдохновлять себя и других. Технология мотивации на сверхдостижения.
-Как продавать и зарабатывать больше, увеличивая лояльность клиентов и сотрудников в любые времена!
-И ответы на другие вопросы
Спикер:
САМЫЙ ИЗВЕСТНЫЙ В РОССИИ ПРАКТИКУЮЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ В ОБЛАСТИ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА.
· Член совета директоров розничной сети «Уютерра»
(более 120 гипермаркетов товаров для дома в России).
· Совладелец розничной сети SPAR в г. Липецк
· Директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы»
Место проведения и дата проведения:
Мероприятие состоится 28 мая 2015 года (четверг) в Москве.
Узнать подробности и зарегистрироваться можно по ссылке:
http://sincereservice.ru/for_clients/
Контактное лицо:
Елена Гришнева
Руководитель проектов
компании «Стратегические решения»
8-916-407-09-37
info@sincereservice.ru
Анонс мероприятий
2021-6-29 МИТАП: Цифровые помощники ритейла: как не упустить продажи и повысить оборот торговой точки
2021-6-29
2021-6-29 МИТАП: Цифровые помощники ритейла: как не упустить продажи и повысить оборот торговой точки
2021-6-29
2021-6-11
2021-5-27
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-8-4
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-6-11
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-28
