Круглый стол «ИКТ в ритейле 2016»

25 мая 2016 г. в Москве CNews Conferences и CNews Analytics проведут круглый стол «ИКТ в ритейле 2016».

Падение розничных продаж привело к сокращению ИТ-бюджетов ритейлеров. На предприятиях, занимающихся торговлей импортными товарами, это сокращение достигло 50–60%, наименьшие потери понесли ИТ-подразделения продуктовой розницы – их финансирование уменьшилось в среднем на 5–10%. Крупнейшие игроки этого рынка наращивают продажи через интернет, а также пытаются вернуть себе доходы путем предоставления дополнительного сервиса, смещая фокус на качество обслуживания. Розничные точки все чаще выступают в роли шоу-рума для последующих покупок в интернете. Продавец постепенно вытесняется из цепочки продаж, лишаясь возможности повлиять на решение клиента. Одновременно возрастает роль ИТ-подразделения, которое должно предлагать бизнесу «умные» инновации, совершенствующие клиентский сервис.

Cреди наиболее востребованных - решения, направленные на увеличение эффективности взаимодействия с покупателем, развитие омни-канального ритейла, оптимизация логистики, внедрение аналитических систем BI и Big Data для различных задач, связанных с оперативным мониторингом текущей ситуации и прогнозами ее развития. Все более популярной становится передача на аутсорсинг уже имеющейся ИКТ-инфраструктуры или приобретение ее по сервисной модели. Однако о лавинообразном росте спроса на облачные сервисы говорить преждевременно. В целом в тренде тщательная расстановка приоритетов при реализации новых ИТ-проектов на основании их влияния на повышение эффективности бизнеса.

• Каковы основные итоги развития ИТ в ритейле в 2015 г.?

• Какова роль ИТ-департамента в ритейле сегодня?

• Меняется ли ИТ-стратегия в новых условиях?

• Какие ИТ-задачи актуальны для ритейлеров всех форматов?

• Готов ли рынок предоставить ритейлерам ИТ-сервисы необходимого качества?

• Каким будет 2016 г. для российского ритейла?

• Как будет развиваться онлайн-торговля?

• Какое влияние на рынок оказывают новые инициативы государства?

• Готовы ли ритейлеры отказаться от западных решений в пользу отечественных разработок?

• Каковы прогнозы развития рынка ИТ в ритейле на среднесрочный период?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках круглого стола «ИКТ в ритейле 2016».

CNews Conferences приглашает принять участие в мероприятии представителей российского рынка ИТ, системных интеграторов, а также представителей отделов ИТ предприятий Retail, HoReCa и других секторов бизнеса, а также интернет-магазинов.