CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGIES SUMMIT 2019
ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕCUSTOMER EXPERIENCE STRATEGIES SUMMIT 2019
27 - 28 июня 2019г, Москва.
Основные темы для обсуждения:
· Эффективные методы измерения и анализа клиентского опыта
· Как сделать СХ финансово выгодным для компании
· Улучшение клиентского сервиса на основе СХ
· Конкурентоспособная стратегия на основе СХ
· Системные инструменты управления клиентским опытом
Среди экспертов:
Максим Демидов, Директор концепции магазинов, LEROY MERLIN
Антон Богданов, Brand Activation/Digital Lead, STANLEY BLACK & DECKER INC
Мария Вереина, СX-исследователь, OZON
Артем Золотарев, Ритейл директор, LUSH
Елена Шейнкман, Руководитель группы по работе с клиентами, NIELSEN
Кристина Нарыкова, Директор по работе с клиентами отдела Digital Ad Hoc, GFK RUS
Михаил Барабаш, Руководитель направления CRM и программы лояльности,
JEANS SYMPHONY
Артем Калинин, Руководитель отдела клиентского опыта, КОНЦЕРН КАЛАШНИКОВ
C полной программой можно ознакомиться на официальном САЙТЕ
По вопросам регистрации на саммит, обращайтесь к Аксеновой Анне по телефону mob +7 (926) 753 07 48, email: anna@quorum.guru
При регистрации через САЙТ укажите код A026 и получите скидку 7 % от стоимости, указанной на сайте.
Анонс мероприятий
2023-5-16 Supply & Demand Planning Conference 2023
2023-5-16
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-9-22
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-5-25