Вебинар Just AI: Как роботы и чатботы помогут сохранить клиентов и бизнес во время пандемии
ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕ
22.04.2020 - 22.04.2020 
Вебинар 
Just AI 
×
Гид по Яндекс.Маршрутизации: решаем популярные задачи доставки
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
×
Гид по Яндекс.Маршрутизации: решаем популярные задачи доставки
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
Прямая трансляция: как управлять тарифами на грузоперевозки и бюджетом на транспортную логистику в 2020 году
2020-8-4
2020-8-4
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
"Внедрение стандартов минимальной эффективности работы в торговом зале и инструментов управления продажами от The Friedman Group"
2020-6-11
2020-6-11
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
Вебинар Just AI: Как начать работу с клиентами в голосовых ассистентах и умных устройствах
2020-5-28
2020-5-28
×
Обзор инвестиционной политики Кении и Эфиопии: отношение к иностранным инвесторам, законы, льготы и ограничения
2020-5-26
2020-5-26
×
Вебинар - Как перевести свой бизнес в онлайн за 1 день. Создать интернет магазин и подключить оплату.
2020-4-10
2020-4-10
×
Вебинар Just AI: Как роботы и чатботы помогут сохранить клиентов и бизнес во время пандемии
2020-4-22
2020-4-22
×
Ведомости: «SOS-Retail. Новая эра потребления. Выпуск 3» Ритейл в России: развитие в регионах
2020-4-13
2020-4-13
×
11-й Международный ПЛАС-Форум «Платежный бизнес 2021»
2021-4-26 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2021-4-26
2021-4-26 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2021-4-26
22 апреля в 13.00 состоится вебинар: Чатботы и голосовые роботы для автоматизации дистанционного обслуживания: как они помогают сохранить клиентов и бизнес во время пандемии.
Ситуация с пандемией заставляет компании оказывать максимальный спектр услуг дистанционно. При этом у одних компаний возросло число заказов и не хватает ресурсов на их обработку. Другим ресурсы приходится сокращать, чтоб остаться на плаву. Третьи стремятся сохранить аудиторию, предлагая новые сервисы или скидки.
Команда Just AI приглашает принять участие в вебинаре, на котором будут подробно рассмотрены технологии для автоматизации обслуживания клиентов:
- Чатботы первой линии поддержки на сайте, в соцсетях, мессенджерах для обработки типовых запросов при резком росте входящих обращений.
- Голосовые роботы или меню с AI, которые маршрутизируют звонки по нужным группам операторов и отвечают на типовые вопросы, снижая нагрузку на горячую линию.
- Исходящие автоматизированные звонки, которые связываются с клиентами, оповещают об изменении режима работы или новых услугах, собирают обратную связь.
Из вебинара Вы узнаете:
- В каких ситуациях стоит внедрять ботов.
- Какие ресурсы и данные потребуются для проекта.
- Каких результатов стоит ожидать от внедрения.
- Примеры внедрения в российских компаниях.
Спикеры:
Ксения Перова, Менеджер по работе с клиентами и партнерами Just AI
Наталья Михайлова, Руководитель event-направления Just AI
Команда Just AI занимается исследованиями, разработкой и внедрением в бизнес технологий разговорного искусственного интеллекта. Собственный алгоритм понимания естественного языка (Natural Language Understanding) и определения семантической близости фраз позволяет нашим AI-системам полностью заменять людей в решении части вопросов.Технологии Just AI применяют в ритейле, финтехе, телеком-отрасли, логистике, ecommerce, страховании. Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге.
Анонс мероприятий
26.04
Москва, площадь Европы 2, Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Centre
26.04
Москва, площадь Европы 2, Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Centre
×
Гид по Яндекс.Маршрутизации: решаем популярные задачи доставки
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
×
Гид по Яндекс.Маршрутизации: решаем популярные задачи доставки
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
2020-11-12 Вебинар TietoEVRY: Маркировка товаров по программе «Честный знак»
2020-11-12
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
Цифровая трансформация клиентского сервиса в ретейле
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
2020-9-16 КСО 2020 и достижение ЦУР: вызовы времени и изменение парадигмы в условиях новых вызовов
2020-9-16
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
15-16 сентября в Ростове-на-Дону пройдет конференция "Ростовское гостеприимство "
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
2020-9-15 Программа ПЛАС-Форума «Трансформация платежного бизнеса 2020. МСБ и технологии»
2020-9-15
×
Прямая трансляция: как управлять тарифами на грузоперевозки и бюджетом на транспортную логистику в 2020 году
2020-8-4
2020-8-4
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
"Внедрение стандартов минимальной эффективности работы в торговом зале и инструментов управления продажами от The Friedman Group"
2020-6-11
2020-6-11
×
Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
2020-7-16 Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2020 ЧС
2020-7-16
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫКЛАДКИ ТОВАРОВ
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
2020-5-22 Управление проектами и инновациями
2020-5-22
×
Вебинар Just AI: Как начать работу с клиентами в голосовых ассистентах и умных устройствах
2020-5-28
2020-5-28
×
Обзор инвестиционной политики Кении и Эфиопии: отношение к иностранным инвесторам, законы, льготы и ограничения
2020-5-26
2020-5-26
×
Вебинар - Как перевести свой бизнес в онлайн за 1 день. Создать интернет магазин и подключить оплату.
2020-4-10
2020-4-10
×
Вебинар Just AI: Как роботы и чатботы помогут сохранить клиентов и бизнес во время пандемии
2020-4-22
2020-4-22
×
Ведомости: «SOS-Retail. Новая эра потребления. Выпуск 3» Ритейл в России: развитие в регионах
2020-4-13
2020-4-13
×
11-й Международный ПЛАС-Форум «Платежный бизнес 2021»
2021-4-26 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2021-4-26
2021-4-26 12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»
2021-4-26
