Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис
ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕ
Вебинар для компаний в сфере ритейл, e-commerce и сервисов доставки.
За 45 минут вы познакомитесь с антикризисными кейсами использования современных чат-платформ и AI чат-ботов для автоматизации службы поддержки и повышения качества сервиса.
Эксперты Infobip разработали кейсы, уже внедрённые в ряде компаний, которые в короткие сроки позволят вам:
· Повысить вовлеченность клиентов с помощью промо-сообщений и персонализации;
· Сохранить высокое качество обслуживания в любой ситуации благодаря быстрым автоответам AI чат-бота, распознающего намерения клиента;
· Наладить внутренние операционные процессы, предоставляя поддержку и быстрый доступ сотрудникам к важной информации.
Мероприятие будет интересно руководителям и специалистам службы поддержки, клиентского сервиса, маркетологам и всем заинтересованным в повышении качества клиентского обслуживания в компании.
Infobip – международная компания, разработчик облачной коммуникационной платформы для бизнеса. Infobip автоматизирует общение с клиентами в разных каналах связи за счет возможности проводить персонализированные маркетинговые кампании, работать с пользовательскими данными в режиме реального времени и создавать инфраструктуру для контакт-центра.

Анонс мероприятий
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7
2022-9-22
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-9-7 13-й Международный ПЛАС-Форум "Банковское самообслуживание, ритейл и НДО"
2022-9-7
2022-5-25
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
2021-11-30 Международный саммит HR Digital 2021
2021-11-30
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2021-11-25 Цифровой Директор: кейс-конференция
2021-11-25 Fashion Dive
2021-11-25
2023-5-30 «Неделя Российского Ритейла-2023»
2023-5-30
2023-9-13