Практика без воды: интеллектуальный клиентский сервис

Вебинар для компаний в сфере ритейл, e-commerce и сервисов доставки.

За 45 минут вы познакомитесь с антикризисными кейсами использования современных чат-платформ и AI чат-ботов для автоматизации службы поддержки и повышения качества сервиса.

Эксперты Infobip разработали кейсы, уже внедрённые в ряде компаний, которые в короткие сроки позволят вам:

· Повысить вовлеченность клиентов с помощью промо-сообщений и персонализации;

· Сохранить высокое качество обслуживания в любой ситуации благодаря быстрым автоответам AI чат-бота, распознающего намерения клиента;

· Наладить внутренние операционные процессы, предоставляя поддержку и быстрый доступ сотрудникам к важной информации.

Мероприятие будет интересно руководителям и специалистам службы поддержки, клиентского сервиса, маркетологам и всем заинтересованным в повышении качества клиентского обслуживания в компании.

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

Infobip – международная компания, разработчик облачной коммуникационной платформы для бизнеса. Infobip автоматизирует общение с клиентами в разных каналах связи за счет возможности проводить персонализированные маркетинговые кампании, работать с пользовательскими данными в режиме реального времени и создавать инфраструктуру для контакт-центра.

Анонс мероприятий

28.01

Бишкек, Кыргызстан

Конференция Techno Women KG 2023

Приглашаем Вас 28 января 2023 года стать участниками конференции «Techno Women KG 2023» в Бишкеке....

09.02

Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA Метро Технопарк, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16

Конференция «Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга»

9 февраля 2023 года, с 9.00 до 18.00 состоится конференция по клиентскому сервису «Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга»...

16.02

Казань

Международная конференция «Логистика Будущего» пройдет 16 февраля 2023 года в Казани

Мероприятие состоится на площадке Гранд Отель Казань, ул. Петербургская, д1. Делегатов ждут выступления авторитетных федеральных экспертов и практическая экскурсия на складской объект....

× CEO Summit от Mindbox
2022-11-24

× Online конференция по Wildberries «ПРОДАЙ СЛОНА»
2022-11-19

× 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7