У лояльных хмурый день светлей. Как B2C бизнесу инвестировать в лояльность с пользой в 2021?

ДОБАВИТЬ СОБЫТИЕ

9 сентября Цифровой Директор проведет конференцию на тему программ лояльности 2021 года.

На конференции мы обсудим:

Трансформация смысла. Что значит лояльность в 2021?

Что в 2021 вкладывается в понятие «эффективная система лояльности»?

Как считать эффективность системы лояльности?

Зачем компаниям инвестировать в лояльность в 2021?

Чему уделить особое внимание, создавая систему лояльности в 2021?

Коммуникация. Как добиться максимального охвата?

Роль big data и персонализации в программах лояльности.

Как вместо ненавистного спамера быть любимым брендом?

Формат: гибридный (офлайн + онлайн-трансляция)

Когда и где: 9 сентября, 19:00 - 23:00.

Где: Государственная публичная научно-техническая библиотека России, ул. 3-я Хорошевская, 17, г. Москва. + Zoom.

Аудитория: директора по маркетингу, руководители программ лояльности и CRM, руководители направления клиентского опыта, IT-директора, директора по развитию, директора по цифровой трансформации.

Докладчики и темы выступлений

От программы лояльности к персонализированным коммуникациям и клиентскому опыту. - Илья Усович, руководитель CRM и программы лояльности, Hoff.

Портрет клиента 360 градусов: как знание о клиенте окупает программу лояльности. - Андрей Кудрин, руководитель программы лояльности, Восточный Союз.

Рекомендательные алгоритмы в системах лояльности. - Николай Михайловский, генеральный директор, НТР.

Бизнес-дискуссия

В дискуссионной части мероприятия примут участие представители: Яндекс.Лавка, Магнит Доставка, Аптека 36,6, Альфа-Банк, Hoff, Восточный союз, Банк Центрокредит, МС “Созвездие” и другие.

А после официальной части будет организован фуршет, где гости за вином и закусками смогут пообщаться неформально, завести полезные знакомства и обменяться опытом.

Участие в конференции офлайн/онлайн бесплатное!

Количество мест для участия в формате офлайн ограничено.

Регистрация и подробности на странице мероприятия

Анонс мероприятий

28.01

Бишкек, Кыргызстан

Конференция Techno Women KG 2023

Приглашаем Вас 28 января 2023 года стать участниками конференции «Techno Women KG 2023» в Бишкеке....

09.02

Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA Метро Технопарк, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16

Конференция «Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга»

9 февраля 2023 года, с 9.00 до 18.00 состоится конференция по клиентскому сервису «Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга»...

16.02

Казань

Международная конференция «Логистика Будущего» пройдет 16 февраля 2023 года в Казани

Мероприятие состоится на площадке Гранд Отель Казань, ул. Петербургская, д1. Делегатов ждут выступления авторитетных федеральных экспертов и практическая экскурсия на складской объект....

× CEO Summit от Mindbox
2022-11-24

× Online конференция по Wildberries «ПРОДАЙ СЛОНА»
2022-11-19

× 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7 22 ЕЖЕГОДНЫЙ БИЗНЕС-САММИТ РОЗНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «RETAIL BUSINESS RUSSIA»
2022-11-7