Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля

Мнения экспертов


ПОИСК ПО РУБРИКАМ
Новый уровень клуба лояльности: как влюбить в себя клиента
19.03.2021

Новый уровень клуба лояльности: как влюбить в себя клиента

Многообещающим трендом этого года стали глэмпинги — закрытые площадки для отдыха, рассчитанные на клиентов компании и оформленные в её стиле. О том, как с помощью этого нового инструмента создать пул ...

Кот в мешке или удобная сделка: приживутся ли в России онлайн-продажи автомобилей
18.03.2021

Кот в мешке или удобная сделка: приживутся ли в России онлайн-продажи автомобилей

Доля онлайн-продаж, которые за время весеннего локдауна были единственным способом реализации авто, составила примерно 6% от годового объема продаж. Станет ли оформление сделки онлайн новым трендом ав...

Ритейл или офис: инвестиции в 2021 году
18.03.2021

Ритейл или офис: инвестиции в 2021 году

Пандемический 2020 год еще свеж в памяти и маячит возможными флешбеками. Но тем не менее большинство жителей Земли ощущают 2021 год как оппозиционный к прошлому – открытый, без локдаунов и возвращающи...

Эксперты: запуск интернет-витрины OZON может привести к глобализации логистических провайдеров
18.03.2021

Эксперты: запуск интернет-витрины OZON может привести к глобализации логистических провайдеров

В понедельник стало известно, что Ozon запускает работу по модели интернет-витрины. Теперь продавцы могут доставлять заказы собственными силами или используя сторонних логистических партнеров. Мы попр...

Как превратить посетителя сайта в покупателя: рекомендации Jivo
17.03.2021

Как превратить посетителя сайта в покупателя: рекомендации Jivo

Как часто бывает, что клиенты приходят на сайт из контекстного продвижения или таргетинга в соцсетях и... ничего больше не происходит. Компания теряет деньги, время сотрудников — а люди уходят к конку...

Как трансформация предпочтений потребителей во время пандемии отразилась на бьюти-индустрии и продажах
16.03.2021

Как трансформация предпочтений потребителей во время пандемии отразилась на бьюти-индустрии и продажах

2020-й для многих стал годом потрясений. Пандемия, локдаун и последующий экономический кризис изменили поведение людей, в частности, то, как они стали ухаживать за собой, а переход мероприятий из офла...

Ондер Огужан, Teknosa: Интерес к инновациям в Турции высок независимо от возраста и региона
16.03.2021

Ондер Огужан, Teknosa: Интерес к инновациям в Турции высок независимо от возраста и региона

Одним из участников конференции Beyond Tomorrow, организованной SAS, был Ондер Огужан, директор по маркетингу и технологиям Teknosa, ведущего технологического ритейлера Турции, с которым мы поговорили...

Елена Шутюк, IML: Постаматы в метро будут определенно востребованы населением
16.03.2021

Елена Шутюк, IML: Постаматы в метро будут определенно востребованы населением

На днях стало известно, что Почта России победила в аукционе Московского Метрополитена на размещение постаматов в метро. Мы обратились за комментарием к Елене Шутюк, генеральному директору федерально...

Тренды облачного рынка в 2021 году от M1Cloud
12.03.2021

Тренды облачного рынка в 2021 году от M1Cloud

Евгений Горохов, исполнительный директор Stack Group (M1Cloud), рассказал о точках роста облачного рынка и факторах, замедляющих потенциальный взрывной рост облачных сервисов в России. ...

Зачем ритейлерам нужен сильный HR-бренд: рассказываем на примере «Пятёрочки»
12.03.2021

Зачем ритейлерам нужен сильный HR-бренд: рассказываем на примере «Пятёрочки»

Вместе с Натальей Белоусовой, начальником управления развития HR-бренда торговой сети «Пятёрочка», мы проанализировали, какие проблемы помогает решать сильный HR-бренд, как его построить и какие преим...

Цифровые компании-экосистемы: что могут предложить b2b-сервисы в сфере e-commerce
11.03.2021

Цифровые компании-экосистемы: что могут предложить b2b-сервисы в сфере e-commerce

В 2020 году «спасательным кругом» для небольших организаций стали различные компании-экосистемы. Про них и то, какие бизнес-процессы можно настроить с их помощью, рассказывает Татьяна Глазачева, CEO э...

Битва полов или символические праздники: Женский день vs. 23 февраля глазами потребителей
10.03.2021

Битва полов или символические праздники: Женский день vs. 23 февраля глазами потребителей

Исследовательское агентство 4Service Group провело опрос среди 1500 респондентов, чтобы узнать как россияне относятся к праздникам 23 Февраля и 8 Марта. В исследовании приняло участие 68% женщин и...

Подборка от Viber: самые актуальные подарки в самом актуальном фиолетовом цвете
09.03.2021

Подборка от Viber: самые актуальные подарки в самом актуальном фиолетовом цвете

Вместе с Viber мы собрали для читателей Retail & Loyalty подборку фиолетовых вещей, которые не грех похвастаться после 8 марта. ...

Потребительские тренды 2020: взгляд производителя
05.03.2021

Потребительские тренды 2020: взгляд производителя

Антон Борисюк, старший директор по исследованиям PepsiCo, оценивает тренды 2020 года и их влияние на бизнес производителей. ...

Мировые тренды e-commerce нашли отражение в российском ритейле
05.03.2021

Мировые тренды e-commerce нашли отражение в российском ритейле

По данным Group M, доля e-commerce в обороте розничной торговли во всем мире достигнет 25% уже к 2024 году, а в 2027-м товары и услуги через интернет будут продавать на 10 трлн долл. ежегодно. Нат...

B2B-сервисы Достависты как ответ на тренды и вызовы «последней мили»
05.03.2021

B2B-сервисы Достависты как ответ на тренды и вызовы «последней мили»

О ключевых изменениях в доставке «последней мили», эволюции требований клиентов к услуге и их отражении в сервисах компании, особенностях доставки лекарственных средств, коммуникациях с клиентами и ра...

Мобильный компьютер Zebra EC5x как инструмент повышения эффективности работы компании
05.03.2021

Мобильный компьютер Zebra EC5x как инструмент повышения эффективности работы компании

Одна из наиболее острых головных болей руководства компаний, – это низкая эффективность работы сотрудников, что нередко ставит крест на всех глобальных и амбициозных устремлениях топ-менеджмента. При ...

Онлайн-рынок fashion-ритейла: обзор РБК Исследований рынка
03.03.2021

Онлайн-рынок fashion-ритейла: обзор РБК Исследований рынка

По данным «РБК Исследований рынков», 12,9% трат россиян в онлайне приходится на покупку товаров категории fashion. Пандемия коронавируса в 2020 году вывела интернет-торговлю в России на новый уровен...

Как вывести новый бренд на российский рынок в период пандемии: кейс Infinix
02.03.2021

Как вывести новый бренд на российский рынок в период пандемии: кейс Infinix

Заходить на новый рынок в условиях пост-пандемии непросто. Среди брендов, решившихся на такую смелость, - компания Infinix, представитель которой рассказал порталу Retail-Loyalty.org о трудностях, с к...

Дата-центры в жилых домах: насколько реализуема такая инициатива?
02.03.2021

Дата-центры в жилых домах: насколько реализуема такая инициатива?

Крупные застройщики могут начать проектировать небольшие площади под установку ЦОДов в жилой и коммерческой недвижимости. ...