Мнения экспертов

Как использовать CRM-подход в digital-стратегии
Об особенностях и внедрении CRM-подхода рассказывает Дмитрий Апухтин, Head of Performance Ingate.

Стратегия ретейлера в период турбулентности
Текущий год принес производителям одежды новые испытания, связанные со сменой поставщиков, оптимизацией логистики, а также коррекцией ценовой политики.

Отголоски от ухода иностранных компаний нас ждут через год
О рынке складской недвижимости и перспективах на 2023 год рассказывает Александра Шакола, Radius Group.

Директора-партнёры «Пятёрочки» в 2022 году заработали на 30% больше обычных руководителей магазинов
Партнёрами торговой сети в 2022 году стали 1135 успешных директоров магазинов «Пятёрочка», и сейчас они руководят 6% всех магазинов компании.

После распродаж ноября 2022 года логисты зафиксировали снижение объёма доставок
Служба доставки «Курьер Сервис Экспресс» в 2022 году зафиксировала увеличение заказов на доставку по 3%, начиная с предшествующей «Чёрной пятнице» недели, и плюс 7% на неделе скидок.

Как хорошие продавцы и индивидуальный подход к покупателям повышают продажи
Индустрию оффлайн волнует, какое будущее ее ждет, есть ли шанс вернуть покупателей, ушедших в онлайн, в магазины и ТЦ, стоит ли продлевать аренды помещений и открывать новые точки в такое нестабильное время, как сейчас?

Нужен ли интернет-магазину сайт в эпоху маркетплейсов?
Сегодня практически любой продукт можно найти на маркетплейсе, быстро оплатить и заказать доставку до двери. Но значит ли это, что собственные сайты больше не нужны?

Функции соцсетей для повышения продаж на маркетплейсах
Маркетплейсы всё больше напоминают соцсети: пользователи прокручивают ленту товаров в поисках нового контента, смотрят видео блогеров.

Предприниматели приходят на «Авито» и трансформируют рынок услуг
Прямо сейчас рынок услуг переживает свою «уберизацию» (замена посредников цифровыми платформами) — онлайн-сервисы стали главным местом для поиска необходимых услуг для множества потребителей.

Как ретейлеру перевести клиента в базу «платящих»
Сегодня многим компаниям крайне сложно привлекать новых клиентов и удерживать существующих, что связано как с сокращением маркетинговых бюджетов, так и c изменением покупательского поведения и ужесточением конкуренции на рынке.

Как продавать проект группе ответственных лиц в крупной компании
В крупных проектах часто бывает, что запуск изменений зависит от нескольких людей. И здесь продавец выбирает одну из двух тактик. Первая — вести переговоры с каждым отдельно. Вторая тактика — продажа группе лиц, принимающих и влияющих на решение. Илья Ребров, CEO компании Sales Up Now, по

Большие данные и искусственный интеллект: как технологии помогают управлять ассортиментом
Какие подходы и инструменты категорийного менеджмента помогут увеличить продажи, рассказывает Евгений Нагорный, старший консультант практики «Ритейл» компании Axenix (ex-Accenture).

Увеличение спроса на рынке секонд-хенда. Как быть и что делать покупателю?
На этот вопрос отвечает Наталья Суворова, старший менеджер по развитию B2C и С2С «Курьер Сервис Экспресс».

Экспресс-доставка как отдельный онлайн-сервис: эффективный кейс от эксперта
В период с 2019 по 2021 годы объем рынка доставки готовой еды и продуктов питания вырос почти в 7 раз и составил 613 млрд рублей.

Зачем сопоставлять управленческую и технологическую зрелость компании?
Посмотреть на вопрос автоматизации через оптику сопоставления управленческой и технологической степени зрелости компаний пробует Алексей Чванов, бизнес-архитектор Retail Solution GlowByte.

Справиться с «черной пятницей»: как оптимизировать приложение в период распродаж
Конец ноября — период скидок и пика покупательской заинтересованности. Бренды получают возможность заработать максимальную прибыль за весь год, привлекая пользователей уникальными скидками и бонусами. Чтобы сорвать куш, важно сохранить работоспособность сервисов во время наплыва покупателей.

Точка роста для бизнеса: как открыть франшизу
Массовый уход иностранных компаний из России всколыхнул малый и средний бизнес: появились свободные ниши, а также вырос спрос на импортозамещение, и как следствие, к лету 2022 года многие россияне задумались об открытии своего бизнеса.

Работа «Авито» изнутри и направления развития платформы
Подавляющее большинство россиян знают про «Авито», и многие хотя бы раз пользовались платформой, учитывая, что на площадке можно найти всё: квартиру, работу, автомобиль и многое другое.

Как прогнозирование спроса повышает продажи на рынке DIY
Рынок строительных и отделочных материалов, товаров для дома и сада устойчиво растёт: на 15% — в 2020 году, на 19% — в 2021 году, а в 2022 году успех закрепился расширением DIY-ассортимента на онлайн-площадках до 259%.

Пути решения проблем в торговой отрасли Узбекистана, включая электронную коммерцию
Президент Узбекистана 29 сентября 2022 года подписал закон «Об электронной коммерции», который вступает в силу 31 декабря, а до этого момента исполнительная власть должна привести в соответствие все законы и подзаконные акты.


