Мнения экспертов

Цифровизация помогает офлайн-ретейлерам решить как минимум 3 важных задачи: удовлетворить изменившиеся потребности покупателей, автоматизировать бизнес-процессы, составить конкуренцию маркетплейсам.

Всё больше предпринимателей используют маркетплейсы для ведения бизнеса, но у разных площадок есть свои преимущества и недостатки, на которые стоит заранее обратить внимание.

«Чёрная пятница» и «Киберпонедельник» – самые ответственные моменты не только для отдела продаж, но и для ИТ-специалистов компаний.

Как сохранить лидирующие позиции по производительности труда в сегменте пищевой промышленности в период пандемической турбулентности, какие производственные решения и инструменты HR-политики в этом помогают?

Мало какая отрасль может похвастаться, что пандемия коронавируса стала для неё мощным драйвером роста. Одной из таких, без сомнения, является электронная торговля.

Последние несколько лет «Чёрная пятница» в Украине бьёт все рекорды по продажам, а в Казахстане начинает уверенно набирать обороты.

У прямых коммуникаций (e-mail, SMS, мессенджеры, Pushуведомления) две основные задачи: повышение выручки и донесение до клиентов важных сообщений.

Современные компании давно используют не только привычные способы продвижения, но и смотрят на актуальные тренды и экспериментируют.

Как действовать рестораторам, чтобы максимально эффективно адаптировать свой бизнес к текущим реалиям и с уверенностью вступить в завтрашний день?

Как сделать рич-контент драйвером продаж, рассказывает основатель и генеральный директор 24TTL Юрий Шишкин.

Как fashion-ритейл переживает бурю и изоляцию, развивает гибридный формат бизнеса и оптимизирует бюджеты с помощью облачных сервисов

Максим Барков, коммерческий директор профессионального ассортимента Tork компании Essity, рассказал о становлении рынка профессиональной гигиенической продукции, о первых клиентах и о том, что может ожидать сегмент в ближайшем будущем.

На какие тенденции в интернет-торговле стоит обратить внимание компаниям-производителям? Рассказывает Данил Концевой, бизнес-эксперт в сфере электронной коммерции.

О том, как виртуальные помощники изменят ТЦ, рассказывает Николай Шалаев, создатель виртуального секретаря «Агата», директор по развитию бизнеса Loftice.

Владельцам розничных сетей предстоит сильно постараться, чтобы их магазины оставались привлекательными для покупателей и приносили выручку.

Переезд магазина, равно как и покупка новой торговой площади — серьёзный вызов для любого бизнеса, потому что надо организовать не только логистику, но и учесть множество факторов, невнимание к которым может создать много проблем.

Ведущий эксперт по вопросам сервиса и поддержки Okdesk Ольга Карпова рассказала, чем гарантийная поддержка вендора отличается от обслуживания онлайн-касс авторизованными сервисными центрами (АСЦ) и на что обратить внимание при выборе АСЦ, чтобы сэкономить на ремонте кассовой техники.

Бизнес растёт, и перед ним рано или поздно встаёт задача - оптимизировать производственные процессы и пересмотреть цепь поставок, для чего нужно учесть массу факторов и условий, составить сценарии развития.

В период глобальной пандемии ретейл, как и другие отрасли, переживает серьёзные потрясения. Тем не менее, наиболее решительным игрокам удаётся адаптироваться к условиям «новой нормальности», завершать год с положительными результатами и выходить из каждого нового локдауна с ценными знаниями и опытом

Взрывной рост разработки и внедрения технологий ИИ, а также утверждение Национальной стратегии развития искусственного интеллекта до 2030 года в Российской Федерации указом Президента РФ № 490 от 10.10.2019 (далее, Стратегия) неизбежно порождают вопросы, связанные с правовым регулированием в