База знаний
- ALL Airlines – кредитная карта Тинькофф Банка позволяет тратить накопленные по карте мили на билеты любых авиалиний, без ограничений по датам, классу билета и рейса. За каждые 100 рублей, потраченные по карте, клиент получает 2 мили, причем платить можно, как в России, так и за рубежом. За платежи, отправленные через интернет-банк ......
- Android Pay – это «цифровой кошелёк» от Google, построен на основе концепций Google Wallet, и позволяет пользователям Android производить безналичные платежи посредством своего устройства. Android Pay можно использовать на переносных терминалах для приема бесконтактных платежей. Система Android Pay совместима с рядом популярных......
- Apple Pay — уникальная система для осуществления мобильных платежей, которая впервые была представлена на суд публики 9 сентября 2014 года. Благодаря программе Apple Pay пользователи смартфонов iPhone 6 и 6+ получили возможность оплачивать покупки технологией NFC, используя также приложения Wallet и Touch ID. Программа подходит также ......
- B2B (англ. Business to business, – рус. «бизнес для бизнеса») – термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае это – юридические лица, которые работают не на конечного рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. ......
Статьи
- BIG DATA или проблема «Больших данных» – это термин, возникший относительно недавно, в 2008 году. Изначально термин появился для описания ситуации, в которой огромный объём информации становится большой проблемой. Со временем термин стал развиваться, поскольку объемы информации – это не единственная проблема. Также стоит учитывать разнооб......
- Bitcoin (от bit – «бит» и coin – «монета») – пиринговая платёжная система, использующая одноимённую расчётную единицу – Bitcoin. Целью разработчиков было создание системы полностью необратимых сделок, когда электронный платёж между двумя сторонами происходит без третьей стороны-гаранта и ни одна из сторон, в том числе какой-либо вн......
- Business Intelligence (BI) – взаимосвязанный комплекс современных методов управления бизнесом, построенный на современных информационных технологиях и позволяющий обеспечить максимальную эффективность бизнеса. Технологии BI обрабатывают большие объемы неструктурированных данных, чтобы найти стратегические возможности для бизнеса. Цель......
- Convenient store. Появление в нашей жизни разнообразных супермаркетов – огромных, с широчайшим выбором товаров - осложнило существование небольших магазинов: ни в плане широты ассортимента, ни в плане цен маленький магазин не может конкурировать с большим. Однако существующая в мире практика показала, что маленький магазин вполне способен......
- Conversion rate (CR – коэффициент конверсии) – это процентное соотношение положительных результатов в любом процессе по сравнению с общими показателями за определённый период времени. Conversion rate нужно учитывать на любом этапе ведения бизнеса – начиная с составления бизнес-плана вплоть до планирования бюджета рекламной кампании. Р......
- CRM (Customer Relationship Managment) - система интерактивного управления взаимоотношениями с клиентами, нацеленная на совершенствование продаж, достижение и развитие долговременных лояльных отношений с клиентами. Корпоративная информационная система, предназначенная для повышения качества обслуживания клиентов путем сбора и анализа информац......
- Cross-border e-Commerce (Трансграничная оналйн-коммерция) - один из способов международной торговли. Подразумевает собой продажу или покупку товаров в интернет-магазинах за пределами государства. Продавец и покупатель находятся в разных странах и часто не попадают под одну юрисдикцию, используют разную валюту и говорят на разных языка......
- Cross-selling – это продажи различных услуг или товаров одному клиенту. Основной идеей кросс-продаж является использование существующих взаимоотношений с клиентом для продажи ему дополнительного товара или услуги. Виды кросс продаж: продажи дополнительного ассортимента одному клиенту (могут быть распространены в оптовых прода......
- Customer Care (рус. обслуживание клиента) – это обеспечение обслуживания клиентов до, во время и после покупки товара или услуги. Необходимость в обслуживании клиентов разнится в зависимости от специфики товара или услуги, отрасли и клиента – например, бракованный или нерабочий товар подлежит замене, часто только при наличии чека и в ......
Цифра
дня