eXtra-лояльность
для «Роберт Бош»
Одним из самых интересных и креативных проектов Арвато Рус
стал запуск в 2012 году в России международной программы
лояльности eXtra, инициатором и заказчиком которой является
ООО
«Роберт Бош». За основу был взят немецкий вариант программы,
представляющий собой практически идеальный пример стопроцентного
попадания в интересы целевой аудитории – речь идет о магазинах
запчастей и станциях технического обслуживания, использующих
бонусируемую продукцию для ремонтных работ.
Чтобы принять участие в программе (которое, к слову, является
бесплатным), магазину или СТО достаточно зарегистрироваться
на официальном сайте. В дальнейшем за закупку бонусируемой
продукции у официальных дилеров ему будут стабильно начисляться
баллы, которые он сможет обменять на приглянувшийся товар
из каталога призов, в числе которых могут быть как одежда,
инструменты и техника, так и товары из категории «Мультимедиа».
Любопытно, что в России в число наиболее востребованных
призов из 15 призовых категорий попали различные брендированные
предметы одежды, а также наборы инструментов для автомобилей.
Кроме Bosch в программе лояльности eXtra могут участвовать
и другие компании – например, производители масел, шин,
амортизаторов, автохимии. Так, в России число бонусируемой
продукции, кроме автозапчастей Bosch, пополнили свечи зажигания
ЭЗ и шины Michelin. Рассматриваются и другие возможные партнеры
программы. Больший ассортимент бонусируемой продукции еще
более выгоден для участвующих СТО и автомагазинов.