Прогуливаясь по современным супер- и гипермаркетам, нельзя не обратить внимание на набирающий все большую популярность тренд использования готовой к выкладке упаковки (Retail Ready Packaging, RRP). И это неудивительно: одним из важнейших требований времени являются скорость и удобство обслуживания покупателей, и эти факторы все чаще оказываются гораздо более значимыми для покупателя, чем цены на товары. А как показывает мировая практика, использование RRP позволяет существенно упростить процесс покупки для клиента, в первую очередь за счет быстрой идентификации товара на полке. Сотрудники магазина также не остаются внакладе: на вскрытие упаковки, выкладку и перемещение товара уходят считаные минуты.

Что же представляет собой готовая к выкладке упаковка? Суть в том, что товар размещается на паллете в транспортной таре, но не в обычной коробке, а в брендированной. Кроме того, специальные линии перфорации или съемные крышки позволяют легким движением руки превратить бокс для перевозки в стильную витрину для демонстрации продукции. Простота пополнения запасов позволяет обеспечивать постоянное наличие товара в магазине.

Для маркетинга также есть свои плюсы: готовые к выкладке упаковки удобно использовать в промоакциях, они отлично смотрятся на «островках» или в прикассовой зоне, а значит, выгоду от них получают и производители – за счет усиления видимости своего товара. Готовая к выкладке упаковка сама по себе может выполнять функции POS-рекламы, но даже без особых маркетинговых усилий товар в брендированной упаковке выглядит гораздо привлекательнее для покупателя, что обеспечивает ритейлеру увеличение объемов продаж, а также является драйвером роста категории товара в целом.

Дисплей без паллеты – деньги на ветер?

Но сама по себе RRP может превратиться в очередной ненужный инструмент маркетинга, если вовремя не продумать оптимальные варианты ее использования. Установив такую витрину на пол, ритейлер очень скоро обнаружит, что проблем с восполнением товара меньше не стало. Идеальным решением в этом случае являются полу- и четверть-паллеты. К слову, последние не так давно были презентованы в России компанией CHEP, работающей в 60 странах мира. Случилось это в рамках международного конкурса POPAI Awards 2018, на котором CHEP выступила спонсором номинации «препаки», обеспечив участников конкурса фирменными синими четверть-паллетами для размещения на них своих дисплеев из гофрокартона. Оценить преимущества этого решения участники мероприятия могли, погрузившись в мир виртуальной реальности и попробовав при помощи пульта передвигать дисплеи, установленные на четверть-паллеты, а также – для сравнения – переставлять товар на полках поштучно.

Совместное использование RRP и четверть-паллеты от CHEP значительно снижает расходы ритейлеров на мерчандайзинг, повышает узнаваемость продукта и упрощает процесс восполнения запасов в торговом зале. Также оптимизируется процесс кросс-докинга: дисплеи на паллетах очень быстро и без проблем интегрируются в торговое пространство с помощью ручной гидравлической тележки.

Одним из пионеров в использовании четверть-паллет стал ведущий испанский ритейлер Ahorra Mas. В течение месяца в четырех разных зонах магазина тестировались продажи 2 SKU, размещенных на дисплеях, установленных на четверть-паллетах. Для эксперимента были выбраны торец основной гондолы и нижняя часть полочного пространства, создан специальный промоостров, кроме того, один дисплей был установлен в конце полки для кросс-продажи сопутствующих товаров. Эксперимент оказался более чем удачным: оба наименования показали прирост в продажах от 28 до 121%, при этом наилучшие результаты оказались у «приполочного» дисплея.

В Германии же, по словам генерального директора CHEP в России, уже почти 100% промоакций в магазинах проводится на четверть-паллетах CHEP.

Пулинг паллет как новый элемент Sharing Economy

Очевидно, что продукция такого качества не может быть дешевой, однако производителям и ритейлерам не обязательно тратить средства на покупку паллет. Практика совместного пользования наконец добралась и до сферы высококачественной тары – CHEP работает по системе пулинга паллет, предоставляя их в аренду клиентам компании. Выгода от использования оборотных паллет уже доказана практикой их использования во всем мире. Правда, в России этот тренд только зарождается, и CHEP активно развивает это направление, ставя во главу угла единый и неизменный стандарт качества паллет, гарантируемый компанией.

Приобретение паллет в собственность означает, помимо финансовой ответственности, необходимость решения вопросов, связанных с хранением паллет и управлением их оборотом, расходом времени на осмотр, ремонт и организацию обратной перевозки паллет.

Попадая на сервисный центр, паллеты после тщательного осмотра и ремонта снова отправляются к ближайшему производителю – и начинается новый транспортный цикл в системе пулинга CHEP. Добавим, что сервисные центры CHEP представляют собой центры с автоматическими линиями контроля и ремонта поддонов с использованием робототехники и различных специальных технических устройств. В планах компании развить такую же полномасштабную сеть в России в течение двух-трех лет. На текущий момент сервисные центры уже открыты в Московской, Тульской и Ленинградской областях.