1. Можно сэкономить время на формирование товарной части чека продажи. Для этого оборудуйте в торговом зале место для предварительного сканирования корзины покупателя. Работнику магазина потребуются лишь упаковочные пакеты и терминал сбора данных (ТСД) с предустановленным ПО, чья задача – формировать списки покупок. В кассовой программе
«Профи-Т» это реализовано с помощью собственной разработки компании «Пилот»
Retail Mobile Suite (RMS), предназначенной для сбора, хранения и передачи информации с помощью ТСД и дополнительного кассового модуля Q-buster. Работник торгового зала сканирует штрихкод товара, а RMS посылает запрос на кассовый сервер. Тот отправляет на терминал информацию о продукте, и таким образом постепенно формируется список покупок клиента. Когда перечень полностью составлен, RMS завершает формирование заказа и присваивает ему уникальный штрихкод. При его сканировании на кассе модуль Q-buster заполняет товарную часть чека из позиций сформированного на ТСД заказа.
Наш опыт показывает, что внедрение связки RMS – Q-buster на 20% увеличивает скорость обслуживания покупателей в продуктовом магазине.
2. Кассовое ПО способно одинаково эффективно работать как на POS-терминале, так и на его мобильном аналоге. Один из вариантов –
мобильная касса, объединяющая три устройства: ТСД, банковский терминал и контрольно-кассовую технику (ККТ). Она позволяет в часы пик выводить дополнительных кассиров и оформлять покупки в любом месте торгового зала. При этом используются все возможности кассовой программы, включая инструменты лояльности. Поэтому магазин не зависит от количества стационарных касс. А поскольку мобильная касса принимает только безналичные платежи, для дополнительных кассиров исключаются какие-либо риски и злоупотребления, связанные с работой с наличностью.
3. Вопрос полезной площади является острым для любого ритейлера. Перед ним всегда стоит выбор – установить больше касс, чтобы справиться с длинными очередями, или отдать предпочтение дополнительным местам для размещения продукции. На самом деле этих целей можно достигнуть одновременно, установив в торговой точке систему самообслуживания – Self Checkout. Для этого устройства требуется меньше места, чем для любого кассового узла. Например, кассы самообслуживания от «Пилота» в конфигурации с контрольными весами занимают около 0,6 кв. м, что позволяет высвободить 1–4 кв. м пространства в расчете на один кассовый узел. На этой площади можно разместить порядка четырех Self Checkout вместо единственной кассы. Таким образом, ритейлер получает четыре дополнительные кассы, которые будут как нельзя кстати во время очередного часа пик. Покупателю не придется стоять в длинной очереди, и его лояльность повысится. А установленное на системе самообслуживания кассовое ПО, связанное с кассовым сервером, будет всегда следить за актуальными ценами и применением инструментов лояльности.