Борьба с очередями – постоянная проблема любого ритейлера. В «Профи-Т» есть инструменты, позволяющие делать это эффективно: за счет оптимизации процессов сканирования и оплаты ускоряется и процесс совершения покупки. И мы видим, что скорость обслуживания при этом увеличивается. Например, наше кассовое ПО можно настроить таким образом, чтобы сотруднику приходилось только сканировать в открытом чеке товары, дисконтные карты, купоны, а система уже самостоятельно применяла условия лояльности, акционные и социальные скидки. Кассиру в таком случае остается только закрыть продажу и принять деньги у покупателя.
Кроме того, на скорость обслуживания в значительной мере влияет оптимизация оплаты. Как показывает практика, сегодня значительное количество покупателей оплачивает покупки по безналичному расчету. Учитывая опыт наших заказчиков, можно сделать вывод, что соотношение наличных и безналичных платежей составляет уже 30% к 70%, то есть 7 из 10 чеков оплачиваются банковскими картами. Поэтому кассовое ПО должно уметь работать с максимальным количеством банков и процессингов. К примеру, «Профи-Т» поддерживает более 15 самых распространенных в России процессингов и работает со всеми банками и системами приема платежей, например процессинги Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ, а также принимает оплату посредством банковского оборудования (EFT-терминалы), работающего с ПО компаний Ingenico и INPAS. Соответственно «Профи-Т» может работать в любом регионе.
В свою очередь, если настроить ПО таким образом, чтобы платеж по умолчанию ожидался от банковской карты, кассир будет совершать минимум действий, ожидая ответа от банковского терминала. При этом ритейлер выигрывает 2–3 секунды в обслуживании. Если покупатель расплачивается наличными, то кассиру просто нужно ввести полученную сумму и произвести расчет.