StoreOnline от DATAPHONE:
кейс MELON FASHION GROUP
кейс MELON FASHION GROUP
Быстрый темп жизни и активное развитие информационных технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению процессов. И если раньше смартфон считался средством для межличностных коммуникаций, то сегодня это рабочий инструмент, позволяющий ритейлерам работать быстрее и эффективнее. Сотрудничество MELON FASHION GROUP с компанией DATAPHONE помогло внедрить в магазины fashion-ритейлера решение для мобильного учета товаров StoreOnline с функциями мобильной переоценки, инвентаризации, подсортировки на базе iOS.
Желания и потребности торговой сети
В 2016 году компания MELON FASHION GROUP, владеющая и управляющая брендами befree, ZARINA и LOVE REPUBLIC, приняла курс развития в сторону глобальных изменений и преобразований. Изменения затронули не только большую розницу и бизнес-процессы, но и ИТ-инфраструктуру.
Требовалось упростить большинство процессов и отказаться от всего лишнего. Так, одним из пожеланий бизнеса стали автоматизация переоценки товара и отказ от громоздкого этикет-пистолета.
В 2016 году компания MELON FASHION GROUP, владеющая и управляющая брендами befree, ZARINA и LOVE REPUBLIC, приняла курс развития в сторону глобальных изменений и преобразований. Изменения затронули не только большую розницу и бизнес-процессы, но и ИТ-инфраструктуру.
Требовалось упростить большинство процессов и отказаться от всего лишнего. Так, одним из пожеланий бизнеса стали автоматизация переоценки товара и отказ от громоздкого этикет-пистолета.
Команда MELON FASHION GROUP начала искать решения, чтобы упростить работу персонала магазинов, сделать ее мобильной и сократить временные затраты продавцов на переоценку
«Раньше переоценка представляла долгий процесс: сканирование короба с товаром, выгрузка информации через док-станцию в специальную программу, после тянули данные из 1С. Если требовалась переоценка, нужно было вручную проставлять данные на этикет-пистолете, а после – штамповать все этикетки в зале. Одна неправильно проставленная цифра могла сбить весь процесс. Требовалось упростить процедуру и сделать ее автоматической», – рассказывает Александр Поляков, руководитель группы поддержки и развития MS DAX Axapta.
Таким образом, команда MELON FASHION GROUP начала искать решения, чтобы упростить работу персонала магазинов, сделать ее мобильной и сократить временные затраты продавцов на переоценку. Базой для проекта стало желание наладить интеграцию данных из 1С через малогабаритное устройство.
Таким образом, команда MELON FASHION GROUP начала искать решения, чтобы упростить работу персонала магазинов, сделать ее мобильной и сократить временные затраты продавцов на переоценку. Базой для проекта стало желание наладить интеграцию данных из 1С через малогабаритное устройство.
Решение найдено:
StoreOnline от DATAPHONE
StoreOnline от DATAPHONE
Мобильный принтер этикеток DATECS DPP-255, Apple iPhone 5S чехлом-расширителем Linea Pro 5 со сканером 2D-штрихкодов
Одна из ключевых ценностей компании MELON FASHION GROUP – инновационность, подразумевающая любознательность, постоянный поиск новых идей и быстрое внедрение всего передового. Предпочитая предугадывать и решать, а не сталкиваться и лишь тогда решать, во второй половине 2016 года ИТ-команда запустила в формате теста StoreOnline новую систему мобильной переоценки.
Требовалось максимально упростить процесс и выбрать легкое мобильное устройство, с которым будет удобно работать любому сотруднику магазинов большой розничной сети. И если другие компании предлагали зачастую громоздкий моноблок, который в случае поломки или сбоя приходилось заменять полностью, DATAPHONE предложили разработку на платформе iOS, в работе которой задействованы iPhone c чехлом-расширителем со сканером 2D-штрихкодов и мобильный принтер этикеток. Данное решение позволяет оперативно заменить одно из устройств без особых сложностей и головной боли.
Требовалось максимально упростить процесс и выбрать легкое мобильное устройство, с которым будет удобно работать любому сотруднику магазинов большой розничной сети. И если другие компании предлагали зачастую громоздкий моноблок, который в случае поломки или сбоя приходилось заменять полностью, DATAPHONE предложили разработку на платформе iOS, в работе которой задействованы iPhone c чехлом-расширителем со сканером 2D-штрихкодов и мобильный принтер этикеток. Данное решение позволяет оперативно заменить одно из устройств без особых сложностей и головной боли.
Реализация проекта
На старте проекта было закуплено три набора оборудования для мобильной переоценки. В тестовую группу пошли разработчики DATAPHONE, ИТ-специалисты и розничная команда MELON FASHION GROUP: региональные, коммерческие директора и консультанты. Такая связка позволила практически в режиме реального времени дорабатывать интеграционные слои между устройством и 1С и передачу данных на сервер, а также визуальное воплощение и удобство в использовании софта StoreOnline.
На старте проекта было закуплено три набора оборудования для мобильной переоценки. В тестовую группу пошли разработчики DATAPHONE, ИТ-специалисты и розничная команда MELON FASHION GROUP: региональные, коммерческие директора и консультанты. Такая связка позволила практически в режиме реального времени дорабатывать интеграционные слои между устройством и 1С и передачу данных на сервер, а также визуальное воплощение и удобство в использовании софта StoreOnline.
«После каждой тестовой сессии мы собирали обратную связь и меняли расположение кнопок и разделов, если этого просили представители розницы.
Гибкое решение от DATAPHONE позволяет адаптировать функционал под все наши желания, что невозможно при коробочном решении. Это и обеспечило возможность в максимально короткие сроки внедрить проект», – уточняет Александр Поляков, руководитель группы поддержки и развития заказчика.
Единственной сложностью проекта стали короткие сроки – полтора месяца от идеи и поиска решения до внедрения в торговую сеть, чья география насчитывает более 550 магазинов по всей России. Но команда с успехом справилась и соблюла дедлайны проекта по оснащению розницы «Приемки в одну кнопку»
Гибкое решение от DATAPHONE позволяет адаптировать функционал под все наши желания, что невозможно при коробочном решении. Это и обеспечило возможность в максимально короткие сроки внедрить проект», – уточняет Александр Поляков, руководитель группы поддержки и развития заказчика.
Единственной сложностью проекта стали короткие сроки – полтора месяца от идеи и поиска решения до внедрения в торговую сеть, чья география насчитывает более 550 магазинов по всей России. Но команда с успехом справилась и соблюла дедлайны проекта по оснащению розницы «Приемки в одну кнопку»
Александр Поляков
руководитель группы поддержки и развития MS DAX Axapta
Результаты внедрения
Новая технология DATAPHONE значительно упростила процедуры по переоценке и учету товара. Раньше приходилось сканировать каждый товар в зале, распечатывать этикетки и снова возвращаться к товару для переклейки ценника. Это отнимало много времени, и в процесс включалась большая часть персонала. Теперь все это в прошлом. Аппаратное решение на базе iPhone c чехлом-расширителем, со сканером 2D-штрихкодов и мобильного принтера этикеток позволило сократить время на приемку с 8 до 3,5 часа рабочего времени, и это со всеми документами и бумажной работой.
В новой системе учета смартфон iPhone используется как терминал сбора данных, а специальный чехол дает возможность просканировать штрихкод на этикетке товара. Далее информация передается по Bluetooth на мобильный принтер, на котором печатается ценник на этикетке либо термокартоне для размещения в залах магазинов. Также в программу встроен модуль учета остатков: на экране iPhone при сканировании товара можно увидеть остатки по артикулу, цветам и размерам, не покидая покупателя, чтобы проверить информацию в основной кассе.
Сегодня ИТ MELON FASHION GROUP в связке с DATAPHONE заканчивают программу внедрения StoreOnline. В среднем на один магазин приходится по два набора iPhone c чехлом-расширителем и мобильным принтером этикеток.
По словам коммерческих директоров брендов, адаптация к новой системе StoreOnline прошла быстро и успешно. Протестировав технологию на группе магазинов, мобильную систему распространили на всю сеть. Не потребовалось и дополнительного обучения для персонала, так как устройство iPhone понятно и удобно в использовании на нативном уровне.
Новая технология DATAPHONE значительно упростила процедуры по переоценке и учету товара. Раньше приходилось сканировать каждый товар в зале, распечатывать этикетки и снова возвращаться к товару для переклейки ценника. Это отнимало много времени, и в процесс включалась большая часть персонала. Теперь все это в прошлом. Аппаратное решение на базе iPhone c чехлом-расширителем, со сканером 2D-штрихкодов и мобильного принтера этикеток позволило сократить время на приемку с 8 до 3,5 часа рабочего времени, и это со всеми документами и бумажной работой.
В новой системе учета смартфон iPhone используется как терминал сбора данных, а специальный чехол дает возможность просканировать штрихкод на этикетке товара. Далее информация передается по Bluetooth на мобильный принтер, на котором печатается ценник на этикетке либо термокартоне для размещения в залах магазинов. Также в программу встроен модуль учета остатков: на экране iPhone при сканировании товара можно увидеть остатки по артикулу, цветам и размерам, не покидая покупателя, чтобы проверить информацию в основной кассе.
Сегодня ИТ MELON FASHION GROUP в связке с DATAPHONE заканчивают программу внедрения StoreOnline. В среднем на один магазин приходится по два набора iPhone c чехлом-расширителем и мобильным принтером этикеток.
По словам коммерческих директоров брендов, адаптация к новой системе StoreOnline прошла быстро и успешно. Протестировав технологию на группе магазинов, мобильную систему распространили на всю сеть. Не потребовалось и дополнительного обучения для персонала, так как устройство iPhone понятно и удобно в использовании на нативном уровне.
Развитие StoreOnline
в рамках MELON FASHION GROUP
в рамках MELON FASHION GROUP
Около 80% магазинов befree, ZARINA и LOVE REPUBLIC уже оснащены новым оборудованием, сейчас проводится дополнение функционала StoreOnline и запланировано глобальное обновление архитектуры проекта
Сегодня ок оло 80% магазинов befree, ZARINA и LOVE REPUBLIC уже оснащены новым оборудованием. На данный момент проводится дополнение функционала StoreOnline и запланировано глобальное обновление архитектуры проекта. ИТ-отдел MELON FASHION GROUP видит большой потенциал в развитии мобильной системы. Также активная эксплуатация устройства выявила ряд дополнительных направлений, которые могли бы быть полезными в рознице. Так, за полтора года проект по переоценке успешно перенес несколько дополнительных внедрений: инвентаризацию, подсортировку, приемку, остатки товара и ТСД.
«MELON FASHION GROUP продолжает глобально меняться, предлагая принципиально новые и креативные решения в сфере информационных технологий. Мы постоянно ищем новые идеи и считаем, что технология, работающая хорошо сегодня, будет уже не так хорошо работать завтра и совсем устареет послезавтра. Поэтому мы выбрали для себя гибкое решение от DATAPHONE, позволяющее нам воплощать наши идеи и желания в конкретные решения и проекты. В будущем мы намерены активно развивать StoreOnline, чтобы максимально упростить бумажную и техническую работу персонала магазинов», – считает Алексей Боровков, руководитель развития бизнес-приложений.
В будущем также планируется настройка автоматической синхронизации устройства с техническим WiFi в магазинах, что позволит данным обновляться самостоятельно, без вмешательства продавца. Также, после вступления в силу постановления правительства об обязательной цифровой маркировке товаров, функционал StoreOnline будет доработан для интеграции с программой, позволяющей печатать уникальный QR-код для каждого изделия.
В будущем также планируется настройка автоматической синхронизации устройства с техническим WiFi в магазинах, что позволит данным обновляться самостоятельно, без вмешательства продавца. Также, после вступления в силу постановления правительства об обязательной цифровой маркировке товаров, функционал StoreOnline будет доработан для интеграции с программой, позволяющей печатать уникальный QR-код для каждого изделия.
Алексей Боровков
руководитель развития
бизнес-приложений
бизнес-приложений
Константин Юдин
генеральный директор DATAPHONE
MELON FASHION GROUP – один из первых крупных заказчиков нашего решения для мобильного учета товаров. Благодаря MELON FASHION GROUP мы значительно нарастили свои компетенции во внедрении подобных решений в инфраструктуру крупного ритейлера.
Наша бизнес-модель предполагает гибкую адаптацию решений под требования заказчика.
Зачастую компании имеют различное видение тех или иных бизнес-процессов, отличается инфраструктура, и наш подход позволяет учитывать эти различия во время предложения концепции, непосредственного внедрения и поддержки решений.
Наша бизнес-модель предполагает гибкую адаптацию решений под требования заказчика.
Зачастую компании имеют различное видение тех или иных бизнес-процессов, отличается инфраструктура, и наш подход позволяет учитывать эти различия во время предложения концепции, непосредственного внедрения и поддержки решений.
Александр Бирилло
технический директор DATAPHONE
В качестве мобильной платформы в MELON FASHION GROUP была выбрана iOS. Она позволяет разрабатывать онлайн- или оффлайн-приложения, обрабатывающие большой объем данных, при этом не теряя в производительности. Еще одной из особенностей платформы является простота разработки и интеграции в инфраструктуру заказчика. Стабильность системы и нативный интерфейс минимизируют время на обучение работе с решением новых сотрудников. Аппаратное решение в виде Apple iPhone с чехлом Linea Pro со сканером 2D-штрихкодов и мобильным принтером этикеток в совокупности с мобильным приложением StoreOnline обеспечивает заказчику стабильную систему для оперативного решения своих бизнес-задач.
Задать вопрос компании