ВСЕ НОВОСТИ
Авиакомпания «Уральские авиалинии» возобновляет услугу бесплатного проезда на «Аэроэкспресс» для держателей золотых и серебряных карт программы «Крылья».
По результатам 2011 г. Санкт-Петербург вышел в лидеры среди региональных центров по уровню использования интернет-банкинга. Самые крупные банки оценивают долю своих пользователей online-услугами на отметке 5 – 15% от всей клиентской аудитории – это в 2 раза больше, нежели годом ранее.
Новое исследование корпорации MasterCard Worldwide показывает, что 49% потребителей в Катаре выбирают online-способ оплаты покупок.
Количество объектов мелкорозничной торговли в центре Москвы с 2010 г. сократилось на 20%, сообщил префект ЦАО столицы Сергей Байдаков на оперативном совещании в мэрии города.
Один из крупнейших американских ритейлеров, компания Target, увеличила объем продаж в апреле на 5,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Компания re:Store Retail стала новым франчайзи марки Nike в России. По словам генерального директора re:Store Retail Group Тихона Смыкова, договор компаний находится «на финальной стадии подписания».
Французская сеть товаров для дома SIA Home Fashion объявила об открытии первого магазина в России. До конца мая 2012 г. он откроется в ТРК Tsvetnoy.
Bonmarche, британская сеть одежды, ранее принадлежавшая Peacock Group Plc, будет вынуждена закрыть 160 из 390 своих магазинов, будучи проданной Sun European Partners, европейскому филиалу американской компании.
Walmart и Target расширяют свое предложение по продуктам Apple, также отведенную под них площадь в магазинах, надеясь, что клиенты не только придут за этими популярными товарами, но сделают покупки и в других частях магазинов.
Компания Tesco, запускает новую рекламную кампанию по увеличению популярности собственных брендов недорогого сегмента.
Энергобанк (Киев, Украина) и клуб отельеров и рестораторов Hoteliero презентовали ко-брендовый проект – платежную карту Visa Platinum Hoteliero.
ФАС разрешила компании «Агроторг», дочерней фирмы X5 Retail Group N.V., приобрести 100% голосующих акций оффшорной группы H.S.R. Holiday Siberiada Retailing Group Ltd. и подконтрольных ей активов
Авиакомпания «Уральские авиалинии» установила отдельные правила для военнослужащих в рамках программы лояльности «Крылья». Отныне военнослужащие могут получить привилегированную «золотую» карту за совершение 20 и более перелетов в течение года с момента оформления базовой «синей» карты программы «Крылья».
Компания «Носимо», управлявшая сетью фирменных магазинов Nokia, отказалась от сотрудничества с финским производителем и теперь будет торговать исключительно электроникой Samsung.
Bank of Baku (Азербайджан) приступает к выдаче привилегированных карт различной категории клиентам с длительной историей сотрудничества с банком. Данные карты предусмотрены для клиентов сотрудничающих с Bank of Baku в сфере потребительских кредитов 12 месяцев и больше, а также имеющих положительную кредитную историю.
Citibank (США) объявил о запуске программы лояльности для малого бизнеса Small Business ThankYou Rewards, в рамках которой представители малого бизнеса могут получать, объединять и использовать баллы лояльности ThankYou Points с личного и бизнес-счетов.
X5 Retail Group до конца мая переформатирует все cash and carry гипермаркеты «Пятерочка-макси» в классические гипермаркеты «Карусель», рассказал директор по корпоративным коммуникациям Х5 Михаил Сусов.
97% россиян имеют дисконтные карты различных магазинов, 60% из них стараются совершать покупки в магазинах именно этих сетей. Таков итог исследования, проведенного исследовательским холдингом Ромир в марте 2012 г.
Московские власти вернулись к разработке стандартов внешнего вида киосков. Департамент торговли и услуг Москвы планирует устанавливать торговые автоматы прямо в киосках. К концу мая будет разработана концепция развития вендинговой торговли на ближайшие годы, а позже подготовят необходимые нормативные акты.
Компании Sword Ciboodle, провайдер CRM- решений, и thinkJar, консультант в сфере стратегий работы с потребителями, опубликовали результаты исследования работы американских и британских компаний, располагающих контакт-центрами среднего и крупного калибра.
