Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
09:55, 28 Сентября
Подведены итоги деловой программы выставки «CJF – Детская мода-2021. Осень»
09:52, 28 Сентября
В LEOMAX назначен новый директор по логистике
09:49, 28 Сентября
Каждый десятый самозанятый появился в России во время пандемии
09:44, 28 Сентября
Фудшеринг поможет спасти сезонный урожай яблок
09:10, 28 Сентября
В магазинах и кафе Москвы усилят контроль за масочным режимом
09:00, 28 Сентября
Алексей Скатин назначен советником генерального директора Почта России
16:09, 27 Сентября
ТЦ Санкт-Петербурга могут потерять часть арендаторов из-за продления антиковидных мер
15:58, 27 Сентября
SOKOLOV стал первым ювелирным брендом в рейтинге Топ-1000 лучших российских менеджеров
15:38, 27 Сентября
Клиентам Сбера стал доступен сервис СберМаркет
15:03, 27 Сентября
Верный выводит из ассортимента «Майский» и другие товары от «МАЙ-Foods»
13 Ноября 2017, 17:33

Criteo: 71% мобильных продаж обеспечивают приложения и оптимизированные мобильные версии сайтов

1464862949.jpgГлобальное исследование рынка коммерции, проведенное компанией Criteo, показало, что мобильных пользователей привлекает персонализированный кросс-девайс подход.









В ходе исследования Criteo проанализировала запутанный и многогранный покупательский путь, который начинается с первых мыслей клиента о приобретении товара и заканчивается покупкой. 

С появлением различных технологичных устройств, браузеров и приложений, которыми пользуются люди, путь покупателя стал куда более сложным и извилистым, чем раньше. Главный вывод  исследования: ритейлеры, у которых есть свое приложение и удобная мобильная версия сайта, имеют гораздо больше шансов привлечь мобильных пользователей. То есть тех, кто предпочитает покупать с портативных устройств.

«Современные клиенты ждут, что бренды и ритейлеры смогут в самый подходящий момент предложить им индивидуальный покупательский опыт, — комментирует Джонатан Опдайк, директор по стратегическому развитию Criteo. — Результаты нашего  исследования не только доказали важность внедрения омникальности, но и мотивировали нас развивать маркетинговую экосистему Criteo. Экосистема позволит брендам и ритейлерам анализировать огромные массивы данных и применять их на разных этапах покупательского пути — не только на экранах устройств, но и в физических магазинах. Это поможет транслировать верное сообщение клиенту в тот момент, когда он будет наиболее готов воспринимать информацию».

Основные выводы:
- 71% мобильных продаж обеспечивают оптимизированные мобильные версии сайтов и приложения.
- В Европе 63% всех мобильных продаж совершается в мобильных приложениях.
- В России 19% всех продаж через ПК начинаются с клика на мобильном устройстве. 

Рост влияния мобильных устройств
- Современные покупатели активно пользуются разными устройствами, их интересы безграничны, и они все чаще совершают покупки на ходу.
- Оптимизация приложения позволяет привлечь больше мобильных пользователей. В приложениях совершаются 63% всех мобильных продаж, по данным ритейлеров, имеющих как мобильный сайт, так и приложение;
- Две категории ритейла с максимальной долей мобильных продаж в России: Игрушки/Гаджеты (47%) и Здоровье/Красота (38%). Также большую долю на российском рынке имеют категории Дом и сад (28%), Мода/Люкс (26%) и Масс-маркет (24%).
- В России покупки с мобильных устройств совершаются преимущественно ночью и в выходные дни, а с ПК — в рабочее время.

Возможности приложений
- В Европе 63% всех мобильных продаж совершается в мобильных приложениях.
- В большинстве стран более 50% онлайн транзакций совершаются с мобильных устройств, и приложения превалируют над мобильными браузерами.
- В Европе 44% от всех продаж приходятся на мобильные устройства.
- Глобально годовой прирост доли In-App транзакций составил 64%.

Использование кросс-девайс-данных
- Кросс-девайс-данные позволяют воспроизвести полную картину покупательского пути. В России 19% всех продаж через ПК  начинаются с клика на мобильном устройстве. 29% всех пост-клик транзакций через ПК  происходят при участии другого устройства.
- Кросс-девайс данные позволяют зарабатывать больше с каждой покупки конкретного пользователя: российские покупатели, идентифицированные на нескольких устройствах, тратят в среднем на 20% больше на каждый заказ. 

Омниканальность имеет значение
- Офлайн продажи повышают узнаваемость бренда и увеличивают число покупок онлайн. В США омниканальные ритейлеры, использующие онлайн- и офлайн-данные, имеют в своем распоряжении в 4 раза больше информации для оптимизации своих маркетинговых усилий.

В ходе глобального исследования рынка коммерции в Criteo проанализировали более 5200 глобальных ритейлеров и миллиарды транзакций.

Источник: Criteo


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей