Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля

Лояльность

СТАТЬИНОВОСТИ

Новости Статьи
08 Сентября 2020, 15:15
Бренд, заслуживающий доверия: лучшие практики цифровой CX­-трансформации

Каким образом можно оценить опыт, который получают клиенты при взаимодействии с вашим брендом, и как следует действовать в текущих непростых условиях, чтобы сохранить лояльность клиентов в долгосрочно

02 Июля 2020, 20:10
Гарри Фридман: Мастерство «выуживания» истинных возражений посетителей

Представьте ситуацию. Ваша начальная фраза смогла «пробить» сопротивление посетителя, вам удалось завести отвлеченную беседу с ним. Вы заслужили доверие этого человека. После вы правильно задали отлич

27 Апреля 2020, 16:26
Арвато Рус: кейс запуска международной программы лояльности в России

Запуск программ лояльности – это инвестиции в долгосрочное развитие, актив компании и веское конкурентное преимущество. Одним из наиболее интересных примеров в области B2B-лояльности является запуск А

31 Марта 2020, 23:25
Программа лояльности М.Club как часть стратегии ONE RETAIL: курс на персонификацию

Осенью прошлого года сеть «М.Видео» достаточно радикально обновила свою программу лояльности. О причинах модернизации, ключевых изменениях ее условий, реакции покупателей и экспериментах в области пер

31 Марта 2020, 23:20
Лояльность в топливном ритейле: виртуальная карта

«Мобилизацию мира», то есть перевод всего, что только возможно, в смартфоны, уже признали настоящей технологической революцией: высоки степень влияния новых решений, количество вовлеченных участников

03 Марта 2020, 14:58
Андрей Писарев, Спасибо от Сбербанка: Наша цель – достичь максимальной релевантности предложений

Какие изменения произошли в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка», как они были восприняты пользователями, какие необычные партнерства и новые проекты запланированы на ближайшее время, в интервь

03 Марта 2020, 13:55
Как создать культуру сервиса в компании. Самодиагностика для бизнеса

Диагностический инструмент «Машина сервиса» разработан на основе практических исследований 4Service Group, в результате сотрудничества с более чем 500 компаниями в пяти ключевых отраслях Восточной Евр