Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:36, 17 Сентября
Сергей Шнуров и Пятёрочка рассказали о создании клипа «Мне бы хлеба»
15:53, 17 Сентября
Количество участников программы лояльности Fix Price превысило 15 млн пользователей
15:13, 17 Сентября
АКРА присвоило Азбуке вкуса кредитный рейтинг A-(RU)
14:49, 17 Сентября
Этой осенью россияне чаще ходят в походы и тщательно готовятся к ним
14:38, 17 Сентября
В Россию начали выходить новые DIY-сети
12:57, 17 Сентября
Визионеры обсудили трансформацию российской экономики в разрезе трендов устойчивого развития
12:27, 17 Сентября
Hermes вышел на рынок с2с-доставки в России
12:11, 17 Сентября
Unagrande Company: кто в России не пьет молоко
11:51, 17 Сентября
Названы самые медийные профессии в России
11:18, 17 Сентября
На парковке Ленты в Ярославле открылся пункт раздельного сбора отходов
14 Октября 2015, 13:34

НАФИ: Кассовые чеки после совершения покупок берут только 53% россиян

кассовый-чек.jpg

Об этом свидетельствуют результаты опроса Национального агентства финансовых исследований, проведенного в сентябре 2015 года

Более трети россиян за последний месяц сталкивались со случаями, когда им не выдавали кассовый чек (36%). О таких ситуациях чаще сообщают горожане (33%), нежели жители села (26%). Тем не менее, более половины опрошенных (53%) отмечают, что чек получают, как правило, всегда.

Забирают с собой чек более половины наших сограждан (53%), и делать это более склонны женщины (62%), нежели мужчины (44%). Оставляют себе чек после оплаты в основном потому, что по нему проще вернуть или обменять купленные товары (51%) или проверить стоимость покупок и сдачу (47%).

Выбрасывают кассовый чек сразу после покупки 43% россиян, мужчины (52%) этим «грешат» чаще женщин (36%). Основная причина, по которой чек оказывается ненужным, заключается в том, что и без него покупатели могут легко проверить стоимость покупок и сдачу (24%). Опрошенные также часто отвечали, что продавцы обязаны вернуть деньги или поменять товар и без чека (19%).

Сохраняют чек на любую сумму 46% опрошенных, а 31% - только на определенную сумму. Среди тех, кто склонен оставлять чек на конкретную сумму, 37% делают это при покупке на 500-1000 рублей, а 27% - от 100 до 500 рублей, 23% - от 1000 до 5000 рублей.

Среди товаров, на которые россияне чаще всего сохраняют кассовые чеки, 70% отметили электротовары и бытовую технику, 66% - одежду и обувь, 53% - товары высокой стоимости (машина, драгоценности и др.), а 45% - продукты питания.

Источник: Retail&Loyalty


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей