Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
12:56, 19 Января
DHL стал самым популярным объектом для фишинговых атак в конце 2021 года
12:44, 19 Января
«Нестле» переводит российские фабрики на электроэнергию из возобновляемых источников
11:57, 19 Января
«Детский мир» передал на переработку около 3 т отходов обувного и текстильного производства
11:34, 19 Января
«Пятёрочка» тестирует выкладку товаров в AR-формате
11:21, 19 Января
Предприятия «Магнита» поставили рекорд по выпуску продукции
11:12, 19 Января
Торговая сеть «Пятёрочка» запустила обновлённую программу обратного франчайзинга
10:28, 19 Января
В Л’Этуаль исследовали предновогодние покупки россиян
10:23, 19 Января
Сеть магазинов «Верный» ограничила торговую наценку до 10%
10:06, 19 Января
МИР впервые стала самой популярной платежной системой на Wildberries
09:50, 19 Января
«Байкал Сервис» подвел итоги 2021 года
29 Декабря 2021, 12:00

Российские покупатели активно возвращаются в обычные магазины

supermarket7892.jpg

Общее число онлайн-покупок в России плавно сокращается, а в традиционных магазинах активно растёт, при этом годом ранее ситуация была противоположной.

По данным банка Русский Стандарт, который проанализировал покупательскую активность россиян в онлайне и офлайне, доля покупок в интернете, пережившая бум в 2020 году, сократилась до 44% в январе-сентябре 2021 года против 61% в том же периоде 2020 года.

Карантинные ограничения прошлого года привели к резкому всплеску онлайн-покупок, которые не стали частью образа жизни, как показала статистика текущего года.

Покупатели возвращаются в книжные магазины из онлайна

За первые 9 месяцев 2021 года, которые ознаменовались значительным смягчением пандемийных ограничений, покупатели стали активно возвращаться к привычной жизни, предпочитая тратить деньги в традиционных магазинах.

Число покупок в них выросло на 56% за первые три квартала 2021 года. В то же время количество онлайн-заказов снизилось на 12% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года.

Но более яркая динамика оказалась по сумме покупок. Так, в интернете стали покупать на 16% меньше, а оборот обычных магазинов, напротив, увеличился на 60% по сравнению с тем же периодом 2020 года.

Интересно, что пока средняя сумма одного платежа в онлайне остаётся выше, чем в офлайне. То есть люди привыкли заказывать в интернете реже, но на более крупные суммы, тогда как зайти в магазин могут и за мелочью, например, по пути.

Однако, следуя тренду, средний чек онлайн-заказов снизился до 1290 рублей за три квартала текущего года против 1357 рублей в том же периоде 2020 года. А средняя сумма одной покупки в традиционных магазинах, наоборот, выросла до 1108 рублей, хотя в аналогичном периоде прошлого года она составляла 1081 рубль.

Россияне перед Новым годом чаще используют подарочные карты в супермаркетах и гипермаркетах

В обычных магазинах россияне чаще всего делают покупки по картам в супермаркетах (средний чек 578 рублей), точках быстрого питания (637 рублей), ресторанах (1861 рубль). А также в число лидеров входят станции технического обслуживания и автомойки со средним чеком в 1418 рублей.

При оформлении заказов через интернет лидируют совершенно другие категории товаров. Например, одежда и аксессуары со средней суммой одной покупки в 1189 рублей, товары для дома (1406 рублей) и такси (257 рублей).

Кроме того, заметным спросом пользуется доставка еды, в частности, из ресторанов и фаст-фуд со средней суммой одного заказа в 1192 рубля.

В рамках исследования в эквайринговой сети банка Русский Стандарт были изучены количество, сумма, средние чеки онлайн- и офлайн-покупок за первые 9 месяцев 2021 и 2020 годов.

Напомним, что АО «Банк Русский Стандарт» было основано в 1999 году Рустамом Тарико. Банк является эмитентом карт платёжных систем VISA, Masterсard, American Еxpress и «Мир». Также он является участником Системы быстрых платежей (СБП) Банка России, позволяющей совершать мгновенные платежи по номеру телефона, и входит в Ассоциацию ФинТех.

Источник: Retail-Loyalty.org


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей