Товарные кредиты с «легким платежом» помогли Почта Банку и ритейлерам удержать продажи в пандемию

По программе «Легкий платеж» никакой переплаты для клиента не происходит, в сумме он заплатит столько же, сколько и при стандартной рассрочке, – не больше цены, указанной в магазине. Дело в том, что проценты по кредиту компенсирует магазин-партнер, предоставляя клиенту скидку на покупку товара. А скидка соразмерна с процентами, которые будут начислены по кредиту.

Почта Банк начал тестировать новый подход к погашению POS-кредита еще в конце прошлого года с одним из ключевых партнеров, а в период пандемии тиражировал его на других партнеров-ритейлеров. Механизм «легкого платежа» дает возможность покупателям, испытывающим финансовые трудности, приобрести товар сейчас, а кредитную нагрузку переложить на будущие периоды. Это получило особую актуальность весной и летом этого года, в условиях сокращения финансовых возможностей покупателей. Пик продаж по технологии «Легкий платеж» пришелся на июль-август этого года, когда после ограничений открылись почти все магазины в стране и начал восстанавливаться покупательский спрос. В этот период доля таких кредитов в общем объеме POS-кредитов банка достигла 7%.

«Запуск «легкого платежа» в период пандемических ограничений и непростой финансовой ситуации у граждан дал отличный эффект. Из-за пандемии и режима ограничений граждане оказались в стесненных финансовых условиях, на восстановление уровня дохода многим семьям нужно время. При этом потребности покупателей никуда не исчезли, наоборот - сформировался отложенный спрос. И в этих условиях потребители уверенней покупали товары в кредит в магазинах, зная, что у них есть возможность вносить необременительный платеж в первые месяцы. Мы ожидаем, что схема «легкого платежа» будет востребована и в дальнейшем, например, это очень удобно в случае планируемых больших сезонных покупок – перед 1 сентября, Новым годом и т.д.», - отметил вице-президент, директор по развитию партнерской сети Почта Банка Андрей Павлов.

Ритейлеры говорят о большом интересе к таким кредитам со стороны покупателей и отмечают, что новый подход помог им сохранить уровень продаж в кризисное время. «Интерес с стороны «Связного» к программе «Лёгкий платеж» был обусловлен ситуацией в начале пандемии. Спрос на кредитование начал падать из-за боязни потребителей остаться без работы. В ходе переговоров мы выяснили, что Почта Банк уже создал продукт и начинал его пилотировать. Так «Связной» стал одним из первых, кто внедрил продукт в свою розничную сеть и онлайн-канал продаж. Это позволило нам сократить снижение доли кредитного оборота и привлечь дополнительных клиентов. Кредиты с «легким платежом» пользуются высоким спросом среди наших покупателей и в настоящий момент занимают около 5% в кредитном обороте «Связного», - отметил Максим Следков, вице-президент по телекоммуникационным и финансовым услугам компании «Связной».

Чаще всего покупатели приобретали по схеме «легкого платежа» мобильные телефоны, смартфоны и аксессуары» (74% всех продаж). На втором месте - ноутбуки, компьютеры, планшеты и телевизоры (16%). Покупки крупной и мелкой бытовой техники занимают долю в 9%, еще 1 % приходится на мебель. Средняя сумма кредита по программе «Легкий платеж» составляет 33 тыс. рублей. Самые активные заемщики - замужние женщины в возрасте от 18 до 35 лет, имеющие постоянную работу.

По данным FrankRG, с июля Почта Банк занимает первое место в сегменте POS-кредитов (товарные кредиты в торговых точках) с долей свыше 20%. Портфель POS-кредитов на 1 сентября составляет 44,3 млрд рублей.