07.06.2011, 14:36
Количество просмотров 1574

Выбор АЗС зависит от программы лояльности

Компания NPD Group (Хьюстон, США) недавно опубликовала результаты исследования потребительских предпочтений, согласно которым наличие дисконтной или бонусной программы приобретает все больший вес в глазах потенциального потребителя и влияет на выбор сети АЗС. В третьем квартале 2010 г. этот фактор учитывало 7% опрошенных, то в первом квартале 2011 — уже 9%.
Выбор АЗС зависит от программы лояльности
Толковый словарь

Компания NPD Group (Хьюстон, США) недавно опубликовала результаты исследования потребительских предпочтений, согласно которым наличие дисконтной или бонусной программы приобретает все больший вес в глазах потенциального потребителя и влияет на выбор сети АЗС. В третьем квартале 2010 г. этот фактор учитывало 7% опрошенных, то в первом квартале 2011 — уже 9%.

Стоит отметить, что многие крупные сети АЗС в России (Лукойл, ТНК, Газпром, Shell) используют различные программы лояльности для привлечения и удержания клиентов. По мнению экспертов, скоро заправкам придется конкурировать не только за счет цен на бензин, но и с помощью заманчивых бонусов и скидок.

Напомним, что в декабре 2010 г. компания Profi Online Research провела опрос, чтобы выяснить отношение российских потребителей к различным типам программ лояльности. Оказалось, что 57% россиян предпочитает карты с накопительными скидками, когда величина дисконта растет пропорционально объему затраченных средств. При этом почти половина опрошенных (48%) согласны на дисконтные карты с фиксированными скидками.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность

По материалам LoyaltyMarketing

Рубрика:
{}
Теги:

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ