R&L: Какие задачи решают современные системы видеонаблюдения в ритейле?

И. Яськов: В ритейле на системы видеонаблюдения возлагают две группы задач. Первая группа связана непосредственно с контролем безопасности, т. е. отслеживанием доступа к объекту, ситуации внутри объекта, поведения посторонних лиц. Вторая группа задач направлена на повышение эффективности бизнеса: при помощи систем видеонаблюдения можно как оптимизировать работу персонала, так и определять наиболее привлекательные с точки зрения трафика участки магазина – и предлагать их самым перспективным поставщикам.

Кроме того, многие ритейлеры сейчас уделяют максимум внимания интеграции систем видеонаблюдения с кассовым оборудованием в целях обеспечения контроля за работой кассиров, поскольку случаев злоупотреблений с их стороны по-прежнему очень много.

R&L: Жесткие диски Seagate также используются в банках. По вашему мнению, есть ли какие-то ключевые отличия в подходах к организации видеонаблюдения в банкинге и ритейле?

И. Яськов: Отличия, безусловно, есть. Во-первых, в банках посетители имеют неограниченный доступ только к терминалам и банкоматам, в то время как в ритейле – ко всему выложенному на полках и витринах ассортименту. Возможностей для кражи, соответственно, намного больше, что требует более сложных систем контроля. Во-вторых, в банках контроль ведется в основном за собственными сотрудниками, что все-таки связано с меньшими проблемами, чем контроль за посетителями в супер- и гипермаркетах.

R&L: Используются ли вашими партнерами системы видеоаналитики для анализа поведения клиентов?

И. Яськов: Используются, и очень активно. На российском рынке действуют несколько компаний, предлагающих ритейлерам соответствующий софт, и, насколько я могу судить, это направление является очень востребованным и перспективным. Пожалуй, даже не будет преувеличением сказать, что видеоаналитика – это основная точка роста бизнеса систем видеонаблюдения. С точки зрения контроля безопасности здесь все достаточно просто: главное – соблюдать ключевые требования и обеспечивать минимальное количество камер и видеорегистраторов. Для компаний же – производителей оборудования и дистрибьютеров гораздо важнее увеличивать и объем своих продаж, и средний чек, а для этого им нужно предлагать рынку более интересные и сложные технологии (само собой, также полезные бизнесу). Поэтому недостатка в подобных решениях, на мой взгляд, на рынке не предвидится; главное – понять, каким образом использовать их с максимальной отдачей.

R&L: Есть ли отличия в подходах к организации видеонаблюдения в магазинах различного назначения?

И. Яськов: В целом везде используется примерно одинаковый комплекс устройств, все различия зависят от масштаба бизнеса и поставленных задач. Если в системе задействовано огромное количество камер и, соответственно, необходимо хранить и обрабатывать большой массив данных, возникает проблема с надежностью их хранения. Для решения этой задачи необходимо использовать специализированные системы, отвечающие строгим требованиям к резервированию данных.

R&L: Каковы наиболее примечательные тренды рынка жестких дисков для видеонаблюдения,
и как вы оцениваете его динамику?

И. Яськов: На текущий момент на рынке
осталось всего лишь три производителя (и четыре бренда) жестких дисков, включая Seagate.

В целом рынок сейчас переживает серьезные изменения. На протяжении последних 5–7 лет мы наблюдаем переход интереса потребителей с клиентских устройств на корпоративные решения, т. е. серверы. И конечно, данный тренд влияет на нашу ассортиментную политику. Мы делаем все больший упор на устройства корпоративного класса, серверные жесткие диски, также постоянно уделяя внимания увеличению емкости каждого из таких накопителей. Динамика традиционного десктопного сегмента из год в год отрицательная: люди реже меняют компьютеры, реже их используют, отдавая предпочтение мобильным девайсам, а для хранения данных обращаясь к облачным продуктам.

Зато рынок видеонаблюдения стремительно развивается – в мире примерно на 10–15% в год, что является серьезным драйвером роста производства жестких дисков. В России тренд, может, и в меньших масштабах, но прослеживается, и отсутствие столь же стремительного роста, как на Западе, объясняется исключительно кризисными явлениями, и рано или поздно рынок полностью восстановится – и взлетит.

Что касается текущей динамики, мы наблюдаем стабильный рост спроса на жесткие диски для систем видеонаблюдения, и увеличение объема продаж позволяет нам снижать стоимость продукции. При этом мы активно выводим на рынок все более емкие жесткие диски: на текущий момент наиболее востребованным является диск на 4 Тб. Вторым важным трендом является распространение твердотельных накопителей, и их влияние на рынок никак нельзя игнорировать. Однако Seagate SkyHawk занимает немного другую нишу: если главная ценность SSD – скорость обработки данных, ценность наших дисков в качестве и объеме доверенной им информации, при этом по разумной стоимости.

R&L: Какую долю ваши решения занимают на мировом рынке?

И. Яськов: Seagate занимает лидирующие позиции на рынке, находясь в первых строчках рейтинга и разделяя первые места с компаниями Western Digital и Toshiba. В настоящий момент наша доля на мировом рынке составляет около 40%, примерно столько же и в России. Если брать в расчет также и твердотельные накопители, то 60% будет приходиться на традиционные жесткие диски и 40% – на SSD.

R&L: Какие преимущества дает использование SkyHawk в сравнении с другими СХД?

И. Яськов: Наши жесткие диски обеспечивают надежное хранение, при этом мы предлагаем очень выгодные цены. Также необходимо отметить отсутствие проблем при интеграции в крупные системы хранения данных, которые используются в видеонаблюдении: наши продукты по результатам тестов показывают лучшую производительность и лучшую отказоустойчивость.

R&L: Каким образом в Seagate реализуется защита от потери информации?

И. Яськов: Защита от потери информации реализуется не в рамках одного жесткого диска, а с помощью технологий резервного копирования, использования различных RAID-систем, и в любом случае – на уровне системы хранения данных. Как правило, использование нескольких дисков в этой системе обеспечивает более надежное хранение информации за счет перераспределения данных между этими дисками. В системах видеонаблюдения наших партнеров все эти механизмы защиты реализованы. Кроме того, на случай потери информации у нас есть собственный центр восстановления данных, который предлагает страховку от потери данных как дополнительную услугу. И в 90% случаев данные восстанавливаются – в противном случае мы возвращаем стоимость страховки. Примечательно, что наши специалисты могут восстановить данные не только с дисков Seagate, но и с дисков наших конкурентов.