МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ НАМ ПО ПУТИ"
07.07.2013, 10:24
А. Крылов: В 1-м квартале 2013 г. доля клиентов, совершающих покупки в сети АЗС «Газпромнефть» по банковским картам, составила около 8% – это невысокий показатель. Российские потребители только начинают привыкать к безналичной оплате и тем преимуществам, которые обеспечиваю тимкарты. Тем не менее мы уже наблюдаем рост платежей по банковским картам на наших АЗС: по сравнению с 1-м кварталом 2012 года он составил 3%.
R&L: Считается, что безналичные платежи значительно удобнее и для самого ритейлера: снимается ряд проблем, скажем, с инкассацией, с обеспечением безопасности и т. д. Предпринимает ли компания какие-либо меры для увеличения доли карточных платежей в своей сети?
Газпром нефть: «топливная» лояльность
R&L: Как часто клиенты пользуются банковскими картами на заправках вашей компании? Можно ли отметить тенденцию к увеличению доли безналичных платежей?А. Крылов: В 1-м квартале 2013 г. доля клиентов, совершающих покупки в сети АЗС «Газпромнефть» по банковским картам, составила около 8% – это невысокий показатель. Российские потребители только начинают привыкать к безналичной оплате и тем преимуществам, которые обеспечиваю тимкарты. Тем не менее мы уже наблюдаем рост платежей по банковским картам на наших АЗС: по сравнению с 1-м кварталом 2012 года он составил 3%.
R&L: Считается, что безналичные платежи значительно удобнее и для самого ритейлера: снимается ряд проблем, скажем, с инкассацией, с обеспечением безопасности и т. д. Предпринимает ли компания какие-либо меры для увеличения доли карточных платежей в своей сети?
