МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "СКИДОЧНЫЕ ПРОГРАММЫ"
24.04.2015, 16:32
В числе наиболее актуальных тем, прозвучавших на прошедшем 30–31 марта ПЛАС-Форуме Online & Offline Retail, были проблемы снижения покупательской активности и новые стратегии ритейлеров, направленные на удержание клиентов. При всем многообразии предложенных спикерами подходов к решению этих задач лейтмотивом конференции стал призыв к участникам розничного рынка отказаться от высокой маржи, чтобы окончательно не потерять клиентов. Примечательно, что с необходимостью такого выбора пришлось столкнуться представителям всех сегментов розничного рынка, однако при этом, как отмечают внешние эксперты Retail & Loyalty, каждый ритейлер повел себя по-разному. Следовательно, на этапе выхода из кризиса мы, по всей вероятности, увидим совсем иной ландшафт ритейла, чем тот, который наблюдался еще полгода назад.
Падение продаж практически у всех ритейлеров началось почти одновременно, примерно с сентября 2014 года, в декабре же, в связи с резким снижением курса рубля и в ожидании обещанных некоторыми аналитиками экономических катаклизмов, начался панический «сброс» потребителями накопленных рублевых сбережений в непродуктовом ритейле, что позволило торговым сетям, особенно продавцам электроники и бытовой техники, выполнить свои годовые планы.
В сухом остатке. Трудное время новых возможностей
В числе наиболее актуальных тем, прозвучавших на прошедшем 30–31 марта ПЛАС-Форуме Online & Offline Retail, были проблемы снижения покупательской активности и новые стратегии ритейлеров, направленные на удержание клиентов. При всем многообразии предложенных спикерами подходов к решению этих задач лейтмотивом конференции стал призыв к участникам розничного рынка отказаться от высокой маржи, чтобы окончательно не потерять клиентов. Примечательно, что с необходимостью такого выбора пришлось столкнуться представителям всех сегментов розничного рынка, однако при этом, как отмечают внешние эксперты Retail & Loyalty, каждый ритейлер повел себя по-разному. Следовательно, на этапе выхода из кризиса мы, по всей вероятности, увидим совсем иной ландшафт ритейла, чем тот, который наблюдался еще полгода назад.
Падение продаж практически у всех ритейлеров началось почти одновременно, примерно с сентября 2014 года, в декабре же, в связи с резким снижением курса рубля и в ожидании обещанных некоторыми аналитиками экономических катаклизмов, начался панический «сброс» потребителями накопленных рублевых сбережений в непродуктовом ритейле, что позволило торговым сетям, особенно продавцам электроники и бытовой техники, выполнить свои годовые планы.
