МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "PROCESS MINING"
13.02.2025, 09:11
Современный ритейл — это сложная экосистема процессов, где на каждом этапе критически важно обеспечивать эффективность, скорость и удовлетворенность клиента. В условиях растущей конкуренции стандартные методы управления больше не дают нужного результата. Компании ищут инновационные решения, которые позволяют не просто анализировать бизнес-операции, но и динамично их улучшать. Одной из таких технологий является интеллектуальный анализ процессов (Process Mining) — инструмент, который дает ритейлу возможность заглянуть вглубь существующих алгоритмов и найти скрытые точки роста. Станислав Кузубов, бизнес-аналитик центра компетенций по системам управления ИТ и мониторинга компании «Т1 Интеграция», — о том, как работает Process Mining, на четырех примерах.
