13647
Итоги ПЛАС-Форума Retail Central Asia 2023. День первый
Итоги ПЛАС-Форума Retail Central Asia 2023:
- Актуальные кейсы ритейла в Центральной Азии. Итоги второго дня Retail Central Asia 2023
- «Retail Central Asia». Что показала крупнейшая выставка инноваций Центральной Азии
Международный ПЛАС-Форум «Retail Central Asia» — крупнейшее мероприятие торгового сектора в России, Центральной Азии и странах ближнего зарубежья. Оно неизменно вызывает огромный интерес у профессионалов розничной индустрии и финансового рынка. На участие в мероприятии 2023 года было подано свыше 1100 заявок из Казахстана, России, Таджикистана, Армении, США, Германии, Украины, Белоруссии, Грузии, Китая, КНДР, ОАЭ, Латвии, Нигерии и, конечно же, Узбекистана.
В рамках выставочной части ПЛАС-Форума свои решения, технологии, продукты и сервисы представили более 30 компаний-вендоров из целого ряда стран мира. Кроме того, они предоставили участникам Форума исчерпывающую информацию об успешных кейсах и планах на ближайшее будущее.
Титульным спонсором мероприятия выступила компания SMART Ecosystem, Генеральным спонсором — Visa, Стратегический спонсором — Капиталбанк.
Мероприятие посвящено современному состоянию и перспективам развития розничной индустрии, а также электронной коммерции в странах Центральной Азии и на глобальных рынках. Традиционно ПЛАС-Форум — это не только популярное место встречи участников рынка из разных отраслей, регуляторов и государственных структур, но и открытая площадка для актуальных дискуссий независимого сообщества профессионалов, экспертов, топ-менеджеров индустрии. В центре внимания — успешные проекты и кейсы, которые помогают решать задачи, стоящие сегодня перед бизнесом Узбекистана и других стран Центральной Азии.
В ходе 12 сессий конференциальной части делегаты Форума ознакомились с докладами 98 спикеров.
Перспективы ритейла в Центральной Азии
В ходе торжественной процедуры открытия Форума к делегатам с приветственным словом обратился Александр Гризов, председатель Оргкомитета ПЛАС-Форума, который отметил, что площадка ПЛАС-Форума активно присутствует на рынке уже 15-й год и за это время заслуженно снискала себе репутацию одного из ключевых событий индустрии как в России, так и во многих странах Центральной Азии — в Узбекистане, Казахстане, Кыргызстане и — с наступающего 2024 года — в Таджикистане.
В свою очередь Константин Гризов, управляющий партнер Медиахолдинга ПЛАС, поприветствовал аудиторию, отметив: «Нас ждет необъятное поле для нетворкинга, инновационные сервисы и решения от ведущих компаний для развития и масштабирования вашего бизнеса!».
Также с приветственным словом к собравшимся обратились официальные лица, представители Республики Узбекистан:
Содир Мелибаев, заместитель председателя Центрального банка Республики Узбекистан, Зухриддин Шадманов, заместитель директора Центра исследований цифровой экономики, Отабек Насыров, заместитель генерального директора Ассоциации ФинТех Узбекистана.
Они подчеркнули уникальность мероприятия и необходимость наращивать контакты между странами и компаниями в сфере розничной торговли.
В ходе пленарной сессии руководитель отдела консалтинга KPMG Узбекистан Фаррух Абдуллаханов подробно остановился на макротрендах ритейла в Центральной Азии.
Денис Косаченко, генеральный директор дрогери-сети M Cosmetic, рассказал об исторических традициях торговли и форматах рынка Узбекистана.
Перспективы развития рынков Центральной Азии рассмотрел Иван Федяков, основатель и генеральный директор группы компаний INFOLine.
Направлениям развития розничного рынка в Узбекистане был посвящен доклад генерального директора UZUM Market Ильшата Хаметова.
В свою очередь Азамат Шаисмаилов, управляющий директор сети Eeeng ЯQН, рассказал о моделях работы бренда.
Партнер Data Insight Федор Вирин отметил тенденцию, благодаря которой мобильный телефон изменил рынок.
Проблемам внешних коммуникаций в контексте практик цифровой трансформации было посвящено выступление Дмитрия Выприцкого, директора по информационным технологиям дрогери-сети M Cosmetic.
Представитель ведущего российского разработчика и производителя высокотехнологичного оборудования для ритейла, директор по продажам в зарубежных странах ГК ШТРИХ-М Дмитрий Николаев рассказал о передовых технологиях, которые специалисты его компании используют в своей работе.
Юлия Вдовина, директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах, U-BSS, вызвала широкий интерес делегатов Форума своим докладом «Цифровая стратегия развития с акцентом на клиента».
О коммуникативных стратегиях в современном ритейле рассказала Анна Ковтун, маркетолог-стратег лидеров рынка, обладатель портфеля клиентов общим объемом более 10 млрд руб. Спикер отметила: «Сегодня Центральная Азия — это быстроразвивающийся регион. Приятно видеть высокую включенность в процессы всех, кто пришел на Форум. Наблюдая такой интерес, можно прогнозировать высокие результаты в этой отрасли».
Председатель Совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров выступил с докладом «Защита брендов в интернете. Борьба с контрафактом, контрабандой и нежелательными продавцами без привлечения правоохранительных органов».
Музаффар Аъзамов, председатель Ассоциации электронной коммерции Узбекистана, основатель mato.uz, посвятил свое выступление теме «Электронная коммерция как драйвер развития других отраслей экономики».
Цифровая трансформация ритейла
Сессию, посвященную цифровизации розничной торговли, модерировал Лазиз Адхамов, директор по развитию бизнеса Accelerated Business Consulting.
В ходе оживленного диалога сооснователь и директор по развитию компании arcsinus Павел Голуб рассказал о современном соотношении офлайн- и онлайн-торговли на рынке Узбекистана.
Елена Белоброва, руководитель направления развития бизнеса ML-технологий Yandex Cloud, проанализировала тему «Узбекский язык в речевых технологиях Яндекс. Возможности и сферы применения».
Генеральный директор VEON AdTech Джордж Хэлд рассказал о конкретных кейсах Big data и AI в торговой индустрии.
Лейла Мусатаева, Nielsen IQ, Kazakhstan, в своем докладе осветила результаты эволюции торгового ритейла за последние годы.
Директор по цифровому взаимодействию с органами государственной власти Х5 Group Дмитрий Львовский представил делегатам свой доклад на тему «Электронные социальные сертификаты как инновационный способ взаимодействия государства, покупателя и ритейла».
Юлия Смирнова, директор департамента дистанционной поддержки и сервиса, рассказала о том, как Капиталбанк и Uzum Business создают инновационные пути для бизнес-клиентов.
Ольга Кондратьева >, Schiever Uzbekistan, сеть магазинов Bi1, сообщила о наиболее востребованных форматах торговли в Узбекистане.
Сардор Кадыров, директор по работе с госорганами Wildberries Uzbekistan, осветил возможности для роста бизнеса и производителей Узбекистана, подчеркнув актуальные вопросы взаимодействия ритейлеров с маркетплейсом.
Руководитель проектного офиса Smart Ecosystem Мария Чужакова отметила роль маркетплейсов в сегменте B2B и подробно рассказала об оптимизации расходов для розничных и оптовых торговых услуг.
Топ-менеджеры компании Липтсофт Петр Яременко и Олег Кузнецов посвятили свое выступление управлению каналами продаж в маркетплейсе и экосистеме банка.
Основатель и руководитель компании «Лаборатория клиентских впечатлений» Алексей Иванов озвучил доклад на тему «Работа с поставщиками как один из ключевых факторов успешного развития маркетплейса».
Игорь Стуканов, NEWLAND NPT, представил собравшимся доклад «От классического POS-терминала до FacePay». По его словам, «за последние три года мы уже привыкли к тому, что функционал POS-терминала предлагается как сервис. В целом за минувшие 10 лет мы видим невероятную эволюцию технологических устройств. Следующий шаг на фоне развития мобильных телефонов — фактическое исчезновение POS-терминала как форм-фактора, и миграции платежей в направлении телефона».
Искусственный интеллект в e-Com и офлайн-ритейле
Пленарная сессия, как и другие оживленные дискуссии конференции, была рассчитана на две масштабные аудитории ПЛАС Форума «Retail Central Asia», собравшиеся в Хрустальном зале и в зале «Аллегро» International Hotel. На второй площадке аудитория смогла ознакомиться с интереснейшим докладом Джеймса Чанга (James Sheng), генерального директора Global operation center, Alibaba.com, который был посвящен возможностям глобальной B2B e-Commerce.
Там же директор по логистике в странах СНГ Wildberries Максим Губанов рассказал о работе одного из крупнейших маркетплейсов на территории Центральной Азии.
Модератор сессии Дмитрий Пешнев-Подольский, представляя тему дискуссии, посвященной трендам электронной коммерции, создал поле для продуктивного диалога, в ходе которого эксперт Сергей Лебедев дал ряд ценных советов о трансграничной электронной коммерции.
Основатель Cybernet Иван Белохвостиков доложил о влиянии новых цифровых технологий на сферу коммерции.
Тимур Мияссаров из Uzinfocom подробно остановился на самых актуальных трендах современности — ИИ-проектах и биометрических технологиях в Узбекистане.
О том, как ритейлерам усилить программу лояльности, рассказала Надежда Бадер-Баер, независимый международный консультант по стратегическому маркетингу, управляющий партнер Suzirya Kazakhstan, основательница Bader-Baer Consulting.
Мунаввара Шукурова, управляющий директор Алиф Узбекистан, посвятила свой доклад применению искусственного интеллекта в ритейле.
Михаил Голубев, главный архитектор решений, Amazon Web Services, дополнил эту информацию сведениями о том, как ИИ влияет на улучшение клиентского опыта.
Статистику последних лет потребительского ландшафта в Центральной Азии подробно озвучила Мадина Сейсенгалиева, коммерческий директор NielsenIQ Kazakhstan. Также она подчеркнула: «Если говорить про Центральную Азию, то сейчас на фоне событий, происходящих в мире, этот регион стал островком стабильности. По прогнозам специалистов, к 2030 году Центральная Азия войдет в топ-20 самых быстрорастущих экономик мира».
Нужно отметить, что все докладчики сходились во мнении, что стремительное развитие новых технологий прямо на наших глазах меняет лицо современной розничной торговли.
Таким образом завершилась насыщенная программа первого дня Форума.
В следующем материале, посвященном итогам Форума, мы расскажем о выступлениях второго дня конференции, в ходе которых обсуждались такие актуальные темы, как розничная торговля и банки; недвижимость в ритейле и HoReCa; безопасность ритейла и т. п.
ПЛАС-Форум собрал топ-менеджеров Alibaba.com; Tashkent City Mall; LeeVolk partners; Всемирный банк; Uzum Market; Капиталбанк; Korzinka; Beeline; ISHONCH; NielsenIQ; VEON AdTech; Wildberries Узбекистан; Data Insight; TBC Group Узбекистан; сеть Eeeng ЯQН; M Cosmetic; Tenge Bank; Urban Retail (Baraka Market); Zood (ZoodMall & ZoodPay) и др.
Отдельное спасибо спонсорам и партнерам ПЛАС-Форума:
- Титульный спонсор: SMART Ecosystem
- Стратегический спонсор: Капиталбанк
- Генеральный спонсор: Visa
- Партнеры: M Cosmetic; Uzum Market;
- Золотые спонсоры: OSON; PointMobile; Sewoo; GoDEX; P2C; ШТРИХ-М; CYBERNET; SOTA AI; VERME; Липтософт; YandexCloud; Общее Дело; U-BSS; CDEK; Loymax solutions;
- Серебряные спонсоры: START; GP; Towards Perfection
- Бронзовые спонсоры: CHULAKOV GLOBAL; энтерсайт; TESLIOT; TEVIAN; 24TTL; ART; IMSHOP.IO
Подробнее с Партнерами, Спонсорами и Медиапартнерами Международного ПЛАС-Форума «Retail Central Asia» можно ознакомиться здесь.
Ждем Вас на ПЛАС-Форумах наступающего 2024 года!
Приглашаем присоединиться к нашей программе масштабных международных ПЛАС-Форумов, регистрация и прием заявок от Спикеров, Спонсоров и Партнеров уже открыты!
- «Digital Kyrgyzstan», 28 февраля 2024 года, Бишкек, Кыргызстан.
- «Финтех, банки и ритейл», 12–13 июня 2024 года, Ташкент, Узбекистан.
- «Платежный бизнес и денежное обращение», 10–11 сентября 2024 года, Москва, Россия.
- «Финтех без границ. Цифровая Евразия», 30–31 октября 2024 года, Алматы, Казахстан.
- «Retail Central Asia», 20–21 ноября 2024 года, Ташкент, Узбекистан
- Digital Tajikistan, 26 ноября 2024 года, Душанбе, Таджикистан.
