«Retail Central Asia». Что показала крупнейшая выставка инноваций Центральной Азии

Итоги ПЛАС-Форума Retail Central Asia 2023:

• Итоги ПЛАС-Форума Retail Central Asia 2023. День первый
• Актуальные кейсы ритейла в Центральной Азии. Итоги второго дня Retail Central Asia 2023

Демонстрация проходила на стендах в ходе выставки достижений на Международном ПЛАС-Форуме «Retail Central Asia», который был посвящен современному состоянию и перспективам развития торгового ритейла, а также электронной коммерции в странах Центральной Азии.

О своем опыте делегатам Форума рассказали топ-менеджеры целого ряда бизнес-структур: Alibaba.com; Tashkent City Mall; LeeVolk partners; Всемирного банка; Uzum Market; Капиталбанка; Korzinka; Beeline; ISHONCH; NielsenIQ; VEON AdTech; Wildberries Узбекистан; Data Insight; TBC Group Узбекистан; сети Eeeng ЯQН; M Cosmetic; Tenge Bank; Urban Retail (Baraka Market); Zood (ZoodMall & ZoodPay) и др.

Свою продукцию, успешные кейсы и решения представили:

• Титульный спонсор: SMART ECOSYSTEM;
• Стратегический спонсор: KAPITALBANK;
• Генеральный спонсор: Visa;
• Партнеры: M Cosmetic; UZUM Market;
• Золотые спонсоры: OSON; PointMobile; Sewoo; GoDEX; P2C; ШТРИХ-М; CYBERNET; SOTA AI; VERME; Липтософт; YandexCloud; Общее Дело; U-BSS; CDEK; Loymax solutions;
• Серебряные спонсоры: START; GP; Towards Perfection;
• Бронзовые спонсоры: CHULAKOV GLOBAL; энтерсайт; TESLIOT; TEVIAN; 24TTL; ART; IMSHOP.IO.

Подробнее с партнерами, спонсорами и медиапартнерами Международного ПЛАС-Форума «Retail Central Asia» можно ознакомиться здесь.

Титульным спонсором Международного ПЛАС-Форума «Retail Central Asia» в Ташкенте выступила экосистема Smart. В рамках выставки Smart Ecosytem представила актуальные инновационные решения для бизнеса в сфере торговли. Продукты экосистемы помогают вести товароучет, управлять розничными продажами и оптимизировать логистические процессы. На конференции спикеры компании рассказали о ключевых продуктах, а также представили новое решение для оптовой и розничной торговли — B2B-маркетплейс.

Капиталбанк — один из первых частных коммерческих банков Узбекистана. Он начал успешно работать с апреля 2001 года. Банк развивался быстрыми темпами, демонстрируя высокий рост как в сфере обслуживания корпоративных клиентов, так и в розничном сегменте.

Со временем солидный список инноваций позволил банку занять лидирующие позиции на республиканском рынке за счет новых технологий, дающих возможность качественно обслуживать большее число клиентов, добиться международного признания и заслужить репутацию одного из самых надежных и финансово устойчивых банков страны.

На выставке ПЛАС-Форума АКБ «Капиталбанк» представил делегатам различные инновационные кейсы. В том числе интернет-банкинг BANK24, а также сервис для юридических лиц — InfoService, который позволяет контролировать счет, не выходя из дома или офиса, с помощью услуги InfoService.

В Узбекистане Uzum Market не нуждается в представлении. Это маркетплейс, который сегодня позволяет покупателям выбирать из более чем 200 тыс. товаров от различных поставщиков. На сайте можно сравнить цены и характеристики товаров. На конференционной части Форума генеральный директор Uzum Market Ильшат Хаметов рассказал о планах компании на будущее.

В целом Uzum — это экосистема цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и решения других бытовых задач. Компания объединяет сервисы, чтобы создавать уникальный пользовательский опыт. Uzum Market — платформа не только для покупателей, но и для продавцов. Многие считают, что зарегистрироваться на платформе, завести карточки товаров и отправить партию товара на склад гораздо проще, быстрее и выгоднее, чем строить собственную инфраструктуру логистики и привлекать целую команду для продвижения товаров онлайн и офлайн. С этим передовым опытом представители компании познакомили делегатов ПЛАС-Форума.

Дрогери-сеть M Cosmetic также выступила партнером на Международном ПЛАС-Форуме «Retail Central Asia». Ритейлер формата дрогери на сегодняшний день открыл и управляет уже более чем 40 магазинами M Cosmetic в Узбекистане, включая Ташкент, Ташкентскую область и другие регионы страны. В июне 2023 года магазины M Cosmetic впервые появились в Ферганской долине, в таких городах, как Фергана и Андижан.

Сеть M Cosmetic предлагает своим покупателям удобную локацию, широкий ассортимент с товарами повседневного спроса, включая декоративную и уходовую косметику, парфюмерию, бытовую химию, средства гигиены, продукцию для детей, дома и животных.

Для защиты потребителей от недобросовестных изготовителей компания делает упор на качество продукции, поставляя на полки своих магазинов товары только оригинального производства, имеющие сертификаты соответствия согласно нормам Республики Узбекистан.

Компания на постоянной основе увеличивает количество поставщиков продукции в M Cosmetic — сейчас их более 150. Изучая спрос своего покупателя, компания расширяет свой ассортимент магазинов в том числе и за счет региональных производителей.

В качестве спикеров на Форуме выступили топ-менеджеры компании: операционный директор дрогери-сети M Cosmetic Андрей Волков, коммерческий директор Владимир Пискунов и директор по логистике Максим Иванов. Они рассказали об особенностях торговли в регионе и проблемах внешних коммуникаций в контексте практик цифровой трансформации.

На стенде компании U-BSS можно было узнать об изменениях привычек клиентов и влиянии этих изменений на рынок, а также пообщаться с дружелюбным роботом. Спикер компании Юлия Вдовина, директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах U-BSS, выступила с докладом на тему «Цифровая стратегия развития с акцентом на клиента» в рамках сессии «Цифровая трансформация торгового ритейла. Бизнес и технологии».

Компания Липтсофт — разработчик финтех-решений — представила на ПЛАС-Форуме целый спектр инновационных кейсов. Директор по развитию компании Петр Яременко рассказал про инструменты эффективного управления собственными каналами продаж, о том, как отслеживать показатели маркетинговых кампаний, как выглядит современная коммуникационная политика и что надо сделать, чтобы перевести клиентов из офлайна в онлайн. Были озвучены и другие актуальные темы: основные игроки на рынке, процесс разработки конкурентного продукта, опыт и ошибки топ-банков России, а также какие действия позволяют маркетплейсам и банкам добиваться высоких целей сегодня.

На одном из стендов свои решения представила компания СДЭК. За 10 месяцев 2023 года выручка фулфилмент-центров СДЭК возросла в 2,9 раза в годовом выражении, а число клиентов фулфилмента выросло на 43%, показали данные логистического оператора СДЭК.

Фулфилмент-центры СДЭК оказывают для интернет-магазинов складские и логистические решения. Они позволяют переложить всю цепочку по хранению, перевозке и доставке товара, а также документообороту на аутсорс, а бизнесу — заняться стратегией, маркетингом и производством продукта. Клиент может оставлять остатки товара на разных складах на длительный срок хранения.

С января по октябрь через фулфилмент-центры прошло более 1,6 млн единиц товаров, а самыми популярными грузами стали книги и одежда. Для сравнения, в 2022 году в составе отправлений преобладали автозапчасти и БАДы.

На сегодняшний день 90% клиентов фулфилмент-центров СДЭК — интернет-магазины, селлеры на маркетплейсах, представители оптовой и розничной торговли, а еще 10% — производственные предприятия. Около 85% клиентов СДЭК — в России, часть — в Казахстане, Китае и Беларуси.

Одним из спонсоров форума «Retail Central Asia» в Ташкенте стала международная ИT-компания 24TTL. Это экосистема решений для брендов и ритейлеров, поднимающая стандарты онлайн-бизнеса на новый уровень. С помощью сервисов 24TTL можно мониторить представленность своих товаров на онлайн-полке и сравнивать ее с конкурентами, размещать рич-контент на ведущих площадках в онлайне, генерировать изображения для ваших продуктов, размещать информацию о наличии товаров в онлайн-магазинах.

Все посетители и участники ПЛАС-Форума, желающие узнать новости из области элементов питания, могли посетить стенд компании GP. Здесь можно было увидеть полный ассортимент выпускаемых элементов питания: щелочные, литиевые и солевые батарейки, бытовые Ni-MH аккумуляторы и зарядные устройства к ним.

Свою концепцию продвижения товара в сфере ритейла представила и компания «ТехСистемаСервис». За несколько лет «ТехСистемаСервис» укрепила свои лидирующие позиции в отрасли по предоставлению передового оборудования для обработки наличности. Среди многочисленных клиентов компании — все банки Узбекистана, крупный, средний и небольшой ритейл, а также другие финансовые и кредитные организации. На протяжении многих лет «ТехСистемаСервис» сотрудничает с такими сетями, как Korzinka, Makro, Havas, Magnum и другими.

Представители компании отмечали, что участие в ПЛАС-Форуме «Retail Central Asia» дает уникальную возможность продемонстрировать свои последние новинки в сфере ритейла. В частности, было отмечено, что продуктовая линейка для ритейл-сектора на форуме обновлена моделью сортировщика банкнот премиум-класса — Сassida LS 300 (Корея), предназначенного для обработки больших объемов наличности, чеков, ваучеров. Помимо этого, были представлены лидеры продаж в категории «счетчики банкнот»: Billcon N120 A (Япония) с технологией heavy-duty и уникальной системой слистывания банкнот, а также Сassida Xpecto — мультивалютный счетчик банкнот с определением номинала.

Компания Cybernet на Международном ПЛАС-форуме представила голосовых роботов, похожих на людей, в облачном решении «под ключ». Роботы умеют говорить на узбекском, казахском, русском и кыргызском языках. Помогают максимизировать объем коммуникаций с клиентами, увеличивают конверсии при взыскании долгов и в продажах.

Также делегаты Форума смогли ознакомиться с продуктами и решениями компании tevian — разработчика программных продуктов в области компьютерного зрения и видеоаналитики. Их технологии применяются в различных индустриях: финансовом секторе, ритейле, общественной безопасности, а также в транспортной инфраструктуре в концепции умного города. На стенде компании можно было протестировать демоверсии продуктов: распознавания лиц, документов, транспорта, ценников на полках, а также с кассовой и ситуационной аналитикой.

В рамках ПЛАС-Форума свою продукцию представили также такие компании, как ВСТ и ШТРИХ-М — ведущий российский разработчик и производитель высокотехнологичных систем автоматизации бизнеса.

Эти и многие другие компании прислали на ПЛАС-Форум своих спикеров, а также познакомили делегатов с успешными кейсами, продуктами и инновационными решениями в сфере ритейла.

По итогам мероприятия организаторы традиционно выражают благодарность всем основным спонсорам ПЛАС-Форума, и в первую очередь титульному спонсору — компании Smart EcoSystems, стратегическому спонсору — Капиталбанку и, конечно же, генеральному спонсору — компании Visa!

Приглашаем присоединиться к нашей программе масштабных международных ПЛАС-Форумов, регистрация и прием заявок от Спикеров, Спонсоров и Партнеров уже открыты!

• «Digital Kyrgyzstan», 28 февраля 2024 года, Бишкек, Кыргызстан.
• «Финтех, банки и ритейл», 12–13 июня 2024 года, Ташкент, Узбекистан.
• «Платежный бизнес и денежное обращение», 10–11 сентября 2024 года, Москва, Россия.
• «Финтех без границ. Цифровая Евразия», 30–31 октября 2024 года, Алматы, Казахстан.
• «Retail Central Asia», 20–21 ноября 2024 года, Ташкент, Узбекистан
• Digital Tajikistan, 26 ноября 2024 года, Душанбе, Таджикистан.