МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "ГОЛОСОВЫЕ ПОМОЩНИКИ"
20.02.2023, 09:12
Чем опасны голосовые помощники. Кейсы, когда компании пожалели о внедрении ПО и как не допустить их ошибок
Сегодняшние голосовые помощники уже практически неотличимы от «живых» людей: как минимум по первым фразам не всегда можно определить, кто находится на другом конце провода. И все же одной такой прокачки голосовых помощников недостаточно, чтобы они приносили бизнесу исключительно пользу. Почему компании терпят удары по репутации, а то и теряют деньги, внедряя голосовые ИИ-решения, и как избежать распространенных ошибок, рассказал Сергей Путченко, руководитель группы развития бизнеса облачной платформы Voximplant.
27.11.2020, 13:45
Девять вопросов и ответов о голосовых помощниках
В погоне за автоматизацией бизнес-процессов, компании всё чаще инвестируют в разработку голосовых помощников. Елена Жабинская, директор по развитию бизнеса Teleperformance Russia, рассказывает об их востребованности на рынке, точности распознавания запросов, сферах применения и перспективах на будущее.
24.09.2020, 14:17
БСХ Россия представляет первую на российском рынке посудомоечную машину, управляемую Алисой
Впервые на российском рынке бытовой техники появилась посудомоечная машина для умного дома, управляемая голосовыми командами с помощью виртуального ассистента Алиса. Интеграцию с голосовым помощником посудомоечных машин осуществило российское подразделение немецкой компании BSH Hausgeräte GmbH.
22.07.2020, 11:47
Бизнес и технологии: как оптимизировать коммуникацию с клиентами
Согласно данным исследований, в целом компаниями успешно обрабатывается только 35% обращений клиентов, связанных с товарами и услугами, – это очень низкий показатель, особенно на фоне выхода из локдауна, когда необходимо активное привлечение клиентов с помощью грамотно выстроенной коммуникации. На какие решения в этой области стоит обратить внимание?
25.05.2020, 15:50
Голосовые ассистенты: как привлечь клиентов с помощью умных устройств
Как показали недавние исследования, потребители на карантине проводят большую часть времени, общаясь со своими умными устройствами. При этом объем покупок растет благодаря голосовым ассистентам. И этот тренд, по всей вероятности, сохранится в будущем.
08.05.2020, 12:00
Как начать работу с клиентами в голосовых ассистентах и умных устройствах? Все ответы 28 мая на вебинаре Just AI
Во время карантина большинство услуг оказывается дистанционно, и онлайн-покупки стали фактически единственным доступным видом шопинга - в том числе растет доля voice commerce, голосового шопинга. Уже сейчас 45% миллениалов используют голосовых ассистентов для покупок. Пока разработчики ассистентов решают инфраструктурные задачи – такие, например, как запуск голосовых транзакций, брендам пора разобраться, как голосовые навыки могут пригодиться бизнесу.
16.12.2019, 17:50
Алиса теперь консультирует абонентов Tele2
Tele2 запустил еще один навык для Алисы – виртуального ассистента «Яндекса». Она по команде вызывает цифрового помощника Tele2, который ответит на популярные вопросы абонентов. Умный ассистент с помощью технологий машинного обучения может обсудить более 900 вопросов на 34 темы. Так компания расширяет каналы поддержки в онлайн-пространстве и отвечает на запрос «цифровой» аудитории, предпочитающей инновационные сервисы.
20.11.2019, 09:54
Нейронные сети не так легко обучаются распознаванию речи, как принято считать
По словам доцента Университета Вашингтона Николаса Вебера, «как бы мы не хотели верить, что у нас есть прорывные достижения в области искусственного интеллекта, но даже такие передовые разработки, как Alexa от Amazon, требуют участия человека».Материалы 1 - 20 из 26
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
