МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "ГАРРИ ФРИДМАН"
25.09.2020, 09:40
Личная торговая сеть, или Как сформировать преданную клиентскую аудиторию
Вы можете считать себя в первую очередь продавцом. Но не забывайте, что также вы и бизнесмен. И чтобы оставаться успешным, вы день ото дня должны вести работу по расширению клиентской базы и налаживанию связи со своими покупателями. Ведь даже несмотря на то, что вы можете работать в условиях стабильного, постоянного трафика, «сидеть и ждать» покупателя – это проигрышная стратегия.
25.08.2020, 09:35
Возврат – не повод «воевать» с покупателем. Восемь шагов работы с возвратами
Несмотря на то что работа с возвратом по определению не может быть приятной, не стоит воспринимать ее как «разборки» с покупателем. Какие шаги следует предпринять, чтобы создать более приятный клиентский опыт таким покупателям и избежать «негатива» в своей работе, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/ CEO The Friedman Group.
21.08.2020, 14:30
Гарри Фридман: Как нельзя устанавливать контакт с посетителями
«Товарный подход» к работе с посетителями — это устаревшая, неэффективная техника, которой всё еще продолжают злоупотреблять многие продавцы. Что с ней не так - рассказывает Гарри Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.
07.08.2020, 13:32
Гарри Фридман: Кому нужно то, что вы продаете – вам или все же покупателю?
Казалось бы: всё, что от вас требуется, чтобы преуспеть в продажах – понять, что нужно посетителю и дать ему это! Звучит просто, но ровно до тех пор, пока не начнешь вдумываться в истинное значение этих слов. Рассказывает Гарри Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.
02.07.2020, 20:10
Гарри Фридман: Мастерство «выуживания» истинных возражений посетителей
Представьте ситуацию. Ваша начальная фраза смогла «пробить» сопротивление посетителя, вам удалось завести отвлеченную беседу с ним. Вы заслужили доверие этого человека. После вы правильно задали отличные выясняющие вопросы и получили всю необходимую для продажи информацию. Отталкиваясь от нее, вы проводите лучшую в своей карьере продавца презентацию, виртуозно связывая свойства и выгоды товара с нуждами и желаниями собеседника.
26.06.2020, 15:14
Гарри Фридман: Двенадцать причин покупать в магазинах конкурентов
В текущих условиях игнорировать конкурентов – непозволительная роскошь. И чем больше вы знаете о деятельности своих «коллег», тем лучше вы подготовлены к конкуренции с ними, - уверен Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.
19.06.2020, 16:00
Гарри Фридман: Как работать с нерешительными посетителями?
Вы можете совершить серьезную ошибку, если после некоторого времени с посетителем решите отнести его к «нерешительному» типу и, соответственно, посчитаете, что вам ну никак не удастся заставить такого человека купить прямо сейчас. Почему - рассказывает Гарри Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.
11.06.2020, 14:46
Гарри Фридман: Умение завязать беседу с посетителем – ключ к отличным продажам
Даже самые продуманные и эффектные начальные фразы не всегда приводят к успешному контакту с посетителем. Часто причиной этом служит то, что используемая начальная фраза не направлена на завязывание беседы. Как избежать неловкости в разговоре с клиентом - рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.
05.06.2020, 15:20
Гарри Фридман: Язык тела: Действия бывают громче слов
В очередном уроке профессионализма от Гарри Фридмана, основателя и CEO The Fridman's Group о том, как установить контакт с посетителем, грамотно выявить его потребности, провести красочную демонстрацию и затем сопроводить его к кассе «пробить» покупку.
28.05.2020, 15:47
Гарри Фридман: Только посетителю решать, что дорого, а что – нет
Вы установили контакт с посетителем, задали ему много отличных вопросов на этапе выявления потребностей. Теперь нужно переходить к демонстрации товара, который будет отвечать потребностям и желаниям посетителя. С какого товара вы начнете, особенно когда в вашем магазине по-настоящему богатый выбор?
22.05.2020, 15:12
«Искусство быть занятым», или Почему продавцам важно всегда чем-то заниматься
В торговом зале активность – ключ к успеху. И если вашим продавцам не повезло и в магазине нет посетителей, вам будет полезно ознакомиться с рекомендациями Гарри Дж. Фридмана, основателя/CEO The Friedman Group.
27.04.2020, 14:13
«Трудные» клиенты: как с ними работать продавцам?
Ритейлерам регулярно приходится работать с «трудными» посетителями. Иногда даже один такой клиент способен нарушить работу магазина. С другой стороны, во многом это происходит из-за того, что мало кто знает, как именно следует действовать в таком случае. Я хочу предложить вам посмотреть на несколько возможных типов «трудных» посетителей, чтобы у вас появилась возможность контролировать ситуацию при работе с ними.
31.03.2020, 23:05
Гарри Фридман: Насколько хороши ваши продавцы в продажах?
Неважно, насколько вы хороши сейчас. Всегда есть возможность стать лучше. По-настоящему важный вопрос, который стоит вовремя задать себе: а что именно означает «стать лучше»? Как и по каким критериям мы как продавцы должны оценивать себя? На эти и другие вопросы отвечает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group
03.03.2020, 09:56
вместе взятых? Сегодня нам известны сотни, если не тысячи техник завершения продажи – какие-то эффективнее, какие-то проще запомнить и применять. В статье представлено несколько профессиональных подходов к завершению продажи, которые помогут вам в большинстве рабочих ситуаций с посетителями.
Гарри Фридман: Как продавать больше за счет вопроса о намерениях?
Почему завершение продажи вызывает столько трудностей у большинства продавцов? Почему именно об этом этапе продаж написано больше, чем обо всех остальныхвместе взятых? Сегодня нам известны сотни, если не тысячи техник завершения продажи – какие-то эффективнее, какие-то проще запомнить и применять. В статье представлено несколько профессиональных подходов к завершению продажи, которые помогут вам в большинстве рабочих ситуаций с посетителями.
11.12.2019, 09:32
Как «играючи» увеличить продажи
Вашим продавцам нужна цель. Дайте ее им. Сделайте так, чтобы каждый день они шли к ее достижению. Без помощи ваших продавцов самому вам с показателями магазина не справиться. Они же не выполнят своих планов без вашего участия. Здоровая конкуренция в игре всегда подталкивает людей стараться чуть больше. Для вашего персонала игры – это прежде всего стимул продать больше уже имеющимся покупателям.
05.11.2019, 08:25
Система ротации: обеспечиваем продавцам равные возможности продавать
Что такое система ротации продавцов, для каких целей ее можно использовать, как она поможет разрешать конфликты между активными продавцами, стимулировать к общению с клиентами пассивных и повысить качество обслуживания клиентов, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.Материалы 1 - 20 из 57
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец
