МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"
22.07.2021, 17:00
Как офлайн-ритейлерам готовиться к автоматизации управления персоналом
Ручное управление персоналом фиксированными графиками влечет за собой упущенные продажи, снижение лояльности клиентов и лишние расходы на ФОТ. Какие организационные изменения необходимо провести внутри компании, чтоб подготовиться к внедрению автоматизированных систем?
23.06.2021, 12:30
Как сочетать гуманность и строгость в стиле руководства
Нравственно-психологические качества руководителя необходимы для создания в коллективе здорового климата. Как сочетать гуманность и строгость в стиле руководства, поддерживать здоровые межличностные отношения, рассказывает Гоар Давтян, бизнес-тренер, коуч.
31.10.2020, 12:40
«Просеивание» – эффективная стратегия развития человеческого капитала
Многие компании потихоньку начинают адаптироваться к новой реальности и «перезапускают» свой бизнес. Планируете ли вы оставить свои бизнес-процессы без изменений или все же рассматриваете сегодняшний вызов как возможность усилить свои позиции и повысить прибыльность? На этот и другие вопросы помогает найти ответы Вэнди Свэнсон, ведущий бизнес-консультант The Friedman Group.
25.09.2020, 09:40
Личная торговая сеть, или Как сформировать преданную клиентскую аудиторию
Вы можете считать себя в первую очередь продавцом. Но не забывайте, что также вы и бизнесмен. И чтобы оставаться успешным, вы день ото дня должны вести работу по расширению клиентской базы и налаживанию связи со своими покупателями. Ведь даже несмотря на то, что вы можете работать в условиях стабильного, постоянного трафика, «сидеть и ждать» покупателя – это проигрышная стратегия.
25.05.2020, 11:03
X5 Retail тестирует интеллектуальную систему планирования работы персонала
Торговая сеть «Пятёрочка» и ИТ-компания ABC Solutions (входит в группу ЛАНИТ) запустили совместный проект, направленный на повышение эффективности управления персоналом. В 93 магазинах сети пилотируется система Workforce Management (WFM) Goodt Time для расчёта оптимальной численности и планирования графиков массового персонала.
22.05.2020, 15:12
«Искусство быть занятым», или Почему продавцам важно всегда чем-то заниматься
В торговом зале активность – ключ к успеху. И если вашим продавцам не повезло и в магазине нет посетителей, вам будет полезно ознакомиться с рекомендациями Гарри Дж. Фридмана, основателя/CEO The Friedman Group.
11.12.2019, 09:32
Как «играючи» увеличить продажи
Вашим продавцам нужна цель. Дайте ее им. Сделайте так, чтобы каждый день они шли к ее достижению. Без помощи ваших продавцов самому вам с показателями магазина не справиться. Они же не выполнят своих планов без вашего участия. Здоровая конкуренция в игре всегда подталкивает людей стараться чуть больше. Для вашего персонала игры – это прежде всего стимул продать больше уже имеющимся покупателям.
17.05.2019, 10:24
Гарри Фридман: Как научить персонал самостоятельности
По мнению Гарри Фридмана, каждый раз, когда управляющий решает за сотрудника проблему, с которой тот должен справиться самостоятельно, все, чего он на самом деле добивается – лишь новая «нить», которой он сам «привязал» себя к продавцу.
05.04.2019, 10:32
Гарри Фридман: Семь принципов покупательского сервиса
У каждого из нас есть любимые магазины, рестораны, и т.д., которые мы выделяем среди остальных, потому что нам нравится их сервис и отношение персонала к посетителям. Всегда приятно, когда продавцы точно знают, что заказывают их постоянные покупатели, и на твой заказ «как обычно», приносят именно то, что нужно.
29.03.2019, 10:12
Гарри Фридман: Пять способов повысить качество обслуживания посетителей
Зачастую в суматохе продавцы забывают о простых правилах работы с покупателем, соблюдение которых может сильно облегчить жизнь не только в сезон. как этого не допустить - рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.Материалы 1 - 20 из 38
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
