Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Архив номеров

RETAIL&LOYALTY №1 (72) 2018

Программа лояльности «Польза»: банк как источник клиентов для ритейла

Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и др. Банки не остались в стороне: карты с программой лояльности – тоже эффективный инструмент увеличения продаж для ритейла. Банк Хоум Кредит рассказывает о пяти составляющих программы лояльности, которая гарантированно увеличит продажи партнера, на примере карт с «Пользой».

Табу на возврат нереализованных продуктов. Кто выиграет?

В офлайн-ритейле жизнь бурлит: отрасль активно обсуждает инициативу платежных систем и ряда банков по выдаче - наличных на кассе, также не теряет своей актуальности вопрос о запрете возврата нереал...

Программа лояльности «Польза»: банк как источник клиентов для ритейла

Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и др. Банки не остались в с...

Говард Сондерс: «Будущее – кусок черного стекла в вашем кармане»

Всемирно известный британский ритейл-футурист четверть века посвятил дизайну магазинов в крупнейшем лондонском агентстве Fitch. Получив колоссальный опыт в области ритейла, Говард Сондерс (Howard Sa...

Инновации в категорийном менеджменте и оптимизация торгового пространства – БОЛЬШИЕ результаты

Предлагаем вашему вниманию интервью с Джоном Уильямсом (John Williams), директором отдела категорийного менеджмента группы компаний Dr Pepper Snapple Group.

Checkpoint Systems: революция в цепочке поставок при помощи технологии RFID и обработки данных

Для крупных компаний управление потерями является ключевым элементом контроля над товарными запасами. Уровень этих потерь, как правило, зависит как от краж в торговых залах, так и от административны...

«Петрович»: автоматизация работы с B2B-клиентами как ключ к завоеванию рынка DIY

Об особенностях работы на низкомаржинальном B2B-рынке, специфике мотивации персонала, а также о том, каким образом автоматизация управления работы с клиентами поможет привлечь к сотрудничеству малы...

Информационные технологии в сегменте БТиЭ: как достичь максимальной эффективности

Можно ли рассчитывать на успех в онлайн-продажах в условиях снижения потребительской активности? Компании «М.Видео» удалось добиться 40%-ного роста по итогам 2017 года, притом что положительная дина...

Ритейл-стратегия: можно ли предвидеть вектор движения в рознице?

Технологии в розничной торговле меняют ее облик буквально на глазах. Наиболее радикальным преобразованиям подверглась сфера платежных решений. Дмитрий Русаков, зам. директора департамента по работе ...

Дорогой эквайринг заставляет ритейл искать новые решения

В последние два года розничные сети ощутили резкое снижение прибыли. Вынужденная оптимизация расходов подталкивает компании к экономии, в частности, при расчетах с банками. О том, какие решения в св...

Архив на аутсорсинг, или Как спасти документооборот

Чем дольше компания работает на рынке, тем больше бумаг накапливается в ее хранилищах. А значит, рано или поздно ей придется задуматься об аутсорсинге хранения документов. Рассмотрим преимущества с...

МЕТРО: сенсорный анализ как часть системы контроля качества

В конце 2017 года в центральном офисе МЕТРО в России прошло открытие дегустационной лаборатории, которая функционирует с использованием специального программного обеспечения и веб-приложений для сен...

Онлайн-гроссери – двигатель автоматизации интернет-торговли

В онлайн-торговле самый сложный сегмент – гроссери. Заморозка, охлажденное, сухое... В мире нет ничего более требовательного к условиям хранения, комплектации и перевозки, чем сегмент гроссери. «И, ...

Эмоциональные магниты в детском ритейле: секрет от Choupette

Какие риски несет в себе текущая демографическая ситуация для детского ритейла, на какую помощь от государства вправе рассчитывать российские производители и как правильно выстраивать политику взаим...

Оценка уровня обслуживания. Шаг № 4. Возможен ли идеальный сервис?

В четвертой статье цикла Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления, рассказывает об инструментах исследования и к...

Интернет-торговля и логистика: как сократить путь от склада до покупателя

Рынок логистики в России переживает процесс децентрализации. О том, какие тенденции будут определять в ближайшие годы работу логистических компаний, а также о новых решениях, призванных кардинально ...

«Online & Offline Retail 2018»: до старта осталось меньше месяца!

Продолжается подготовка к Пятому Международному ПЛАС-Форуму «Online & Offline Retail 2018», который состоится 14-15 марта 2018 года. Список его партнеров и спикеров продолжает расширяться.

R&L календарь 2018

Продолжается подготовка к Пятому Международному ПЛАС-Форуму «Online & Offline Retail 2018», который состоится 14-15 марта 2018 года. Список его партнеров и спикеров продолжает расширяться.