RETAIL&LOYALTY №1 (72) 2018
Программа лояльности «Польза»: банк как источник клиентов для ритейла
Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и др. Банки не остались в стороне: карты с программой лояльности – тоже эффективный инструмент увеличения продаж для ритейла. Банк Хоум Кредит рассказывает о пяти составляющих программы лояльности, которая гарантированно увеличит продажи партнера, на примере карт с «Пользой».
Табу на возврат нереализованных продуктов. Кто выиграет?
В офлайн-ритейле жизнь бурлит: отрасль активно обсуждает инициативу платежных систем и ряда банков по выдаче - наличных на кассе, также не теряет своей актуальности вопрос о запрете возврата нереал...
Программа лояльности «Польза»: банк как источник клиентов для ритейла
Существует множество разнообразных инструментов продвижения продукции на конкретную аудиторию: партнерство с блогерами, кэшбэк-сервисы, коалиционные программы лояльности и др. Банки не остались в с...
Говард Сондерс: «Будущее – кусок черного стекла в вашем кармане»
Всемирно известный британский ритейл-футурист четверть века посвятил дизайну магазинов в крупнейшем лондонском агентстве Fitch. Получив колоссальный опыт в области ритейла, Говард Сондерс (Howard Sa...
Инновации в категорийном менеджменте и оптимизация торгового пространства – БОЛЬШИЕ результаты
Предлагаем вашему вниманию интервью с Джоном Уильямсом (John Williams), директором отдела категорийного менеджмента группы компаний Dr Pepper Snapple Group.
Checkpoint Systems: революция в цепочке поставок при помощи технологии RFID и обработки данных
Для крупных компаний управление потерями является ключевым элементом контроля над товарными запасами. Уровень этих потерь, как правило, зависит как от краж в торговых залах, так и от административны...
«Петрович»: автоматизация работы с B2B-клиентами как ключ к завоеванию рынка DIY
Об особенностях работы на низкомаржинальном B2B-рынке, специфике мотивации персонала, а также о том, каким образом автоматизация управления работы с клиентами поможет привлечь к сотрудничеству малы...
Информационные технологии в сегменте БТиЭ: как достичь максимальной эффективности
Можно ли рассчитывать на успех в онлайн-продажах в условиях снижения потребительской активности? Компании «М.Видео» удалось добиться 40%-ного роста по итогам 2017 года, притом что положительная дина...
Ритейл-стратегия: можно ли предвидеть вектор движения в рознице?
Технологии в розничной торговле меняют ее облик буквально на глазах. Наиболее радикальным преобразованиям подверглась сфера платежных решений. Дмитрий Русаков, зам. директора департамента по работе ...
Дорогой эквайринг заставляет ритейл искать новые решения
В последние два года розничные сети ощутили резкое снижение прибыли. Вынужденная оптимизация расходов подталкивает компании к экономии, в частности, при расчетах с банками. О том, какие решения в св...
Архив на аутсорсинг, или Как спасти документооборот
Чем дольше компания работает на рынке, тем больше бумаг накапливается в ее хранилищах. А значит, рано или поздно ей придется задуматься об аутсорсинге хранения документов. Рассмотрим преимущества с...
МЕТРО: сенсорный анализ как часть системы контроля качества
В конце 2017 года в центральном офисе МЕТРО в России прошло открытие дегустационной лаборатории, которая функционирует с использованием специального программного обеспечения и веб-приложений для сен...
Онлайн-гроссери – двигатель автоматизации интернет-торговли
В онлайн-торговле самый сложный сегмент – гроссери. Заморозка, охлажденное, сухое... В мире нет ничего более требовательного к условиям хранения, комплектации и перевозки, чем сегмент гроссери. «И, ...
Эмоциональные магниты в детском ритейле: секрет от Choupette
Какие риски несет в себе текущая демографическая ситуация для детского ритейла, на какую помощь от государства вправе рассчитывать российские производители и как правильно выстраивать политику взаим...
Оценка уровня обслуживания. Шаг № 4. Возможен ли идеальный сервис?
В четвертой статье цикла Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления, рассказывает об инструментах исследования и к...
Интернет-торговля и логистика: как сократить путь от склада до покупателя
Рынок логистики в России переживает процесс децентрализации. О том, какие тенденции будут определять в ближайшие годы работу логистических компаний, а также о новых решениях, призванных кардинально ...
«Online & Offline Retail 2018»: до старта осталось меньше месяца!
Продолжается подготовка к Пятому Международному ПЛАС-Форуму «Online & Offline Retail 2018», который состоится 14-15 марта 2018 года. Список его партнеров и спикеров продолжает расширяться.
R&L календарь 2018
Продолжается подготовка к Пятому Международному ПЛАС-Форуму «Online & Offline Retail 2018», который состоится 14-15 марта 2018 года. Список его партнеров и спикеров продолжает расширяться.