Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:57, 06 Декабря
Программа «Честный магазин» при поддержке Минпромторга выходит в сетевой ретейл
17:00, 06 Декабря
«Авито» подключила доставку одного заказа разными логистическими службами
16:22, 06 Декабря
Почта Банк продлевает кэшбек 10% за покупки в магазинах «Магнит»
16:03, 06 Декабря
Клиенты Delivery Club теперь могут заказать продукты, еду и напитки из Азбуки вкуса
15:06, 06 Декабря
Российские селлеры получили признание: объявлены победители премии Tinkoff eCommerce Awards
14:46, 06 Декабря
Корпоративные клиенты «СберМаркета» получили электронный документооборот
13:55, 06 Декабря
Как хорошие продавцы и индивидуальный подход к покупателям повышают продажи
13:38, 06 Декабря
Путин поручил контролировать формирование цен на легковые автомобили
12:41, 06 Декабря
«Кухня на районе» откроет сеть автоматов с готовой едой и «мини-кафетерии будущего»
11:39, 06 Декабря
Долю «Мегафона» в сети «Связной» мог купить ее совладелец
27 Октября 2022, 16:24

Компания Technodom на ПЛАС-Форуме «Финтех без границ. Цифровая Евразия»

Компания Technodom на ПЛАС-Форуме «Финтех без границ. Цифровая Евразия»

Публикуем ключевые цитаты с выступления директора по цифровым технологиям Technodom Романа Богдашкина.

  • Как правило, клиенты сети Technodom используют онлайн-канал для изучения товаров. Но большинство из них, около 73%, все равно приходят в офлайн-розницу, чтобы совершить покупку там. Только 10% клиентов и выбирают, и покупают полностью онлайн. 17% – выбирают и покупают полностью офлайн.

  • Несколько лет назад мы активно начали инвестировать в разработку собственной цифровой платформы. Запустили ее в январе этого года. Платформа построена на современной архитектуре с использованием микросервисов. С очень большим фокусом на производительность. Это полностью наша разработка, с нуля. На платформе – единая история заказов и покупок клиентов по всем каналам, в онлайне и офлайне. Туда же мы, думаю, заведем наш «Техносервис», различные гарантии, программы лояльности, коммуникацию с клиентами.

  • В день у нас происходит несколько релизов платформы – с новыми фишками, улучшениями. Собственная платформа дает нам большую гибкость, кастомизацию, скорость в разработке. В среднем мы делаем сейчас около 150 релизов в месяц.

  • Два года назад начали активно переезжать в «облако». Вместе с Amazon работали над построением архитектуры. Это несколько уровней Data lakes. Это техпроцессы по загрузке данных в облако. Это BI инструментарий (остановились на Qlik Cloud). Процесс длится полтора года, мы фактически уже переехали в «облако». До этого работали с локальной инфраструктурой на базе решений SAP. Но в любой локальной инфраструктуре есть ограничения по ресурсам, по скорости обработки данных. А для нас очень важна скорость. Скорость реакции на события, на акции конкурентов и т.д.

  • Мы инвестировали в создание собственной команды по машинному обучению, чтобы развивать собственные алгоритмы прогнозирования спроса, поведения клиентов. Здесь видим большой потенциал для бизнеса.

Понравился материал? Поделись.

Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей