2406
Ресейл — новый тренд в e-commerce 2023
Электронная коммерция надежно закрепилась в покупательских привычках по всему миру. Каждый год новые, порой даже неожиданные ниши, переводят свой бизнес в онлайн. Одна из последних мировых тенденций – «ресейл» или «рекоммерция».
Что такое рекоммерция, кто является основным покупателем такой продукции и почему этот тренд покоряет мир, расскажет Илья Макаров, CEO CS-Cart — готовой платформы для создания собственных маркетплейсов и интернет-магазинов.
Что такое «ресейл»
Рекоммерция (также известная как «ресейл») — это вид электронной коммерции, который предполагает покупку и перепродажу бывших в употреблении товаров, как правило, по сниженным ценам.
И если еще 5 лет назад рынок рекоммерции составляли преимущественно офлайн точки продаж, то в 2022 тренд перешел на онлайн-рынки. Бесспорно, в перепродаже бывших в употреблении товаров нет ничего нового. Этой практике сотни лет. Но с инструментами и охватом, которые обеспечивают онлайн-покупки и инфраструктура электронной коммерции, ресейл стал более успешным, чем когда-либо.
Не случайно зарубежные аналитики ожидают, что к 2026 году мировой рынок рекоммерции увеличится на 126% и достигнет $218 млрд.
В России последние годы особенно развивался ресейл-рынок fashion-изделий, в 2020 году, по данным исследования РБК, его объем составлял 100,6 млрд рублей. Так, Lamoda и ЦУМ анонсировали собственные ресейл-платформы по перепродаже люксовых вещей.
Как работает ресейл-бизнес?
Предприятия ресейла принимают различные формы. Они зависят от целевых групп клиентов. Рассмотрим несколько примеров:
● Peer-to-peer или P2P торговые площадки. Такие торговые площадки обеспечивают прямое взаимодействие между продавцами и покупателями. К такому типу относится крупнейшая ресейл-платформа России — Авито.
● Площадки, которые гарантируют пользователям подлинность и качество реализуемой продукции. Например, российский ресейл-маркетплейс Oskelly. Все вещи проходят через офис компании, где эксперты проверяют их соответствие заявленным характеристикам.
● Внутренние программы рекоммерции, которыми управляют бренды, предлагающие другие продукты электронной коммерции. Например, у Levi’s есть собственная ресейл-площадка. Это выгодно, поскольку позволяет брендам продолжать продавать бывшие в употреблении товары, зарабатывая в результате больше денег.
Почему ресейл будет расти
Ожидания от развития ресейла в электронной коммерции впечатляют. В России тренд только зарождается, но динамика последних лет, говорит о том, что он успешно набирает обороты.
Для уже существующих компаний — это дополнительный источник дохода, который не требует вложения такого же количества ресурсов как для создания новых продуктов с нуля. Например, при запуске внутренней программы рекоммерции вы можете продать продукт один раз, а затем организовать перепродажу через первоначального покупателя, если он решит, что товар ему больше не нужен.
Для новых ресейл-брендов — это возможность первыми занять новую нишу и привлечь к себе максимальное внимание аудитории.
Чем хорош ресейл?
Выгодная стоимость товаров
Индустрия рекоммерции зачастую дешевле для потребителей, особенно это касается одежды и мебели. Многие из этих категорий товаров могут быть дорогими, но повторная продажа существенно снижает стоимость.
Экологичность
Все больше и больше клиентов хотят покупать продукты, не оказывающие пагубного воздействия на окружающую среду. Еще больше не хотят, чтобы их продукты просто оказались на свалке, когда они перестанут их использовать. Покупая и продавая продукты рекоммерции, люди вносят свой вклад в заботу о природе и разумное потребление. Для брендов это еще и повышение лояльности аудитории.
Широкая аудитория
Работа с подержанными вещами поможет бренду расширить охват целевой аудитории. Такие продукты привлекут молодых людей и людей среднего возраста из поколения миллениалов и поколения Z. Многие потребители этой категории обеспокоены состоянием окружающей среды и глобальным потеплением. Рекоммерция позволяет им делать покупки в свое удовольствие, не нарушая свои принципы
Таким образом, предложение продуктов для повторной коммерции позволит бренду быть более привлекательным вариантом по сравнению с конкурентами.
Риски для покупателя
Какие сложности могут ожидать покупателя при приобретении товаров, бывших в употреблении:
- Низкое качество товара. Если площадка предоставляет продавцу и покупателю напрямую заключать сделки - есть риск получить товар низкого качества или как минимум, отличающийся от картинки.
- Фейки. Этот риск возникает при покупке брендовых вещей, в том случае, ели платформы готовы тратиться на проверки. Лучше выбирать площадки, которые обеспечивают контроль реализуемой продукции.
- Отсутствие обмена/возврата. Многие площадки не предоставляют клиентам возможности вернуть или заменить товар аналогичным.
Появление тренда в России находится в стадии зарождения, но экономическая ситуация и мировые тенденции ведут к активному развитию ниши в сфере электронной коммерции.
Офлайн точки продаж товаров, бывших в употреблении, существуют в нашей стране много лет и пользуются популярностью у населения. Однако технологический прогресс и массовый переход бизнеса в онлайн стимулирует предпринимателей к созданию цифровых ресейл-платформ.
