Колонка редактора
Минувший 2011 год ознаменовался целым рядом знаковых событий для ритейла, которые будут определять дальнейшее развитие отрасли и в наступившем 2012-м. Остановимся лишь на некоторых из них. Международн...
Тенденции развития ритейла в 2012 году
В 2012 году ценность лояльных клиентов будет высока более чем когдалибо. В свою очередь, задача максимизации отдачи от взаимодействия с клиентами станет особенно актуальной. Покупатели располагают воз...
«М.Видео»: «к 2015 году не будет разделения на offline- и online-ритейлеров»
В торговой рознице в последнее время наметилась тенденция освоения компаниями новых рынков. Offline-ритейлеры приходят в online-бизнес, и наоборот. На бизнес-форуме Online Retail Russia 2011 президент...
Ребрендинг «Эльдорадо»: инновации в федеральном масштабе
В 2009 г. менеджмент «Эльдорадо» разработал план стратегического развития, подразумевающий, по сути, глобальное репозиционирование компании. Важной частью процесса стали проекты по ребрендингу магазин...
Интернет-магазин Wikimart: модели, которые мы выбираем
Онлайн торговый центр Wikimart, на площадке которого в настоящее время размещается более 2 тыс. торговых точек, открыл в прошлом году собственный интернет-магазин. Одной из его ключевых задач является...
Enter Связной - гибрид offline- и online-торговли в России
В России все большее распространение получают мультиканальные розничные продажи: offline- и online-шопинг сливаются для потребителя в единый процесс, поэтому для традиционных ритейлеров очень важно по...
«Магазин будущего»: в российском ритейле победит тот, кто победит очередь
В Москве на 4-м Международном форуме по нанотехнологиям RUSNANOTECH 2011 был представлен «Магазин будущего», который вызвал живой интерес как у экспертов, так и у российских ритейлеров, в последнее вр...
«Гиперглобус»: автоматизация денежного оборота в сети гипермаркетов
Международные торговые сети в борьбе за покупателя расширяют спектр услуг, наращивают объемы деятельности и снижают издержки обращения. Остро встают вопросы оптимизации бизнеса, в частности: ускорения...
Социальные сети: новые драйверы торговли
Сегодня мы наблюдаем существенные изменения в структуре потребительских предпочтений. Потребитель становится гораздо более избирательным в удовлетворении своих потребностей, а сам процесс выбора товар...
Цифровые витрины: будущее, ставшее настоящим
Помните триллер Стивена Спилберга «Особое мнение», вышедший в далеком 2002 году? Тогда режиссер привлек команду в составе 16 экспертов по прогнозированию будущего, для того чтобы «показать» нам 2054 г...
NFC: Not For Commerce?
Наступивший год в который раз обещает неудержимый взлет мобильных платежей! Однако некоторые из наших коллег уже саркастически предлагают расшифровывать аббревиатуру NFC «по-новому»: не как Near Field...
Бесконтактные платежи в ГУМе: MasterCard PayPass набирает обороты в России
8 декабря 2011 г. международная платежная система MasterCard, банк Петрокоммерц и торговый дом «ГУМ» запустили в коммерческую эксплуатацию проект по приему карт с технологией бесконтактных...
Сертификация по PCI DSS для ритейлера: выгодная необходимость
Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS знаком, возможно, не многим читателям журнала Retail&Loyalty. В то же время в течение всего 2011 года на фоне динамичного роста числа банк...
R&L Мероприятия
9 декабря 2011 г. в отеле «Холидей Инн Лесная» состоялась первая конференция РИА «РБК» «Драйверы и тормоза российского ритейла: сценарии и пути развития в 2012–2014». Мероприятие собрало более 100 уча...
