RETAIL&LOYALTY №1 (64) 2017
Мобильная касса от DATAPHONE: кейс сети РИВ ГОШ
Внедрение в российских сетях мобильных касс для обслуживания различных категорий покупателей в зале имеет все шансы стать технологическим трендом этого года в ритейле. Первые коммерчески успешные промышленные внедрения на рынке уже есть – и «кейсом года» может быть назван проект внедрения мобильных касс от DATAPHONE в сети РИВ ГОШ. Проблема торговой сети: повысить конверсию в премиальных зонах и разгрузить кассовую линиюM Как рассказал «Retail & Loyalty» Андрей Орлов, вице-президент по инфраструктуре группы компаний РИВ ГОШ, торговая сеть уже несколько лет искала техническое решение, которое дало бы возможность обслуживать покупателя не только в кассовой зоне, но и непосредственно в зале – т. е. там, где клиент еще не до конца определился с покупкой, но уже близок к принятию решения. С одной стороны, перед сетью стояла задача разгрузки кассовой линии в своих магазинах с высоким трафиком (прежде всего в период «высокого сезона» продаж). С другой – специфика продаж в РИВ ГОШ состоит в том, что в магазинах сети существуют зоны как с косметическими и парфюмерными товарами масс-маркета, так и с нишевым (премиальным) товаром.
Розничный рынок 2017: новые подходы к старым проблемам
Онлайн-фискализация: опоздавшие накажут себя сами? Итак, свершилось: в соответствии с законом с 1 февраля 2017 г. уже нельзя зарегистрировать кассу без фискального накопителя, а с 1 июля 2017 г. ...
Мобильная касса от DATAPHONE: кейс сети РИВ ГОШ
Внедрение в российских сетях мобильных касс для обслуживания различных категорий покупателей в зале имеет все шансы стать технологическим трендом этого года ...
АТОЛ и «Эвотор» планируют расширить совокупную долю на рынке онлайн-касс
Алексей Макаров, президент компании АТОЛ и член совета директоров «Эвотор» О том, какова сегодня готовность российского ритейла к выполнению новых норм 54-ФЗ...
Поставщики и ритейлеры: 381-ФЗ – хотели как лучше, а получилось …?
С начала 2017 года вступили в силу новые правила взаимодействия ритейлеров и поставщиков, диктуемые 381-ФЗ. С момента подписания закона прошло более полугода...
Десять ключевых трендов развития ритейла в 2017 году
Ольга Ковалева, тренд-аналитик THI Сегодня практически все компании понимают, что по-настоящему успешным может стать только клиентоцентричный бизнес. Однако с...
Российский ритейл образца семнадцатого года: 4 бизнес-прогноза от «ВТБ Капитал»
Мария Колбина, начальник отдела анализа компаний потребительского сектора, розничной торговли и сектора недвижимости «ВТБ-Капитал» Перспективы развития food...
Pulse Express: ставка на регионы
Алексей Жуков, генеральный директор Pulse Express В середине декабря 2016 года на рынке российской ecommerce-логистики стартовал новый амбициозный проект: се...
PickPoint: в перспективе постамат может заменить личный почтовый ящик!
О проблемах – реальных и вымышленных – на российском рынке постаматов, о поиске новых партнеров, новых опциях доставки и перспективах взаимодействия с продук...
GoCargo: как X5 Retail Group использует «уберизацию» грузоперевозок
Осенью 2016 года X5 Retail Group запустил уникальный на российском рынке сервис – собственный «аналог Uber» в грузоперевозках для ритейла. О сервисе GoCargo,...
Считаем, сколько стоит эквайринг, или Миф о «жадных» эквайерах
Павел Рево, вице-президент, начальник управления электронной коммерции, Банк «Открытие» В настоящий момент в СМИ наблюдается очередная волна оживленных диск...
РАЭРР: процесс поглощения несетевого ритейла сетевым необратим
Андрей Карпов, председатель правления Российской ассоциации экспертов рынка ритейла Об особенностях региональной экспансии федеральных сетей, ошибках в страт...
«Леонардо»: главные конкуренты хобби-гипермаркетов – цветники и грядки!
Борис Кац, директор по развитию сети хобби-гипермаркетов «Леонардо» Чем отличается американский рынок хобби-гипермаркетов от европейского, почему российский...
B2B-продажи в онлайне: кейс «Ситилинк»
Михаил Славинский, генеральный менеджер компании Онлайн-дискаунтер «Ситилинк» стал одним из первых в своем сегменте, кто начал активно развивать b2b-продажи в...
AliExpress: переход от «модели Taobao» к «ранней версии Tmall» в России завершен
Марк Завадский, директор по развитию AliExpress в России и СНГ и генеральный директор компании Alibaba.com (RU) О том, как меняется стратегия развития и как ...
Туристический бизнес образца 2017 года: девять трендов растущего рынка
Константин Победкин, основатель интернет-магазина отдыха и путешествий OnlineTours.ru Турбизнес с надеждой и осторожным оптимизмом смотрит на перспективы, о...
37 ку-ку, или Как набрать миллион просмотров на YouTube
Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского» Как только обнаружил, что мой профиль стал наиболее просматриваемым в сети дел...
Эмоциональная эволюция сервиса: персонал не должен напоминать роботов
Дмитрий Павленко, директор по развитию 4Service Супермаркеты не устают соревноваться, кто проведет больше интересных акций и кто предложит наибольшую скидку, ...
ИНВИТРО: программа лояльности 2.0!
Елена Киселева, руководитель отдела развития и сопровождения клиентского сервиса ИНВИТРО О преимуществах параллельного функционирования дисконтной и бонусно...
«Online & Offline Retail 2017» – названы новые спикеры и партнеры апрельского ПЛАС-Форума!
До Форума «Online & Offline Retail 2017», который пройдет 18– 19 апреля 2017 года в московском КВЦ «Сокольники», осталось чуть больше двух месяцев, и круг ...