RETAIL&LOYALTY №4 (75) 2018

Для розничной индустрии вто­рой квартал 2018 года оказался на редкость щедр на события, как позитивные, так и вынуждающие участников рынка задуматься о правиль­ности выбранной ими стратегии и пер­спек...

Полтора года назад, когда компании начали массово переходить на онлайн-кассы, стало понятно, что на серверах ОФД скапливается огромное количество информации с кассовых чеков. И данные будут интерес...

Через два-три года российские ритейлеры смогут догнать своих зарубежных коллег в технологическом плане, утверждает Вадим Капустин, директор по стратегическому планированию, большим данным и инноваци...

Можно ли монетизировать внедрение технологий Интернета вещей, и в каких направлениях этот тренд видится наиболее перспективным, рассказывают Янис Мариас, cтарший партнер MPASS, преподаватель Афинск...

Современный клиент неуловим, капризен, избалован – и умело избегает ловушек, которые ему расставляют компании, жаждущие поймать его в свои сети. Но отчаиваться не стоит – ведь помимо этих качеств л...

Гарри Дж. Фридман – всемирно признанный консультант по вопросам розничной торговли и менеджменту, основатель и глава The Friedman Group. Его выступление на 5-м ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2...

О последних трендах на рынке дизайн-концепций в ритейле, сценариях создания настоящего бренда на базе торговых сетей, который будет положительно воспринят покупателями, нюансах смены дизайн-концепци...

Об особенностях стратегии развития Candy Hoover Group в нашей стране, общем состоянии рынка бытовой техники, специфике модели дистрибуции, перспективах технологий для «умного» дома и сложностях лока...

В ресторанном бизнесе высокое качество обслуживания – одна из ключевых задач. От уровня сервиса зависят лояльность гостей и выручка заведения. Как с помощью речевых технологий контролировать качеств...

С каждым годом федеральный дискаунтер «Ситилинк» пользуется все большей популярностью у россиян благодаря широкому ассортименту товаров (более 50 тыс. SKU) и удобному формату торговли. Доказательст...

Как инновационные компании используют технологии для модернизации шопинга, как меняются производственные процессы, какие в связи с этим возникают новые форматы дистрибуции и какое будущее ждет розн...

Немногие представители розницы осознают важность таких технологий, как виртуальная реальность, блокчейн или ИИ. О том, каким образом технологии могут улучшить покупательский опыт и увеличить продажи...

В Сколкове тестируется более 50 оригинальных решений в рамках специально созданного Центра технологий Retail&FMCG. Один из резидентов инновационного центра, компания Intelligence Retail с 2016 года...

Многие из создаваемых в «Сколкове» технологий для ритейла проходят тестирование в магазине, расположенном на территории инновационного центра. К числу таких решений можно отнести систему распознаван...

О том, кто такой кавист, и насколько важно сегодня торговым сетям иметь профессионального специалиста по винной продукции, журнал «Retail & Loyalty» беседует с Алексеем Соловьевым, руководителем от...

Можно ли ожидать революции на российском рынке лицензирования и чем этот инструмент может быть полезен для ритейлеров, рассказывает Petia Toncheva (Петя Тончева), директор по лицензированию Nickelo...

Споры о том, каким станет «магазин будущего», наверное, не утихнут никогда. Эксперты выдвигают самые фантастические идеи, разрабатывают проекты, которые, возможно, никогда не будут реализованы на п...

Главное для тех, кто работает сегодня в онлайн-ритейле, – научиться узнавать как можно больше о покупателе. В противном случае компания может со временем оказаться в крайне незавидном положении, счи...

Доверие, несмотря на свою социально-психологическую природу, становится самым дорогим экономическим активом, – уверен Константин Сергеев, руководитель исполнительного комитета НП «Союз руководителей...

Настал момент, когда бремя промо стало невыносимым для ритейла, и программы лояльности получили второй шанс стать главным инструментом в работе с покупателями. Будет ли так или программы лояльности ...