07.03.2018,
12:53
1437
А ваш контакт-центр выжил в праздники?
В предпраздничные и праздничные дни особо актуальной становится проблема перегруженности контакт-центров ритейлеров из-за большого потока входящих вызовов. Что делать в такой ситуации, рассказывает Максим Егоров, менеджер по развитию облачных телеком-сервисов компании КРОК.
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd">
<?xml encoding="utf-8" ?>
