AB InBev Efes создала мобильное приложение для собственной B2B-платформы
Пользователям мультивендорного B2B-портала пивоваренной компании AB InBev Efes в январе 2023 года стало доступно на площадках App Store, Google Play, Huawei AppGallery мобильное приложение «ВыBEERрай».
Оно было разработано специально для компании и объединяет сотни дистрибьюторов и тысячи торговых точек по всей России. Приложение позволит сделать онлайн-платформу «ВыBEERрай» ещё более комфортной благодаря интуитивно понятному интерфейсу и возможности круглосуточного дистанционного размещения заказов с любого устройства.
Инга Паныч, директор по цифровой трансформации продаж AB InBev Efes (бренды Hoegaarden, Stella Artois, Velkopopovický Kozel и др.):
В век высоких технологий, когда главной ценностью является время, конкуренция за внимание потребителя выходит на новый уровень. Мы активно развиваем цифровую экосистему с гибридной моделью обслуживания: используем как оффлайн, так и онлайн каналы, в частности, нашу цифровую B2B-платформу.
Несмотря на нестабильную экономическую ситуацию, наш цифровой канал продолжает расширяться. Это во многом обусловлено эффективностью, технологичностью и практичностью платформы, использование которой стало ещё более комфортным благодаря мобильному приложению.
Мы делаем жизнь клиентов проще, помогая им развиваться и достигать результатов вместе с нами, и не собираемся останавливаться на достигнутом.
Компания начала двигаться в сторону полной сервисной модели обслуживания клиентов ещё в 2020 году, когда была создана B2B онлайн-платформа. Сейчас более 40% заказов в компании идёт через B2B-портал. К платформе подключено более 50 тыс. активных клиентов и свыше 219 складов дистрибьюторов.
Портал даёт возможность клиентам не только делать заказы в режиме онлайн, но также предоставляет аналитику, персонализированный сервис, доступ к программе лояльности, уникальные скидки, а также возможность покупать не только пивоваренную продукцию компании, но и широкий ассортимент, доступный у дистрибьюторов и вендоров.
Помимо пивоваренной продукции, на мультивендорной платформе представлены такие категории товаров как: кондитерские изделия (Mars), соки и минеральная вода (Боржоми, Ессентуки), молочные продукты (Danone) и другое.
.
