02.09.2020,
13:57
1411
АКИТ представил в Минпромторг свои предложения об изменении правил онлайн-торговли
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила письмо в Минпромторг с предложениями о внесении изменений в проект правил дистанционной продажи товаров. Обсуждение поправок происходило на площадке АКИТ с участием представителей интернет-магазинов, маркетплейсов, соцсетей, сервисов объявлений, служб доставки, IT компаний, бизнес-объединений и общественных организаций.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила письмо в Минпромторг с предложениями о внесении изменений в проект правил дистанционной продажи товаров. Обсуждение поправок происходило на площадке АКИТ с участием представителей интернет-магазинов, маркетплейсов, соцсетей, сервисов объявлений, служб доставки, IT компаний, бизнес-объединений и общественных организаций.
В ходе обсуждения участники встречи пришли к выводу, что деятельность стационарных и интернет-магазинов не может регулироваться унифицированными правилами в силу отличия форм и моделей торговли, их динамичного развития, изменчивости и вариативности.
Предложено уточнить некоторые нюансы взаимодействия покупателей и продавцов, которые не закреплены в гражданском и отраслевом законодательстве. Среди предложенных инициатив – поощрение различных форм дистанционной торговли, информирование покупателей о правилах онлайн-покупки до заключения договора купли-продажи и о порядке направления претензий, предоставление возможности оформления заказа любым удобным способом (смс, push, e-mail и пр.), упростить процедуры получения товара без предъявления квитанций и распечаток.
Таким образом, АКИТ предлагает упростить правила интернет-торговли, сделать ее более доступной для покупателей. Минпромторг, напротив, рассматривал возможность отмены права онлайн-покупателей вернуть неподошедший товар в интернет-магазин в течение 7 дней с момента покупки.
Новые правила, которые разрабатывает Минпромторг с участием бизнес-сообщества, вступят в силу с 1 января 2021 года.
