Amazon оборудует свои мини-универмаги роботизированными примерочными

Примерно месяц назад источники, знакомые с ситуацией, сообщали, что Amazon планирует внести несколько изменений в сеть небольших универмагов, которые компания вскоре начнет открывать в США. Первые точки появятся в Огайо и Калифорнии. Известно, что онлайн-гигант работает над усовершенствованными примерочными, которые могут полностью изменить опыт покупателей при покупке одежды.

В универмагах от Amazon покупателям будет доступна возможность отсканировать QR-коды вещей, которые они хотели бы примерить. После получения информации, сотрудники магазина соберут выбранные вещи и разложат их для заказчика в примерочной. Кроме того, с помощью сенсорного экрана в кабинке покупатели смогут запросить у сотрудников дополнительные товары, которые будут переданы им прямо в примерочные. Также на экранах появятся дополнительные предложения на основе уже выбранных покупателем вещей. Более того, Amazon планирует полностью автоматизировать процесс обслуживания клиента, чтобы в примерочные запрошенные товары доставляли роботы, а не персонал торгового зала.