Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:00, 03 Августа
Эксперты Роскачества рассказали о борьбе с SMS-спамом
15:12, 03 Августа
DHL Express приобрела электрические самолеты
15:07, 03 Августа
Более 15 000 поваров стали участниками «Академия суши «Тамаки»
15:01, 03 Августа
Fix Price оптимизировал процесс формирования заказов на поставки
14:50, 03 Августа
AliExpress Россия: спрос на бизнес-литературу вырос в шесть раз
14:39, 03 Августа
Количество заказов с доставкой в СБЕР ЕАПТЕКЕ выросло на 71%
12:59, 03 Августа
Data Insight исследовало онлайн-рынок косметики
12:12, 03 Августа
Essity обязуется достичь нулевых показателей по выбросам парниковых газов
11:55, 03 Августа
В 2021 году доля онлайн-покупок по картам возвращается к допандемийному уровню
11:13, 03 Августа
В экосистеме Сбера появился СберЗвук Бизнес
24 Марта 2020, 13:31

«Билайн» сохранит услуги клиентов в полном объеме даже при отрицательном балансе

Билайн

Билайн в рамках поддержки борьбы с коронавирусом предоставит клиентам возможность пользоваться услугами мобильной связи в полном объеме при отрицательном балансе сроком до 30 дней.

Инициатива создана для тех клиентов, у которых по тем или иным причинам сегодня нет возможности для своевременной оплаты мобильной связи. При возникновении таких ситуаций они смогут воспользоваться бесплатной услугой «Всегда на связи» в мобильном приложении «Мой Билайн» (12+).

Услуга дает возможность оставаться на связи при отрицательном балансе в пределах дополнительного лимита. Он автоматически активируется при исчерпании средств на счете и действует 30 дней. Сумма лимита варьируется от 250 до 1000 рублей в зависимости от текущего размера абонентской платы тарифного плана клиента. По истечении 30 дней или при исчерпании лимита клиенту необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для выхода в положительный баланс. Предложение создано для клиентов, которые ранее не пользовались подобным сервисом или услугами «Доверительный платеж», «Автодоверительный платеж», «Пополни позже». Услуга действует только для клиентов-физических лиц предоплатной системы расчетов, которые подключились к Билайн более трех месяцев назад и с тратами на связь за последний месяц более 50 рублей. С 23 марта 2020 года пользователи Домашнего интернета и сервиса «Билайн ТВ» в своей сети широкополосного доступа также могут пользоваться услугами при нулевом балансе абонентского счета. Доступ в интернет к любым ресурсам предоставляется на скорости 2 мбит/c. Клиентам, которым необходима более высокая скорость ШПД, Билайн предоставит возможность отложенной оплаты на срок до 30 дней. Оплата за услугу отложенного платежа не взимается.

Кроме этого, Билайн сделал бесплатными звонки на горячие линии по теме коронавирусной инфекции: 

0948 – общая горячая линия департамента здравоохранения г. Москва, по которой круглосуточно можно получить информацию по вопросам диагностики и профилактики коронавируса 2019-nCoV (обычный номер +7 (499) 251 83 00);
0973 – горячая линия г. Москва, куда можно позвонить и сообщить властям о возвращении из стран, где зарегистрированы случаи коронавирусной инфекции, передать свои контактные данные и получить рекомендации по профилактике здоровья (обычный номер +7 (495) 870 45 09);
0976 – горячая линия Роструда по вопросам трудового законодательства, связанным с распространением коронавируса (обычный номер +7 (800) 707 88 41);
0987 – горячая линия «Здоровая Россия» Министерства здравоохранения РФ, где можно получить информацию по теме коронавируса (обычный номер +7 (800) 200 02 00).

Информация о способах профилактики коронавируса доступна для клиентов в том числе и в приложении «Мой Билайн» (12+), через SMS и push-уведомления.

Новые условия будут действовать до 30 апреля 2020 года и могут быть продлены.

Источник: Билайн


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей