26.11.2019,
13:02

Бизнес-завтрак для маркетинга ритейла Тренды Customer Experience, важные для управления коммуникациями в ритейле
3 декабря в 9:30 соберутся эксперты в сфере лояльности, маркетинга и ритейла, чтобы рассказать о трендах Customer Experience в коммуникациях.


3 декабря в 9:30 соберутся эксперты в сфере лояльности, маркетинга и ритейла, чтобы рассказать о трендах Customer Experience в коммуникациях.
Как коммуницировать с клиентом? Как привлекать его в магазин? Как увеличивать средний чек, частоту покупок и прибыль? С ответами на эти и другие вопросы нам помогут: руководитель агентства Forrester Research в России Максим Тамбиев, эксперт в программах лояльности Константин Гонтмахер, эксперт компании SMS Traffic Глеб Ястребков.
• Тренды Customer Experience в России и в мире. Роль маркетинговых коммуникаций в клиентском опыте.
• Какие каналы коммуникаций использует ритейл сегодня и где точки роста эффективности.
• Как создать микс каналов коммуникаций, организовать работу с кампейнингом и измерить отклик.
• 3 способа улучшить CX и сократить затраты с помощью мессенджеров.
Бизнес-завтрак пройдет в Москве и будет полезен руководителям программ лояльности, менеджерам по маркетинговым коммуникациям, CRM-менеджерам и директорам по маркетингу розничных сетей.
Для участия необходимо пройти регистрацию на сайте или обратиться к Алене Бухте, bale@manzanagroup.ru, +7(495) 921 0838
Будем рады вас видеть!