Более 70% бельгийских потребителей никогда не возвращают товары, которые они заказали через интернет

Электронная коммерция в Бельгии стабильно росла на протяжении многих лет. В 2023 году потребители в стране потратили 16,3 млрд евро в Интернете – на 10,7% больше, чем годом ранее.

Согласно обзору потребительских товаров и услуг, подготовленному поставщиком логистического программного обеспечения Descartes, 40 % всех покупок в Бельгии совершаются в интернете, что больше, чем годом ранее (33%).

Но почему бельгийцы все чаще предпочитают делать покупки в интернет-магазинах? В исследовании Belgian Online Shopper Survey, опубликованном федерацией электронной коммерции Becom, говорится, что бельгийцы совершают покупки в Интернете из-за возможности сравнивать цены на товары (37%). Каждый третий сказал, что там дешевле. Еще 30% опрошенных заявили, что в Интернете можно найти лучшие скидки.

По материалам: retail-loyalty.org; ecommercenews.eu.