Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:56, 20 Марта
Холдинг «Тигрус» открывает в Дубае первые рестораны брендов «Остерия Марио» и «Швили»
17:10, 20 Марта
Ozon внедрил технологии машинного обучения для ускоренной модерации товаров
16:05, 20 Марта
Число компаний на Авито выросло на 31% с начала 2023 года
15:14, 20 Марта
Сотрудники торговых точек стали в 2 раза чаще воровать деньги из кассы
14:08, 20 Марта
Ozon подвел итоги реферальной программы для продавцов
13:30, 20 Марта
Телевизоры собственных марок ритейлеров заняли более 20% рынка в России
13:02, 20 Марта
Продажи товаров из Кыргызстана на платформе Wildberries превысили 10 млрд в 2022 г
12:42, 20 Марта
Яндекс Плюс добавил развивающие игры от “Сказбуки” в Детскую опцию
12:30, 20 Марта
Почта России открыла сервис 3PL-логистики
11:59, 20 Марта
C утечками информации в 2022 году столкнулись 67% ритейлеров
01 Февраля 2023, 11:59
2269 просмотров

Больше восьми миллионов покупателей «Ленты» отказались от бумажных чеков

За год 8,5 миллионов лояльных клиентов торговой сети отказались от печати бумажных чеков. Опция наиболее популярна в Иркутске, Нижневартовске и Санкт-Петербурге.

Торговая сеть предложила покупателям возможность отказаться от печати бумажных чеков и купонов в декабре 2021 года. Для этого необходимо поставить соответствующую отметку в приложении «Лента» или в личном кабинете на сайте lenta.com. Чек приходит на электронную почту клиента и отображается в приложении. При этом в случае необходимости посетитель магазина может получить фискальный документ на кассе.

За год от печати бумажных чеков отказались 8,5 миллиона человек, это 34 процента лояльных покупателей. Лидером по доле клиентов, предпочитающих получать их на электронную почту, стал Иркутск: 35 процентов покупателей отказались от бумажных чеков. Следом идут Нижневартовск (33 процента клиентов), Санкт-Петербурга, посёлок Щеглово Ленинградской области и Мурманск – 31 процент.

Два процента посетителей магазинов периодически просят принудительно распечатать документ. Это 96 тысяч клиентов.

Благодаря инициативе компания снизила негативное воздействие на окружающую среду за счёт сокращения объёма используемой термобумаги: торговая сеть сэкономила 85 980 километров кассовой ленты. Это почти 20 миллионов сэкономленных рублей, в том числе 5,2 миллиона рублей за счёт сокращения длины купонов.

В среднем на печать фискального документа уходит около двух секунд. За год не было пробито более 99 миллионов чеков, благодаря чему магазины сэкономили 55 тысяч часов рабочего времени.

Компания продолжит внедрять проекты, направленные на отказ покупателей от печати бумажных чеков.


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей