Что почитать интернет-маркетологу в 2023 году

Профессия интернет-маркетолога предполагает постоянное обучение. Новые технологии и методы интернет-продвижения товаров и услуг возникают постоянно, и специалисты, которые хотят оставаться востребованными, должны регулярно обновлять рабочие компетенции. Группа издательств «Альпина» подготовила подборку книг для интернет-маркетологов, которые стоит прочитать в 2023 году, чтобы держать руку на пульсе индустрии. Вы найдете вдохновляющие советы от экс-директора по маркетингу Nike, почти 500 суперхаков от команды «Текстерры», рекомендации от авторов ведущего делового журнала HBR и всегда актуальные идеи Стивена Р. Кови.

«487 хаков для интернет-маркетологов: Как получить еще больше трафика и продаж»

Эта книга — сборник профессиональных советов от сотрудников агентства «Текстерра». Его команда 16 лет разрабатывает сайты и мобильные приложения, делает контент-маркетинг, дизайн, занимается smm-продвижением, создает бренд-медиа для таких компаний, как Ozon, DNS, ВТБ, Okko, «Ростелеком», «Уральские авиалинии» и других, а корпоративное медиа TexTerra Daily читают больше миллиона людей в месяц. Маркетологи «Текстерры» накопили огромный опыт: успели совершить кучу ошибок, успешно, а иногда и не очень их исправить, поработали со «сложными» клиентами, добились результатов и сформировали крутое портфолио. В книге они честно делятся знаниями: с примерами, рефлексией, практическими выводами. Вы узнаете, как укреплять отношениями с клиентами, настраивать seo-оптимизацию и аналитику «Яндекса», создавать отличные лендинги. Освоите базовые принципы юзабилити в дизайне, научитесь смело заходить на трендовые площадки и использовать возможности ИИ — и получите еще более 400 рекомендаций. А вот пространных рассуждений «вообще» и отсылок к азам маркетинга вы в этой книге не найдете.

«Создавая эмоции. Уроки креативности и дизайна впечатлений от Nike»

Экс-директор по маркетингу Nike Грег Хоффман написал книгу о креативной философии знаменитого спортивного бренда. Автор убежден, что любой бизнес приобретает конкурентное преимущество благодаря способности создавать эмоциональные связи со своими покупателями. И для этого важно развивать творческую корпоративную культуру. Хоффман называет это дизайном эмоций — навыком создавать истории, образы и опыт так, чтобы люди поверили в то, что их мечты осуществимы. Маркетолог рассказывает, как помочь сотрудникам раскрыть креативность на полную мощность, создав среду, в которой будет поощряться инициативность и смелость озвучить даже самые смелые идеи. Хоффман объясняет, как поддержка разнообразия и инклюзивности способна привлечь талантливых сотрудников и лояльных клиентов и вывести бизнес на новый уровень.

«7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга»

По мнению легендарного бизнес-тренера и консультанта Стивена Кови, действительно успешными сетевыми маркетологами можно назвать тех, кто искренне увлечен своим делом, продвигает продукты и услуги, опираясь на потребности людей, воодушевлен перспективами и умеет соблюдать баланс по жизни. Поначалу звучит не очень правдоподобно, но автор бестселлера «7 навыков высокоэффективных людей» убедительно объясняет, как стать инициативным специалистом, и помогает грамотно расставлять приоритеты, не отвлекаться на ерунду, думать в духе «выиграл/выиграл» и достигать синергии. Вместе со Стивеном Кови читатели попробуют перейти на новый уровень профессионального мышления, изучат подход «изнутри наружу», основанный на глубокой эмпатии. Начинать стоит с честного исследования своего характера, ведь, как пишет Кови, «эффективность начинается с сердца».

«Стратегический маркетинг»

Преподаватели Гарвардской школы бизнеса, практикующие маркетологи с многолетним опытом в статьях Harvard Business Review (HBR) рассказывают о выстраивании эффективных маркетинговых стратегий для разных задач бизнеса. В 10 статьях этого сборника эксперты рассказывают, почему важно концентрироваться не на продажах, а на удовлетворении потребностей покупателей, как без дорогостоящих опросов выяснить, какие задачи они хотят решить и как эффективно им помочь. Вы узнаете, как поднять капитал своего бренда, составлять предложение потребительской ценности и добиться синергии команд по продажам и маркетинга.

«Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM»

Репутация в бизнесе играет большое, если не ключевое значение. Маркетологи, которые занимаются управлением репутационными рисками и формированием сетевой репутации (Online Reputation Management, ORM), помогают предпринимателям сформировать верное представление о бренде, продукте и конкретной личности. Чтобы достичь этой цели, они используют междисциплинарный подход, применяя инструменты маркетинга, пиара и анализа данных, а также знание психологии, социальных наук и основ информационной безопасности. Есть стереотип, что репутационщики занимаются манипуляцией и сокрытием фактов, но одним из ключевых принципов управления репутацией является честность и прозрачность. Практикующий эксперт Юлия Бюрг рассказывает, как этично формировать общественное мнение и создавать мощные комплексные стратегии, а не фокусироваться на «отработке негативных отзывов». Вы узнаете, как создавать по-настоящему красивые кейсы с точки зрения формирования репутации компании: научитесь решать проблемы заказчика, формировать сумасшедшую лояльность, расширять клиентскую базу и не тратить при этом много денег и нервов.

«Ритейл-маркетинг: Практики и исследования»

Профессор Стокгольмской школы экономики Йенс Нордфальт длительное время сотрудничал с шведскими игроками розничной торговли широкого спектра товаров — от продуктов питания и одежды до супермаркетов. Его интерес к ритейлу был не только практическим: Нордфальт проанализировал маркетинговые механизмы более тысячи предприятий розничной торговли, а результаты анализа собрал в небольшую книгу. Нордфальт рассказывает об экспериментах, в том числе психологических, и их результатах в точках продаж. Вы узнаете, как достучаться до сознания покупателей, сформировать у них привычку покупать именно ваш товар, как сделать привлекательную выкладку и грамотно классифицировать ассортимент, как взаимодействовать с покупателями разного психотипа и устраивать результативные акции. В книге собраны экспериментально подтвержденные советы, которые помогут понять, в каком направлении двигаться и какими инструментами воспользоваться, чтобы провести эффективную кампанию в ритейле.

«Performance-маркетинг: Заставьте интернет работать на вас»

Практикующие интернет-маркетологи Ingate Digital Agency рассказывают, как использовать концепцию performance based marketing, чтобы достигать хороших измеримых результатов в короткие сроки, в частности увеличивать доходы бизнеса. Авторы объясняют, что в первую очередь необходимо научиться понимать, какие каналы и инструменты для конкретного бренда дадут лучший результат и по лучшей цене — и собирать их комплексную стратегию, которая будет влиять на все уровни воронки продаж. Вы узнаете, как ставить цели и адекватный KPI, проводить детальный анализ бизнес-показателей, отслеживать взаимодействие с покупателем вплоть до совершения целевого действия и виртуозно управлять кампанией.

«Безономика: Как Аmazon меняет мировой бизнес. Правила игры Джеффа Безоса»

Известно, что сотрудники Amazon с первой минуты в компании мыслят в концепции «дня первого». Это означает, что команда всегда работает так, словно это не крупнейший маркетплейс, а стартап, то есть прилагает столько усилий, словно запускает новый бизнес. Основатель компании Джефф Безос требует от специалистов сфокусироваться на умелом использовании искусственного интеллекта, машинного обучения и больших данных. Такая позиция позволила компании выйти в топ и не просто закрепиться в списке лидеров, но и стать техногигантом, на который равняется весь мир. Автор книги, журналист Брайан Дюмейн провел интервью с более чем 150 сотрудниками Amazon разного уровня, чтобы разобраться, как принципы «безономики» помогают бизнесу быстро, качественно и бесконечно развиваться, получать колоссальную прибыль, переживать глубокие кризисы и никогда не забывать о главном — своих пользователях.