Эффективная логистика глазами онлайн-дискаунтера – в чем секрет? Встречайте новый номер журнала «Retail & Loyalty»!

Одним из главных ньюсмейкеров российского ритейла минувшим летом стала Федеральная антимонопольная служба. Во-первых, она отправилась в поход по магазинам, обвинив как минимум дюжину ведущих сетей в дискриминации поставщиков. На этот раз проблему анализирует уже не представитель одной из заинтересованных сторон, с чьим мнением мы уже знакомили вас в предыдущих номерах журнала, а юрист компании «Пепеляев Групп». 

Во-вторых, ФАС крайне заинтересовалась популярными у продавцов электроники инструментами для мониторинга и сравнения цен в интернете, усмотрев в ценовом парсинге угрозу законодательству о конкуренции. Мы попросили представителей этого сегмента прокомментировать инициативу на страницах «Колонки редактора». Еще одним сюрпризом сезона стало пополнение ритейлером «Магнит» списка ОФД. О причинах такого шага и возможных последствиях для рынка рассуждают наши внешние эксперты. 

В рубрике «Cover Story» размещено интервью директора по развитию розничной сети «Ситилинк» Александра Лозовского,  в котором он рассказывает об особенностях логистической инфраструктуры, принципах географической экспансии и перспективных направлениях взаимодействия с интернет-ритейлерами. 

«В отношениях власти и бизнеса время косметических ремонтов прошло», – уверен председатель правления Национального союза производителей молока Андрей Даниленко, размышляя в рубрике «Тенденции» о наиболее острых вопросах во взаимоотношениях регуляторов и бизнеса, роли отраслевых ассоциаций и ключевых проблемах молочной отрасли. 

О перспективах использования технологий блокчейна в ритейле и наиболее значимых областях их применения на страницах «Круглого стола» рассуждают известные эксперты – Валерий Лопатин, старший научный сотрудник Центра платежных систем Департамента финансовых рынков и банков Финансового университета при Правительстве РФ, и Андрей Поваров, директор Международного центра программ и проектов в бизнес-образовании РАНХиГС. 

Согласно данным Федеральной налоговой службы, на 1 июля 2017 года было зарегистрировано примерно на 200–300 тыс. онлайн-касс меньше, чем было запланировано. Рубрику «Онлайн-фискализация» открывает статья Юлии Русиновой, директора по развитию бизнеса фискальных решений компании АТОЛ, в которой анализируются причины «неуспеваемости» ряда предпринимателей и последствия опозданий во время второй волны. 

«Кассовые решения с поддержкой онлайн-фискализации и универсальные платформенные решения для ведения управленческого учета в малом бизнесе – очень актуальные направления на сегодня и ближайшие несколько лет, уверена Оксана Сивокобильска, зам. председателя правления Банка «Санкт-Петербург». О решениях банка для предпринимателей читайте в статье «54-ФЗ: Банк Санкт-Петербург поможет малому бизнесу при переходе на онлайн-фискализацию». 

В рубрике «Инновации» размещена статья Мэтта Робинсона, директора по маркетингу решений в области категорийного менеджмента Symphony GOLD, в которой автор оценивает эволюцию категорийного менеджмента за прошедшие 20 лет и отмечает технологические решения, необходимые ритейлерам и поставщикам для достижения максимальной эффективности.

Летом текущего года Банк Хоум Кредит открыл онлайн-магазин, товары в котором можно купить в рассрочку. Опытом создания первого в России банковского товарного маркетплейса в рубрике «E-Commerce» поделился Михаил Балабанов, директор по цифровому бизнесу банка.

Об основных задачах систем видеонаблюдения в ритейле, особенностях специализированных жестких дисков для таких систем и преимуществах дисков SkyHawk рассказывает в рубрике «Безопасность» Илья Яськов, менеджер по развитию направления клиентских устройств компании Seagate. 

Как купить надежную ККТ и не попасться на уловки производителей, старающихся за неточностью технических характеристик или красивыми словами скрыть недостатки своего оборудования? В рубрике «POS-оборудование» хитростями правильного выбора делится Андрей Мурадов, менеджер по продукции группы компаний «Пилот».  

В рубрике «Технологии» Мэри Стил (Mary Still), менеджер по маркетингу Datalogic в Великобритании, представляет обзор новейших мобильных технологий, а также анализирует потенциальную роль, которую они могут сыграть в розничном бизнесе, чтобы помочь ритейлеру повысить удовлетворенность покупателей и улучшить производительность операций в торговом зале. 

Об особенностях и перспективах клубного формата в российской розничной индустрии, специфике работы с поставщиками и причинах отсутствия СТМ в продуктовой линейке компании рассказывает Елена Стрельцова, генеральный директор Оптоклуба РЯДЫ, в рубрике «Торговые сети». 

В разгар холодного лета, пока большинство представителей розничной индустрии дружно жаловались на падение объемов продаж, Бинбанк и аэропорт «Шереметьево» нашли способ справиться с непогодой. Они объявили о запуске уникальной для российского (и не только) рынка совместной программы лояльности. О специфике и преимуществах кобренда с аэропортом можно узнать из статьи Игоря Гайдаржи, директор департамента развития Бинбанка, которая размещена в рубрике «Кобрендинг».

Летом же в «Афимолле» открылся необычный магазин, точнее, не магазин, а регулярно действующая ярмарка, на которой представлена коллекция деликатесов российской гастрономии. В рубрике «Малый бизнес» читайте интервью с основателем проекта Zakroma Market Сергеем Мордвинцевым, который рассказал об особенностях концепции премиального гастромаркета. 

Рубрику «Маркетинг» открывает статья нашего постоянного автора Олега Брагинского, директора «Бюро Брагинского» и основателя «Школы траблшутеров», в которой завершается история с западными модными брендами, вознамерившимися покорить Россию.  

В чем заключается портящая жизнь предпринимателю систематическая ошибка, устойчивая «оптическая иллюзия», «зашитая» в доминирующие представления о стратегии? Ответ на этот вопрос вы найдете в статье Алексея Пана, партнера российской консалтинговой группы «Стратегии устойчивого развития».

Завершает рубрику статья Елены Цысарь, основателя CSMC (Customer Service Management Center), партнера 4Service Group, главы консалтингового направления. Автор рассказывает о методах построения в компании системного и стабильного сервиса с акцентом на организации эффективных HR-процессов.

В рубрике «Топливный ритейл» вы можете ознакомиться с интервью Александра Гончарова, менеджера по формату магазинов в Центральной и Восточной Европе компании SHELL, которое посвящено вопросам изменения концепции топливного ритейла в целях повышения конверсии на АЗС. 

Также в этой рубрике размещена статья Артема Скворцова, ИТ-специалиста по образованию и соучредитель организаций, входящих в группу предприятий «СКОН», который задался целью создать мобильное приложение, позволяющее оплачивать заправку автомобиля, не покидая салона. Проект получил название Benzuber по аналогии с известным сервисом заказа такси. 

Для подписчиков доступна полная электронная версия нового номера журнала «Retail & Loyalty» (№ 6/2017)! 

Приглашаем Вас на ключевое мероприятие для ритейла в России и СНГ – мартовский ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2018», который состоится 14–15 марта 2018 года. 

ПЛАС-Форум – наиболее ожидаемое мероприятие для торговых сетей и интернет-магазинов. В 2018 году Форум будет проходить уже в пятый раз и соберет на своей площадке более 1000 делегатов, среди которых владельцы, топ-менеджеры и сотрудники торговых сетей, HoReCa и e-Commerce. 

Параллельно с конференцией будет работать наиболее представительная выставка оборудования, технологий и бизнес-решений ведущих российских и зарубежных компаний. 

Оргкомитет приглашает представителей индустрии принять участие в главном мероприятии сферы. По традиции для профильных делегатов участие в форуме бесплатное. 

Приглашаем спикеров и вендоров к участию в мероприятии! Также Вы можете сообщить нам о своем решении, написав по адресу: konstantin@plusworld.ru  или позвонив по телефону: +7 925 005 40 05 (управляющий партнер Константин Гризов).

Зарегистрироваться в качестве делегата мероприятия вы можете здесь. Спешите, количество мест ограничено!

Следите за новостями ПЛАС-Форума в Facebook и Twitter!

Официальный хэштег Форума #retailmoscow.